【培訓對象】
中層管理者、新晉管理者、后備人才

【培訓收益】
有效提升管理者的領導力，實現公司從個人能力到團隊能力、組織能力的躍遷； 掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，充分激發下屬潛能和行動的能力； 幫助企業在組織內部建立結果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標； 通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業度，并有效降低離職率； 課程中的教練技術和工具，可以幫你更好實踐其他管理類課程，實現從知道到做到的轉變。

一、什么是教練
1. 教練的前世今生
教練式管理與傳統管理的區別
教練式管理的價值和優勢
組織教練未來的發展趨勢
2. 組織中教練的基本對話原則
支持員工實現組織目標進而滿足自我價值創造
期待員工自驅進行結果探索
相信員工擁有巨大潛能，脫離依賴進入獨立狀態
運用對話技術支持個人實現組織目標
二、教練型領導力的3項基本能力
1. 深度傾聽-讓對話自然涌動
深度傾聽的定義
深度傾聽的3R原則
案例+模擬
2. 有力提問-啟發思考
有力提問的定義
提問而不是建議
有力提問的3多3少-多開放少封閉，多未來少過去，多如何少為何
開放式提問-讓信息更全面
未來型提問-面向未來的探索
如何型提問-建立積極面對的對話模式
練習+視頻+模擬
3. 有效反饋-付諸行動的技術
有效反饋的定義和價值
有效反饋的兩種模式（BIA＆BID）
如何對事不對人
三、教練型領導力的4步流程
1. GROW模型介紹
2. 如何變理想目標為績效目標（Goal）
發出邀請
理想目標
績效目標（SMART）
目標確認
3. 如何評估目標和現狀差異（Reality）
分析事實
探索根因
尋找資源
發現障礙
4. 如何探究實現目標的方法（Options）
啟發引導
確認評估
具體行動方案
保障措施
5. 如何強化實現目標的意愿
展示、總結成果
建立成功的儀式
給予積極肯定的反饋
6. 總結回顧
 

黃晨老師
——中層領導力及管理能力提升教練
 曾任：藍汛國際控股集團（蘋果公司在中國最大內容分發/下載供應商） 組織發展總監
 曾任：路上集團（新疆綜合排名第一餐飲集團）人力行政總監
 曾任：蠻蠻云控股（云計算快速增長型企業）人力資源總監
 曾任：博森集團（華北地區運營商外包服務第三供應商）培訓總監
 現任：天津朝陽集團（大氣環保領域top供應商） 總裁助理、發展顧問
 百度定制選修課程（4D卓越團隊、TTT） 合作講師
 ICA CTopF（澳大利亞文化事業協會認證） 引導師 交付近百場工作坊
 談判思維認證教練＆培訓師
 精力管理®認證（中國人力資源研究會認證） 培訓師＆教練
 中國人力資源研究會（TD、OD領域）高級研究員&特邀評委

【個人簡介】
黃晨老師有近20年上市企業和高速成長的科技企業（藍汛國際控股、路上集團、蠻蠻云控股、博森集團、朝陽科技等）的業務支持、人力資源、組織發展及綜合管理工作經驗，對企業運營有全局的理解與洞察。
過去作為決策團隊成員，他參與企業重要事務對話和決策過程，提升企業效能及健康度。同時，在領導力領域，開發自上而下的認知思維重塑-領導力優勢挖掘-克服管理障礙-行動性訓練的閉環模型，其中運用3A-3a的覺察溝通雙環來保障整個閉環的效能輸出。幫助中高層管理團隊的領導力提升，賦能組織發展項目。
黃老師2006年開始在企業內部做培訓講師，2020年做獨立商業講師至今5年，除了傳統的培訓模式，黃晨老師將教練技術、引導技術、體驗式訓練運用其中，深受年輕的中基層員工歡迎。至今18年培齡，累計授課數百場，受眾學員近20000人。

【實戰經驗】
1.領導力標準體系建設能力--20人團隊，領導力項目導入后，集團人效提高12%，間接提高元效比5%，由此連續3年獲得集團十大優秀管理者榮譽。
黃老師在任職組織發展總監/HRBP Head期間，帶領OD團隊賦能集團組織發展建設，參與/負責集團人才戰略制定、落地等項目，包括出海業務擴展人才激勵項目、組織垂直管理項目、任職資格體系建設項目、領導力標準建設項目。作為該項目負責人，帶領近20人項目團隊完成市場調研、訪談，業務分析，框架設計，標準制定及編寫，落地實施等一系列工作。領導力標準建設項目導入后，集團人效比提高12%，間接提高元效比5%，由此連續3年獲得集團十大優秀管理者榮譽。
2.從0到1組織搭建能力及業務談判能力--全國4地，從0組建團隊到80人，溝通談判完成2000萬天使輪融資，地方政府談判，建設超大數據中心并交付。
黃老師作為蠻蠻云控股公司聯合創始人之一，人力行政總監。云計算領域的新秀企業的創始人，快速在北京、上海、廣州、河南組建團隊（2017年團隊由10人增至80人，其中技術團隊30人），在績優人才招聘面談、標準流程制定、績效激勵等方面推動了組織敏捷發展。在融資階段，主要負責了股權設計、優化以及建立新文化與系統整合等工作，協助公司完成2000萬天使輪融資（澤厚資本）。2017年，幫助企業在河南沁陽超大數據中心建設項目如期交付，同年配合地方政府組織召開了第一屆互聯網云計算大會。
3.組織優化，夸部門溝通協調及通用管理能力--連續每年以30%的業務增長持續發展，人員規模從20人擴展到50人，業務范圍由2省擴展到10+省。
在朝陽科技公司擔任總裁助理&發展顧問期間，主導了“業務管理提升”項目，從前端的市場調研、客戶訪談，到中端在建項目考察、全員調研、流程標準梳理，到后端項目復盤、1:1訪談，整理并實施了組織5大系統的操作手冊。在運營階段，配合CEO從組織優化、高管會議、項目立項到交付、法律訴訟等多個管理落地項目。經業務梳理，人員優化談判及引進，人員規模從20人擴展到50人，輔導陪跑期間，公司每年以30%的業務增長持續發展。業務覆蓋范圍從河南、河北兩省份，目前擴展到山西、山東、黑龍江、福建等十余個省份。

