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顧問(wèn)式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
課程編號(hào):6296
課程價(jià)格:¥22000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:1849
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)分管人力行政副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員、有志往人力資源方向發(fā)展的中高層管理者或打算成為人力資源管理顧問(wèn)之優(yōu)秀人士
【培訓(xùn)收益】
在10年內(nèi)打造10000名職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、全局化的人力資源總監(jiān)
課程概況
從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,在企業(yè)的初創(chuàng)期,企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上,自然對(duì)內(nèi)部管理就會(huì)有所忽略,這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊病;當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期,人力資源管理便成了瓶頸,阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專(zhuān)家說(shuō):中國(guó)的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué),缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從人力資源管理體系的改革開(kāi)始的。
為了幫助中國(guó)企業(yè)整體解決人力資源管理在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題 ,我們特邀請(qǐng)了人力資源管理專(zhuān)家針對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,精心設(shè)計(jì)了一個(gè)12天的顧問(wèn)式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程,讓您感受和發(fā)現(xiàn)如何讓企業(yè)的成功變成必然的規(guī)律。
顧問(wèn)式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程以人力資源管理顧問(wèn)運(yùn)用的管理咨詢(xún)工具為核心,通過(guò)案例和沙盤(pán)模擬,深入剖析人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建和完善的方法和工具,以培訓(xùn)輔導(dǎo)的方式,快速提升人力資源管理能力,幫助企業(yè)建立內(nèi)部人力資源管理團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)的完善,使人均產(chǎn)出最大化。
課程特色
針對(duì)性:針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā),真正做到講你想聽(tīng)的,給你所想要的。
科學(xué)性:對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性。
系統(tǒng)性:人力資源管理各功能模塊相對(duì)獨(dú)立又環(huán)環(huán)相扣,12天課程朱老師一人主講,一脈相通。
實(shí)操性:精選了34個(gè)咨詢(xún)案例在課程中深入講解,34個(gè)咨詢(xún)案例都是朱老師親身經(jīng)歷的,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿。
工具性:課程提供39個(gè)只有咨詢(xún)客戶(hù)才能享用的實(shí)用管理工具,價(jià)值不菲,拿回去就能用。
實(shí)戰(zhàn)性:針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán),消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去。
課程目標(biāo):在10年內(nèi)打造10000名職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、全局化的人力資源總監(jiān)
課程對(duì)象
企業(yè)分管人力行政副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員、有志往人力資源方向發(fā)展的中高層管理者或打算成為人力資源管理顧問(wèn)之優(yōu)秀人士
課程思路:
人力資源系統(tǒng)解決方案不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,而是以系統(tǒng)的方法論,解決企業(yè)在人力資源管理中遇到的不同問(wèn)題。
為實(shí)現(xiàn)人力資源管理各個(gè)模塊功能的無(wú)縫隙連接,顧問(wèn)式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程采用“講解 + 咨詢(xún)案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答”的授課方式,課程共設(shè)計(jì)12天,分6個(gè)階段完成,具體的課程設(shè)置如下:
課程階段 課程名稱(chēng) 培訓(xùn)課時(shí)
一階段 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 14小時(shí)
二階段 《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)》 7小時(shí)
《能力素質(zhì)模型構(gòu)建》 7小時(shí)
三階段 《崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬策略制定》 14小時(shí)
四階段 《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》 21小時(shí)
五階段 《招聘管理與面試技巧》 7小時(shí)
《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》 7小時(shí)
六階段 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 7小時(shí)
為了確保本系列課程的學(xué)習(xí)成效,幫助學(xué)員掌握人力資源管理顧問(wèn)工具,本系列每階段課程學(xué)習(xí)之后具體的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化方法如下:
1.訓(xùn)后實(shí)戰(zhàn)模擬——2.學(xué)習(xí)成果點(diǎn)評(píng)——3.固化成果模板
1.訓(xùn)后實(shí)戰(zhàn)模擬。每個(gè)階段的課程結(jié)束之后,老師會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè)。在下一個(gè)階段學(xué)習(xí)之前,學(xué)員需要完成老師布置的作業(yè)。
2.學(xué)習(xí)成果點(diǎn)評(píng)。下一階段課程實(shí)施的過(guò)程中,利用第一天學(xué)習(xí)傍晚的時(shí)間,學(xué)員做上一階段作業(yè)的報(bào)告,講師對(duì)學(xué)員的作業(yè)給出點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)。
3.固化成果模板。學(xué)習(xí)根據(jù)老師對(duì)作業(yè)的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn),對(duì)作業(yè)進(jìn)行二次修改,形成階段學(xué)習(xí)成果,固化為企業(yè)推廣應(yīng)用的模板。
課程介紹:
HR01:戰(zhàn)略性人力資源管理
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 我們知道人力資源很重要,但它在企業(yè)管理中是怎樣起作用的?
