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杰出項目經理管理技能提升

課程編號：56393

課程價格：￥17000/天

課程時長：3 天

課程人氣：221

行業類別：行業通用     

專業類別：項目管理 

授課講師：魏及淇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分 項目經理角色認知篇（上）
項目部管理的概念
項目經理的地位和使命
項目經理的具體職責
項目經理的素質要求
從員工到項目經理管理角色的轉變
從技術型人才到管理型人才
案例分享

第二部分 項目經理角色認知篇（中）
確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰和機遇。
項目經理的三種心態                        
案例破冰：
你的目標定位是什么？
員工到項目經理------角色轉變的困難
項目經理角色定位
項目經理角色轉變
項目經理角色分析
項目經理責任                       
案例研討：尋找標點
項目經理職權分解
評估自己的弱點
識別常見的"轉變陷阱"，避免脫離軌道
做十大管理能力問卷測試
■實作與分析
做性格測試問卷
■實作與分析

第三部分 項目經理角色認知篇（下）
加速學習：富有成效地學習，加速轉變過程
■項目經理的培訓內容
■項目經理的知識結構
■項目經理的技能結構
有效授權技巧
■授權的概念
   ■通過授權給項目經理松綁
  ■項目經理不授權的理由
■可以和不可以授權的工作有那些
有效授權的四步驟

第四部分 項目經理工作教導篇
項目經理教導能力的重要作用
項目經理教導的正確理念
“教”與“導”的正確理解
項目經理常犯的錯誤教導方法
新老員工不同的教導方法
工作教導四階段法
■角色演練:正確教導示范與模擬
OJT教導效果評估
教導中的激勵鼓勵技巧
項目部多技能工訓練的特點與條件
項目部多技能工訓練的步驟
■問題研討:員工為何不愿意做多能工

第五部分 人際篇----有效溝通,高效協調
處理項目部員工關系的重要性
增進員工關系的基本原則
創造令人愉快的人際氛圍
■案例分析
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過程與溝通的障礙
員工人際風格溝通技巧
高效溝通的“三步驟”
溝通中的看、聽、問、說的技巧
有效運用溝通化解員工的抵觸
■WORKSHOP:現場溝通模擬演練
■案例分析

第六部分 人際篇----激勵員工,提升士氣
員工缺乏干勁的原因
激勵員工士氣的原則
激勵員工應做好的幾件事情
激勵員工的幾種方式
正確運用“正激勵”與“負激勵”
項目經理激勵員工的注意事項
項目經理的自我激勵技巧
■角色演練:現場的激勵模式
■案例分享
■案例分析:“工作改善分解表”的應用
■案例分析:平衡生產線改善
項目部員工提案改善三步法
合理化建議與提案的區別
激活項目部員工提案的方法
■問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
■案例分析:“員工提案表”范本解析

第七部分 人際篇----帶好下屬,留住下屬
項目經理帶好員工的藝術
項目經理管理員工的原則 
當好教練式的項目經理
項目部問題員工管理法則
■案例分析:不合作的“刺兒頭”
■案例分析:吊兒郎當的“老油條”
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
■案例分析:新員工輔導員制度解析
老員工流動原因及防范
任用好職業倦怠的“老員工”
■案例:留住新人的技巧
■案例:規避員工離職方法與技巧

第八部分 人際篇----做好下屬,輔助上司
與上司處理好關系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
向上司匯報工作正確的方式
■角色演練:項目經理正確的工作呈報
從“匯報”到“回報”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
■問題研討:如何對上司說“不”？
做好下屬應該注意的戒律

第九部分 團隊建設篇
如何加強團隊建設
■什么是工作團隊
■工作團隊的類型
■團隊精神建設
■團隊建設技能訓練
如何提升領導力
■領導力的三項決定因素
■領導的風格
■優秀領導的品質
提升領導力的策略
4D卓越團隊建設
■什么是4D團隊
■4D評估流程
■怎樣用4D診斷您的團隊
■調整項目心態
■團隊的情緒管理
■建立團隊信任
■崗位安排做到人盡其才

第十部分 項目經理工作管理篇
工作管理——時間管理
■時間分析：我的時間用的有效嗎？
■項目經理時間管理的四個象限
■項目經理時間管理策略
■項目經理如何識別工作輕重緩急？
■項目經理應培養哪些時間管理習慣？
■項目經理應掌握哪些時間管理技巧？
工作管理——工作計劃
■計劃為何重要？
■制定計劃的步驟
■應用目標制定SMART原則
■決策方法和工具
■如何做工作分解？
■如何對工作排序？
■制定行動計劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解
工作管理——工作組織
■如何設計業務流程？
■崗位如何設置
■崗位分析
■人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質模型介紹
工作管理—— 執行控制
■中國企業為何普遍存在執行力差的情況？
■中國人在執行方面問題的分析
■控制方法
a) 結果控制
b) 過程控制
■過程控制的三方法與工具
三要素法
稽核控制法
分段控制法

第十部分 工作改善篇---項目經理的一日管理
施工班前要準備的事情
施工班中要準備的事情
施工班后要準備的事情
實例分享:《項目部日清控制標準表》

第十一部分 工作改善篇---項目部現場標準化管理
施工標準化的定義和意義
項目部標準化的推動
■案例分析:標準工時范本解析

第十二部分 工作改善篇---卓越的現場品質管控
你不可不知的質量意識
質量意識的四個陷阱
質量實現的六大控制
重點關注產品直通率
PDCA的概念和應用意義
PDCA解決問題八步法的步驟
■案例分析

第十三部分 工作改善篇---項目部現場改善管理
現場改善的基本原則
認識與剔除現場IE七大浪費
■案例分析:某施工項目現場的改善
項目部現場改善四步法
■案例分析:“工作改善分解表”的應用
項目部員工提案改善三步法
■問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
■案例分析:“員工提案表”范本解析

第十四部分 工作改善篇---項目部現場改善管理
項目部設備日常“三級保養”
■案例:某公司“自主保養”三件事
項目部自主維修“七步法”
■案例:某公司搶修“三二一”法則
設備“三位一體”的點檢制度
■案例:“設備維修履歷表”范本解析
設備管理的“五層防護線”
快速換修“八步法”
■案例分析:“快速換修表”范本解析
 

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