【培訓經驗】
1. 領導力、管理能力提升項目--為北京市清潔協，30家企業會，10場+領導力項目輪訓，24年使協會付費會員增長40%。
2023年-2024年，作為清潔協會領導力提升項目主要授課老師，為協會下轄30家清潔、家政中小型企業CEO提供十余場培訓/工作坊，主要圍繞領導力認知、思維創新、管理溝通、業務探索、教練式領導力、引導技術等方面，作為協會賦能企業的主要項目，在行業內影響力逐步擴大，2024年協會新增付費會員企業增長40%。
2.談判思維與溝通技能訓練——培訓20余場，受眾學員400+
在裝修領域（一起裝修網、全包圓）、互聯網領域（百度、51job）、零售領域（冷山體育、動向體育）結合談判思維模型，交付《高效會議》《跨部門協同與溝通》《做好自己，向上管理》《目標制定與交付》課程，共計培訓20余場，受眾學員達到400人+
3.共識引導技術應用——連續3年，交付引導工作坊，企業內部文化及領導力好評率達到98%。
黃晨老師作為CTopF認證引導師，在中鋼集團、動向體育、51job、瑞幸咖啡、朝陽科技公司、掌閱科技、小麥田文化，交付落地《戰略性思考與規劃》《CJ項目引導式復盤》《和諧人際關系探索》等工作坊，其中連續3年為動向體育高管團隊交付《人際關系探索》《組織文化探索》系列引導項目，該項目自實施以來，高管團隊內部文化及領導力好評率達到98%。

【授課風格】
落地實踐：在培訓和人力資源10年+的經驗基礎上，從人的內在需求出發撬動自驅力內因，進而實現績效轉化；
引導啟發：教練模式與引導模式并用，帶領學員共享、共創，深度挖掘痛點，從理性、感性、結果目標出發，啟發學員達成需求。
多維視角：跳出問題看問題、在戰爭中學習戰爭，從不同角度審視問題根因，同時給出方法和工具，舉一反三，落地實施。
風格多樣：專業、務實、平易見長；現場輕松愉快、生動活潑、幽默、風趣，談笑風生，印象深刻。以多年民企和上市集團公司的豐富人力資源管理和企業高級管理實戰經驗，根據客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，深入淺出地解決實際問題，與學員共同分享切身體會和感受。授課風格深受眾多企業及學員的高度認可與好評，在服務過的企業中享有較高的評價。

【主講課程】
領導力/管理者能力系列
《4D卓越領導力》（認證）
《教練式領導力》
《目標計劃與管理》
《做好自己——管理者的向上管理》
《高效會議》
《克服團隊協作五大障礙》
溝通談判力系列
《談判思維與技能》（認證）
《跨部門溝通與協作》
賦能發展系列
《HRBP-賦能組織成長的利刃》
《卓越個人與組織的精力管理》
《自我賦能與情緒解壓OH卡工作坊》
《引導工作坊（企業定制主題）》

【部分咨詢案例】
序號 客戶公司 培訓咨詢內容 介紹
1 博森集團
（2008年
-2009年） 1、中國移動（河北）營業廳服務質量診斷與課程研發
2、七個地市近200名區域督導管理提升課程
3、七個地市實地調研近80家營業廳服務質量效果 基于中國營業廳服務質量要求及博森集團督導管理能力要求，定制開發四門課程，涉及管理者角色定位，向下、橫向溝通，高效管理者7個習慣，團隊建設，項目實施評估周期為6個月，中國移動服務質量平均分數從4.3提升到4.6.
2 藍汛國際控股
（2013年） 1、基礎服務事業群（技術支持、運維、產品）能力等級標準認定、評估；
2、能力等級落地服務，包括招聘、激勵、培訓等方面 該項目為前置能力等級認定試點項目，該事業群為新合并組建，咨詢服務效果將離職率（含淘汰）從35%降低至10%，項目滿意度達到98%（比較滿意以上）
3 藍汛國際控股
（2014年
-2015年） 集團推行任職資格體系建設，全面盤點人才及建立標準晉退機制；
梳理5大職族序列，13條專業能力通道及標準。通過評估認定盤點人才，提高人效增長比13%。
4 路上集團
（2019年
-2020年） 推進“班長戰爭”項目落地，建立以互聯網餐飲為主題的共享服務商業模式 在北京地區建立10個“小而美”快餐配送點，輻射80個自動快餐柜。
5 朝陽環保集團
（2020-2023）  在擔任總裁助理及發展顧問期間，配合總裁領導進行組織變革【管理晉級項目】，主導進行組織診斷、梳理業務鏈（價值鏈）、優化系統結構、文化建設等工作。 2022-2023年的業績增長率達到34%，人效比增長10%。
 

• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1530  

  

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1624  

  

• 巨變時代的卓越領導力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型（例：素質與優秀企業領導力素質模型實踐）管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1666  

  

• 銀行行長領導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強，領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中，卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數，既沒有經過成熟規范企業的洗禮，也沒有..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：1944  

  

• 教練式領導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

  ￥   元/ 天

  人氣：2870  

  

• 領導變革：打造卓越的七維領導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時代，十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力！然而，領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何？您存在領導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現組織裂變..

  ￥47,700   元/ 天

  人氣：1840