2. 人力資源功能要得到充分發(fā)揮,如何定位各自的角色?
3. 我們自己的企業(yè)需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)?
4. 人越來(lái)越多、部門(mén)越來(lái)越多、工作越來(lái)越復(fù)雜,怎樣有效管控組織?怎樣讓部門(mén)間高度協(xié)作?
5. 各用人單位總是覺(jué)得人員不夠,到底每個(gè)崗位定多少人才是適合的?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 企業(yè)管理水平與贏利水平之間的關(guān)系
2. 為什么說(shuō)小企業(yè)比老板、大中型企業(yè)比組織(團(tuán)隊(duì))
3. 企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素:戰(zhàn)略和組織能力(人力資源)
4. 如何建立實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的強(qiáng)大組織能力
5. 人力資源各功能模塊以及之間的邏輯關(guān)系
6. 如何提升企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)
7. 如何評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源管理功能的有效性
8. 企業(yè)人力資源管理功能怎樣運(yùn)作才會(huì)有效
9. 人力資源管理職能的世界性發(fā)展趨勢(shì)
10. 綜合人力資源戰(zhàn)略的組成部分
11. 組織運(yùn)作失效的8種病癥
12. 如何設(shè)計(jì)組織的管控模式
13. 怎樣通過(guò)流程管理提升組織運(yùn)作效率
14. 如何設(shè)計(jì)扁平化組織
15. 怎樣縮小核算單位,建立利潤(rùn)中心
16. 怎樣促使管理人員像老板一樣工作
17. 內(nèi)部資源怎樣實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化
18. 怎樣可以做到既能充分授權(quán)又能完全放心
19. 怎樣設(shè)計(jì)授權(quán)體系
20. 如何通過(guò)預(yù)算來(lái)控制成本
21. 如何通過(guò)審計(jì)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)
22. 如何設(shè)計(jì)事業(yè)部制
23. 怎樣通過(guò)淡旺季運(yùn)作降低企業(yè)人工成本
24. 怎樣通過(guò)外包分離企業(yè)非核心業(yè)務(wù)
25. 如何理解企業(yè)人力資源規(guī)劃
26. 人力資源數(shù)量規(guī)劃的7大方法
27. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何通過(guò)改變?nèi)肆Y源管理模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻番的?
2. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何確定人力資源管理戰(zhàn)略的?
3. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣設(shè)計(jì)分子公司管控模式的?
4. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣通過(guò)組織調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
5. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣通過(guò)淡旺季人員科學(xué)管理降低20%人工成本的?
6. 該咨詢(xún)客戶(hù)為什么原來(lái)制定的4年時(shí)間新增6家工廠(chǎng)的戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)?
7. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何制定人力資源規(guī)劃而實(shí)現(xiàn)每年增加100家連鎖店這一戰(zhàn)略目標(biāo)的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 如何提高企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)率
2. 如何優(yōu)化該企業(yè)的組織架構(gòu)
3. 人力資源數(shù)量規(guī)劃六大方法運(yùn)用演練
4. 如何確定該企業(yè)的人力資源規(guī)劃
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 企業(yè)人力資源管理功能調(diào)查表
2. 企業(yè)人力資源管理診斷報(bào)告
3. 企業(yè)管控模式選擇模型
4. 企業(yè)組織架構(gòu)選擇模型
5. 人力資源規(guī)劃表標(biāo)準(zhǔn)模板
6. 人力資源規(guī)劃流程
HR02:工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 如何用最少的人做最多的事,同時(shí)又做到事事有人做、人人有事做?
