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教練型經理人---“技術”領袖的黃金法則

課程編號：17413   課程人氣：2465

課程價格：￥3980  課程時長：2天

行業類別：各行業通用    專業類別：管理技能 

授課講師：閆偉

課程安排：

       2016.5.20 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業人士。

【培訓收益】
認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義； 完成從以“事”為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換； 掌握教練式輔導的方法與技巧，有效提升員工工作技能與工作意愿； 構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。

【時間地點】2016年5月20-21深圳    5月27-28上海    6月03-04北京
 
【參加對象】企業中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業人士。
 
【學習費用】 3980元/人（含授課、教材、午餐、茶點和稅費）
 
【承辦單位】中國行課網 m.doradoinvestment.com
 
【垂詢熱線】0571-86155444  13857108608    
 
【在線QQ】2850149130
 
【業務手機】13857108608（丁妍）  
 
第一章  員工輔導與教練技術
1、教練技術在企業管理中的重要地位（企業的管理問題及現狀、企業教練式管理的產生、
管理教練的定義）
2、員工輔導的基本認知（為什么要進行員工輔導、員工輔導的認識誤區、員工輔導的核
心內容）
3、教練技術的基本認知（教練技術的產生與發展、教練技術的原理和作用）
4、建立和培養教練輔導意識（什么是教練輔導、教練輔導目的、教練輔導者的角色、教
練輔導者的職責、教練式輔導與傳統輔導的區別）
案例分析：
⑴孫悟空的老師有幾位？他們都是誰？他們的角色分別是什么？
⑵鴨子為什么只有一條腿？怎樣讓鴨子有兩條腿？
第二章   教練式輔導的四大能力
1、傾聽能力——發現問題根源的能力（影響傾聽的主觀障礙、傾聽的五個層次分析、
有效傾聽技巧與要點）
2、區分能力——突破思維障礙的能力（區分的價值、區分的關鍵要素、區分方式的有
效運用）
3、發問能力——找出問題方法的能力（教練的問題方式—多啟發不批判、使用恰當問
題—開放性與封閉性、挖掘下屬無限潛能的問話模式）
4、回應能力——激發下屬行動的能力（回應要讓下屬看清現狀、建設性回應的要點、
給予和接收回應的技巧與方法）
案例分析：
⑴一位法官的晉升之路（傾聽的妙處）。
⑵二選一法則在工作中、生活中怎樣有效運用？如何讓員工愉快地接受工作？
第三章   教練式輔導的四大步驟
1、厘清目標——清晰下屬的目標（如何快速厘清下屬目標、如何幫助下屬分解指標、ü如何讓下屬清晰指標標準、厘清目標的常用問話技巧有哪些）
2、反映真相——讓下屬看清問題本質（如何從下屬對話中聽出真相、如何找到下屬現
狀與目標的差距、反映真相的常用問話技巧有哪些）
3、心態遷善——正面調整下屬心態（如何讓下屬覺察內在干擾及障礙、如何讓下屬調
整心態去達成目標、遷善心態常用問話技巧有哪些）
4、計劃行動——支持下屬有效計劃并行動（如何使下屬有效制定工作計劃、如何使下
屬執行計劃與實施、如何檢視下屬的工作計劃、計劃行動常用問話技巧有哪些）
案例分析：
⑴撲克牌搭建寶塔過程中教練的建議？PDCA工作循環的流程和方法？
⑵一位灑水車司機的指標如何量化分解？不能量化的行為指標怎樣考核？
⑶秀才的夢怎樣解才更好？塞翁失馬的光明思維》？
⑷視頻案例：《曹操焚書》體現了怎樣的豁達大度？
第四章   職業發展的教練輔導
1、幫助員工讓他們了解自己（員工能夠做什么、適合做什么、喜歡做什么）
2、職業發展教練輔導的四大步驟（了解自己、清晰目標、制定方案、指導行動）
3、職業發展教練輔導的重點（雙重晉升通道的設計、清晰員工發展方向）
案例分析：
⑴霍蘭德職業傾向測試問卷怎樣用更合理？
⑵一家教育企業的員工流失率是怎樣降下來的？
第五章   情景領導的教練輔導
1、評價被領導者的維度（工作能力、工作意愿）
2、被領導者工作準備度（沒能力沒意愿、沒能力有意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿）
3、領導者的兩種領導行為（工作行為、關系行為）
4、權變式情景領導模式（告知式、推銷式、參與式、授權式）
5、領導者必備的三種能力（診斷、適應、溝通）
案例分析：
⑴一批新兵整理個人內務的工作準備度是什么樣的？政委是怎樣教練式輔導他們的？
⑵大姐在給妹妹捐款的事情上怎么做的？她們的母親又是怎么做的？
第六章   績效面談的教練輔導
1、績效面談教練輔導的內容（工作業績要點、行為表現要點、能力素質要點、改進措施）
2、績效面談教練輔導的步驟與方法（開始階段、核心階段、結束階段）
3、不同員工績效面談輔導的策略（貢獻型、沖鋒型、安分型、墮落型）
4、非貨幣教練激勵的方法與效果（愿景、目標、授權、榜樣、榮譽、感情、參與、環境、
晉升、危機、懲罰）
案例分析：
⑴三位醫生分別是怎樣給病人看病的？三位領導是怎么給下屬做績效反饋面談的？
⑵電視劇《喬家大院》里的喬致庸是怎樣激勵馬旬的？
⑶優秀企業給員工的非業績競賽的榮譽都有哪些？奧斯卡頒獎給我們的啟示？
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