【培訓對象】


【培訓收益】
本課程帶領學員進入人性的深入層面，提高面向每個具體客戶的深度開發能力。
現階段中國富人群體分類
富人的心理特征分析
學習如何針對客戶的不同個性進行全程客戶關系管理
學習客戶心理學秘籍——九型人格
學習九型人格在高度客戶的應有：溝通模式、購買模式、投資模式
學習與每個個性的人建立深入關系的方法

第一章：富人的心理分析
富人的心理特征分析
富人的經驗理性模式
富人的信心與盲目

第二章：客戶關系管理中的心理因素
客戶關系不同階段的心理影響
緊張關系和放松關系與客戶的選擇

第三章：高端客戶營銷秘籍——九型人格
性格的產生和對人生的影響
九型人格的來源和學習方法
九型人格測試
九型人格中各個不同人格的價值觀、情緒特點、
不同人格的高端客戶識別：神態、辦公環境、語言模式、
溝通特點、心理需求特點、情感特點
識人練習：如何快速識別性格

第四章：客戶開發階段九型人格的應用
獲得階段的客戶心理特點
九型人格每種個性的接觸方法
九型人格每種個性的信息交換要點
九型人格每種個性的價值比較方式
如何促成嘗試購買
發展階段的心理技巧
發展階段的營銷要點
九型人格每種個性要深入搜尋什么?
九型人格每種個性的危機觸發點
把危機客戶轉化為忠誠客戶的要點

第五章：投資模式與情感帳戶
不同人格的欲望模式和投資需求
怎樣打動他們
怎樣與他們建立長期的友情乃至親情
怎樣面對他們的抱怨甚至怒氣化危機為轉機

君謀資本（香港）有限公司合伙人
國內著名營銷及管理咨詢專家
美國 IAPC( 國際專業教練協會) 授權的國際注冊企業教練（RCC）
管理教練（ MCC ）訓練導師
國內第一批企業高管教練訓練導師
著名九型人格導師
國內資深企業教練
清華大學、中山大學、西北大學等總裁班客座教授

近年教練客戶有：中國移動、金地地產、今朝科技、騰訊科技、匯海科技等近百家，特別是輔導了十多家高成長企業（銷售規模從幾千萬到數億）的企業家，使他們從單一能力提升到綜合經營能力，實現了能力突破與企業高速發展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導的企業中成功應用，得到了實踐的檢驗。

專業的能力：
羅樹忠教練具備戰略前瞻能力、產業宏觀價值鏈視野和深度價值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業家從戰略高度、產業角度為企業尋找價值最大化路徑。
羅樹忠教練具備深厚的中國傳統文化功底和心理學功底，使其能在具有中國文化氛圍的環境中協助企業家推進組織建設和管理。
羅樹忠教練是國際著名教練機構ICAC的專業注冊教練，國內第一批高管教練導師，是九型人格注冊導師，專業訓練保證了教練的技巧和操守。

專業的工具：
五年左右的教練服務中，羅教練整理提煉了近百個教練架構，充足地保證了為企業服務的實用管理工具。
曾任職于著名國企、外企，任營銷總監、執行總裁等職務、國內著名高管教練，為技術/研發系列課程設計人，高管用人教練。
羅教練具有多余年咨詢培訓經驗，應邀在全國近三十個省市主辦公開課近百場。在營銷及企業管理領域進行較深入的理論研究。在《銷售與市場》、《21世紀經濟報道》、《中國經營報》、中國營銷傳播網等專業媒體上發表文章共 40 多篇，累計 10 多萬字。

• 保險營銷心理學——影響客戶的“套路”

   

  課程背景：生活中，你是否經常有這樣的困惑：為什么無人問津的東西，價格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個人，卻對他提出的要求無法拒絕?為什么房地產商在售樓時，會先帶顧客去看沒人會買的破房子?為什么汽車經銷商在顧客掏錢買車之后才會建議顧客購買各種配件?為什么超市總喜歡提供"免費試用"?為什么像寶潔和通用食品這樣的..

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