2. 如何確保崗位與崗位之間職責(zé)無(wú)重疊、無(wú)遺漏、無(wú)錯(cuò)位、無(wú)交叉?
3. 崗位說(shuō)明書(shū)做好基本上是放在抽屜睡覺(jué),如何用好崗位說(shuō)明書(shū)?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 以職位優(yōu)化為目的的工作分析
1) 如何進(jìn)行工作飽和度分析
2) 如何進(jìn)行定崗定編
3) 如何通過(guò)工作寫(xiě)實(shí)來(lái)輔導(dǎo)員工正確地工作
2. 以工作標(biāo)準(zhǔn)化為目的的工作分析
1) 如何建立企業(yè)的職責(zé)分解矩陣
2) 如何運(yùn)用職責(zé)構(gòu)建的五步法
3) 如何撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)
4) 職位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用和管理
3. 職位的責(zé)權(quán)利三位一體管理
4. 如何讓員工認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)
5. 如何讓員工履行自己的職責(zé)
6. 如何在企業(yè)實(shí)施工作分析
7. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1.該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣通過(guò)工作寫(xiě)實(shí)這一工作分析工具,讓業(yè)務(wù)人員的有效工作設(shè)計(jì)提高50%的?
2.該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣通過(guò)工作飽和度分析,進(jìn)行組織優(yōu)化從而減少20%編制的?
3.該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣讓員工有效履行職責(zé)的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1.崗位工作飽和度分析
2.崗位職責(zé)分解
3.崗位職責(zé)撰寫(xiě)
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 職責(zé)分解表模板
2. 職位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義
4. 職責(zé)理解表
5. 職責(zé)履行情況盤(pán)點(diǎn)表
6. 職責(zé)展開(kāi)(執(zhí)行細(xì)分)表
HR03:能力素質(zhì)模型構(gòu)建
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 我們企業(yè)到底需要什么樣的人才?
2. 招聘過(guò)程中如何判斷候選人是否符合崗位的任職要求?
3. 績(jī)效考核中的態(tài)度能力考核無(wú)從下手,到底什么樣的溝通能力屬于很強(qiáng)的溝通能力?
4. 員工的業(yè)績(jī)好,是不是真的能夠晉升?
5. 所有的員工都適合往管理方向發(fā)展嗎?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 為什么有些優(yōu)秀的員工在晉升之后出現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅下滑
2. 能力素質(zhì)構(gòu)成3大要素
3. 能力素質(zhì)表現(xiàn)形式
4. 如何構(gòu)建企業(yè)的通用能力素質(zhì)模型
5. 如何構(gòu)建企業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)模型
6. 如何構(gòu)建企業(yè)的管理能力素質(zhì)模型
7. BEI在能力素質(zhì)模型構(gòu)建中的運(yùn)用
8. 如何驗(yàn)證企業(yè)構(gòu)建的能力素質(zhì)模型
9. 崗位與能力素質(zhì)如何匹配
10. 能力素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)中的運(yùn)用
11. 企業(yè)如何實(shí)施能力素質(zhì)模型構(gòu)建工作
12. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何確定企業(yè)的人才定位的?
2. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建工作的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 企業(yè)通用能力素質(zhì)模型構(gòu)建
2. 企業(yè)專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)模型構(gòu)建
3. 崗位與能力素質(zhì)匹配測(cè)試
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 能力素質(zhì)模型辭典
2. 能力素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 崗位與能力素質(zhì)匹配模板
4. BEI訪(fǎng)談腳本
HR04:績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的事情沒(méi)有做到位?
2. 為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?
3. 為什么人力資源部感嘆最痛苦的莫過(guò)于是年底發(fā)獎(jiǎng)金了?
4. 如何建立科學(xué)、公平合理的績(jī)效考核體系?
5. 如何設(shè)計(jì)不同崗位的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制?
