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商業零售企業的標桿管理

課程編號:6220

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:3825

行業類別:商超零售     

專業類別:管理技能 

授課講師:孟繁茂

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中基層管理者、班組長、公司骨干員工

【培訓收益】
多元化的經營,多業態零售方式,國際大牌零售商的涌入加劇了國內零售市場競爭,迫使許多大型商場,聯合重組,打造商業航母與之抗衡并以此形成強勢競爭能力,但這只是一種全宜之計。除此戰略之外,還應著手實施科學有效的管理,才是企業的長遠大計。標桿管理便具有巨大的實用性和適用性,通過標桿管理導入使我們的零售企業除在國際、國內最佳并與之對標趕超外,還通過標桿四法建立起一套行之有效科學合理的標準化管理體系,從而增強企業核心競爭力,并達到持久最佳的效果。

一、標桿管理的應用
1.內部標桿管理
2.競爭標桿管理
3.職能標桿管理
4.流程標桿管理
二、確認標桿管理的目標(對、比、學、桿、超)
1.確定比較目標
2.收集分析數據,確定標桿
3.系統學習和改進
4.評價與提高
三、對標之中找差距(短板)創標之中趕一流
1.確定績效差距,明確優勢、劣勢
2.剪刀流式工作流程造就目標計劃的圓滿完成
3.責任層級法確保改進方案成功實施
4.標準化的工作流程提升進銷存儲環節管理的優化
5.降本增效促進企業績效提升
四、達標之中提升零售企業整體管理效能
1.從簡單模仿到管理創新
2.標準創建過程中解決管理的縱強橫弱問題
3.在創標中實現管理效能最大化
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