6. 如何建立員工與企業(yè)、管理者之間的績(jī)效伙伴關(guān)系?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
第一部分:引言
1. 老板怎樣從無(wú)意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng)
2. 怎樣讓員工從無(wú)意識(shí)工作到有意識(shí)工作
第二部分:公司數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系建立的方法和技巧
1. 數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系的內(nèi)涵
2. 如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有目標(biāo)
3. 如何建立企業(yè)數(shù)據(jù)化的目標(biāo)體系
4. 如何建立部門(mén)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系
5. 如何建立崗位數(shù)據(jù)化的目標(biāo)體系
6. 目標(biāo)體系建立關(guān)鍵性問(wèn)題分析與解決對(duì)策
第三部分:科學(xué)實(shí)施績(jī)效考核步驟與流程
1. 公司目標(biāo)落地與績(jī)效考核的關(guān)系
2. 如何設(shè)計(jì)考核表
3. 如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何制定合理的目標(biāo)值
5. 如何與員工簽訂績(jī)效合同
6. 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)
7. 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)
8. 如何進(jìn)行績(jī)效排名(正態(tài)分布)
9. 如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜
第四部分:企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策分析
1. 如何讓管理者配合
2. 如何讓員工認(rèn)同
3. 如何避免虎頭蛇尾
4. 如何讓員工只公關(guān)客戶(hù)而不是公關(guān)老板
5. 如何維持考核的公平性
第五部分:以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
1. 績(jī)效如何與薪酬掛鉤
2. 如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門(mén)整體績(jī)效
3. 銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
4. 研發(fā)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
5. 職能管理激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
6. 生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
第六部分:讓企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
2. 績(jī)效管理的步驟
3. 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
4. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何讓員工從要他做到他要做的?
2.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何讓公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的?
3.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何通過(guò)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)50%的?
4.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何通過(guò)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
5.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%的?
6.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何有效設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績(jī)效激勵(lì)政策的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1.分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位
2.設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表
3.員工能力態(tài)度考核打分
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1.企業(yè)KPI庫(kù)參考指標(biāo)
2.目標(biāo)落地分解矩陣圖
3.崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法
4.績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
5.目標(biāo)值設(shè)計(jì)工具
6.權(quán)重設(shè)計(jì)工具
7.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工具
8.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具
9.績(jī)效管理八大步驟
10.績(jī)效管理制度
HR05:崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬策略制定
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 每個(gè)崗位都覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)最大,該如何評(píng)價(jià)每個(gè)崗位的價(jià)值?
2. 什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)員工才有激勵(lì)性?
3. 如何有效的分析企業(yè)人工成本使用情況?
4. 如何科學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)人員的薪酬體系?
5. 如何有效處理薪酬改革中遇到的各種問(wèn)題?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
第一部分:人力成本認(rèn)知分析
1. 人力成本的概念
2. 人力成本的范圍
3. 人力成本的有效性
4. 影響人力成本的關(guān)鍵因素
第二部分:科學(xué)分析人力成本
1. 人力成本與人力資源效率分析
2. 人力資源開(kāi)發(fā)空間分析
3. 人力成本分析外部比較法
4. 人力成本分析歷史比較法
5. 人力成本分析倒推法
第三部分:內(nèi)部公平的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 崗位價(jià)值評(píng)估模型選擇
2. 崗位價(jià)值評(píng)估人員選擇
3. 崗位價(jià)值評(píng)估職等劃分
第四部分:有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查
2. 如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
3. 如何設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表
4. 薪點(diǎn)表的應(yīng)用
5. 如何設(shè)計(jì)“H”型的薪酬結(jié)構(gòu)
第五部分:企業(yè)薪資方案設(shè)計(jì)
1. 薪酬如何與績(jī)效掛鉤
2. 如何讓員工與企業(yè)同喜同悲
3. 如何設(shè)計(jì)年薪制
4. 如何通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)留住人才
5. 銷(xiāo)售人員薪酬方案設(shè)計(jì)
6. 研發(fā)人員薪酬方案設(shè)計(jì)
7. 職能管理薪酬方案設(shè)計(jì)
8. 生產(chǎn)人員薪酬方案設(shè)計(jì)
第六部分:薪酬改革的特殊問(wèn)題處理
1. 薪酬轉(zhuǎn)型套型注意事項(xiàng)
2. 薪酬轉(zhuǎn)型如何平穩(wěn)過(guò)渡
3. 崗位勝任力不足員工的薪酬處理
4. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1.該咨詢(xún)客戶(hù)如何通過(guò)控制無(wú)效人力成本使人工成本降低10%的?
2.該咨詢(xún)客戶(hù)為何人工成本下降了5%而業(yè)績(jī)卻增長(zhǎng)了36%?
3.該咨詢(xún)客戶(hù)如何解決同酬不同崗位的問(wèn)題?
4.該咨詢(xún)客戶(hù)如何通過(guò)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提升回款率?
5.該咨詢(xún)客戶(hù)如何通過(guò)設(shè)計(jì)H型薪酬結(jié)構(gòu)解決技術(shù)型員工晉升通路受阻的問(wèn)題?
6.該咨詢(xún)客戶(hù)是如何設(shè)計(jì)激勵(lì)方案從而使核心員工流失率為0的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 運(yùn)用7個(gè)人力成本分析工具之一分析某公司人力成本
2. 設(shè)計(jì)企業(yè)崗位價(jià)值評(píng)估模型
3. 運(yùn)用崗位價(jià)值評(píng)估模型評(píng)估崗位價(jià)值
4. 設(shè)計(jì)一家企業(yè)薪點(diǎn)表
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 崗位價(jià)值評(píng)估模型
2. H型薪酬架構(gòu)模板
3. **企業(yè)薪點(diǎn)表
4. **企業(yè)薪酬管理辦法
HR06:招聘管理與面試技巧
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 好的人才用不起,差的人才不想用,怎么辦?
2. 候選人面試時(shí)說(shuō)的天花亂墜,為什么一來(lái)上班就什么也不是?
3. 好不容易來(lái)了個(gè)能力不錯(cuò)的空降兵,結(jié)果水土不服不久就走了,這是為什么?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 如何建立高效的招聘體系
2. 如何進(jìn)行任職資格分析
3. 如何制定招聘策略
4. 如何選擇和應(yīng)用招聘渠道
5. 如何進(jìn)行科學(xué)面試
1) 評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)方法運(yùn)用
2) 心理測(cè)試測(cè)評(píng)方法運(yùn)用
3) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)方法運(yùn)用
4) 文本筐測(cè)評(píng)方法運(yùn)用
5) BEI(行為面試)測(cè)評(píng)方法運(yùn)用
6. 識(shí)別虛假信息行為語(yǔ)言運(yùn)用
7. 如何進(jìn)行背景調(diào)查
8. 如何進(jìn)行錄用決策
9. 如何進(jìn)行試用期考核和管理
10. 如何進(jìn)行新人同化
11. 招聘的幾個(gè)特殊問(wèn)題對(duì)應(yīng)策略
1) 空降兵的選擇
2) 低成本招聘
3) 特殊人才招聘
12. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢(xún)客戶(hù)為什么招了50個(gè)業(yè)務(wù)人員半年后走掉90%?
2. 該咨詢(xún)客戶(hù)如何選擇最佳候選人?
3. 該咨詢(xún)客戶(hù)如何做好新員工的同化工作?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計(jì)
2. 行為性面試設(shè)計(jì)
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 人才測(cè)評(píng)工具
2. 行為性面試題庫(kù)
HR07:培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 公司出現(xiàn)了什么問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為員工的培訓(xùn)不到位,當(dāng)人力資源部組織培訓(xùn)時(shí),為什么各部門(mén)以各種借口拒絕培訓(xùn)?
2. 公司做了大量的培訓(xùn)需求調(diào)查,為什么依然難以找出確切的培訓(xùn)需求?
3. 公司耗費(fèi)大筆的錢(qián)聘請(qǐng)外部的老師,為什么總覺(jué)得外部培訓(xùn)講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)?
4. 公司做了大量的培訓(xùn),可是培訓(xùn)效果怎么難以體現(xiàn)?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 為什么培訓(xùn)的投資會(huì)有50倍的回報(bào)
2. 如何確保培訓(xùn)的投資回報(bào)率
3. 如何建立公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)
4. 如何建立公司課程體系
5. 如何建立內(nèi)部講師體系
6. 如何建立教材庫(kù)管理體系
7. 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
8. 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
9. 如何建立公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃
10. 如何有效組織實(shí)施培訓(xùn)
11. 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評(píng)估方法介紹
12. 如何低成本地建立學(xué)習(xí)型組織
13. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何完善和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理系統(tǒng)的?
2. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短50%的?
3. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣促進(jìn)員工學(xué)以致用的?
4. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣做到犯過(guò)的錯(cuò)誤不再重犯、成功的經(jīng)驗(yàn)大家用的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 分析一家企業(yè)的培訓(xùn)需求
2. 設(shè)計(jì)一家企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 某企業(yè)內(nèi)部講師能力素質(zhì)模型
2. 某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃樣板
3. 某企業(yè)崗位技能看板
4. 培訓(xùn)管理制度
HR08:?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 公司的薪酬很有競(jìng)爭(zhēng)力,為什么員工離職率還很高?
2. 不斷地培訓(xùn)員工,為什么結(jié)果是員工學(xué)得越快走得就越快?
3. 如何確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃不成為空中樓閣?
B.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
1. 如何讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)
2. 如何建立企業(yè)的職業(yè)生涯管理體系
3. 如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道
4. 如何公布職業(yè)前程信息
5. 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)核心問(wèn)題
6. 如何協(xié)助員工做好個(gè)人評(píng)估
7. 如何協(xié)助員工選擇職業(yè)發(fā)展通路
8. 如何協(xié)助員工達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)
9. 如何輔導(dǎo)員工制定《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》
10. Q&A(問(wèn)題與解答)
C.本土實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)案例分享!(聽(tīng)完就能模仿)
1. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道而解決留人問(wèn)題的?
2. 該咨詢(xún)客戶(hù)是怎樣設(shè)計(jì)技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道?
3. 該咨詢(xún)客戶(hù)是如何協(xié)助員工選擇職業(yè)發(fā)展通路而晉升的?
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 某企業(yè)職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)撰寫(xiě)
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 職業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
2. 職業(yè)發(fā)展通路樣板
3. 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)創(chuàng)始人
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測(cè)評(píng)師
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師
博敏電子股份、嘉利控股集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信省、市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理專(zhuān)家、企業(yè)內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師
長(zhǎng)期致力于人力資源業(yè)績(jī)管控體系理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究
職業(yè)成就:
1.博敏電子股份通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷(xiāo)售額順利突破10億大關(guān),銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)62%增長(zhǎng),公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)150%增長(zhǎng)。
2.嘉利控股集團(tuán)通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人,公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)400%增長(zhǎng)。
3.祺馨色彩通過(guò)導(dǎo)入人力資源業(yè)績(jī)管控體系公司銷(xiāo)售額從300萬(wàn)順利沖突500萬(wàn),銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)66%增長(zhǎng),公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)105%增長(zhǎng)。
1.人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目。包括:人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權(quán)管理、素質(zhì)模型構(gòu)建與運(yùn)用、人才測(cè)評(píng)、招聘/競(jìng)聘輔導(dǎo)、崗位價(jià)值評(píng)估、薪酬福利設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、滿(mǎn)意度/敬業(yè)度測(cè)評(píng)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)、流程管理。
2.培訓(xùn)課程一覽表
課程類(lèi)別 序號(hào) 課程名稱(chēng) 課程課時(shí)
業(yè)績(jī)管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸-人力資源業(yè)績(jī)管控體系設(shè)計(jì)》 3天2夜
人力資源定位課程(最新課題) 2 《組織效能定位管理》 12小時(shí)/2天
3 《績(jī)效考核定位管理》 12小時(shí)/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時(shí)/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問(wèn)式人力資源管理》5天2夜 班 36小時(shí)/5天2夜
6 《顧問(wèn)式人力資源管理》12天班 72小時(shí)/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時(shí)/2天
8 《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》 12小時(shí)/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時(shí)/1天
10 《工作分析技巧》 12小時(shí)/2天
11 《績(jī)效為王-以KPI為基石的績(jī)效管理》 12小時(shí)/2天
12 《贏在績(jī)效-績(jī)效管理實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
13 《BSC-平衡計(jì)分卡實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)》 12小時(shí)/2天
14 《績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧》 12小時(shí)/2天
15 《績(jī)效面談技巧》 6小時(shí)/1天
16 《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)技巧》 12小時(shí)/2天
17 《崗位價(jià)值評(píng)估技巧》 6小時(shí)/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時(shí)/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時(shí)/2天
20 《培訓(xùn)管理體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》 12小時(shí)/2天
21 《人才儲(chǔ)備與人才梯隊(duì)建設(shè)策略》 12小時(shí)/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構(gòu)建與運(yùn)用技巧》 12小時(shí)/2天
中層管理課程 23 《目標(biāo)管理》 12小時(shí)/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時(shí)/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時(shí)/3天
26 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》 12小時(shí)/2天
27 《員工激勵(lì)技巧》 6小時(shí)/1天
內(nèi)訓(xùn)師課程 28 《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》 18小時(shí)/3天
29 《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技巧》 12小時(shí)/2天
30 《內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)》 18小時(shí)/3天
客戶(hù)評(píng)價(jià)摘錄:
朱老師運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和大量的咨詢(xún)案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績(jī)效、招聘方面的技巧,通過(guò)朱老師的培訓(xùn),學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化,從不敢發(fā)言到后來(lái)的搶著發(fā)言,這一切多說(shuō)明了學(xué)員在能力方面的變化。
-中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長(zhǎng)
朱老師通過(guò)大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容,課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何,本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑,為我們今后工作的展開(kāi)提供新的思路
-南京金鷹國(guó)際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際,本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問(wèn)題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。
-中國(guó)工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程,朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧,通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師!
-廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂,把復(fù)雜的績(jī)效管理理論通俗化,我們聽(tīng)的特別過(guò)癮,兩天下來(lái)沒(méi)有一位學(xué)員離席,這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
-新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長(zhǎng)
說(shuō)句實(shí)話(huà),我本來(lái)打算來(lái)休息兩天的,但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我,讓我全情投入到課程中,從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績(jī)效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。
-東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿(mǎn)榮
聽(tīng)了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程,朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例,朱老師通過(guò)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用,可以有效服務(wù)我們?nèi)粘5墓ぷ鳌?
-上海移動(dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
參加《績(jī)效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門(mén)和研發(fā)部門(mén)的,我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶,課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂(yōu)是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,課堂氣氛非常活躍,而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀,提供了可操作性的面談方法和工具,我們的中層干部說(shuō)本次課程非常值得。
-美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師,我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好,我們選對(duì)了。
-亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問(wèn)部的70多位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程,本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,課程的針對(duì)性很強(qiáng),是為公司量身定做的,解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問(wèn)題。
-廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問(wèn)部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實(shí)施之前,我和朱老師進(jìn)行了深入的交流,我們就公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對(duì)不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的方法和工具。針對(duì)公司和部門(mén)層面,運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系;針對(duì)崗位層面,采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來(lái)說(shuō),我對(duì)朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿(mǎn)意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
-中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會(huì)老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢(xún)項(xiàng)目,朱老師對(duì)培訓(xùn)體系的專(zhuān)業(yè)讓我們嘆為觀止。基于對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同,后來(lái)我們聘請(qǐng)朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無(wú)論是在咨詢(xún)項(xiàng)目方面,還是在培訓(xùn)方面,我們對(duì)朱老師的專(zhuān)業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。
-大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售之顧問(wèn)成就價(jià)值
第一部分 認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售思考:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)是什么?1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷(xiāo)售的特征比較2、傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別第一講 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售工作改善1、銷(xiāo)售就是尋找切入點(diǎn)與客戶(hù)價(jià)值2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值所在3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售漏斗解析案例:徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買(mǎi)方的關(guān)注點(diǎn)在不斷變化..
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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SPIN Selling 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
第一講、營(yíng)銷(xiāo)思維決定銷(xiāo)售行為前言:頂尖與普通銷(xiāo)售人員的區(qū)別在哪里?多數(shù)會(huì)說(shuō):“更勤奮”“知識(shí)更豐富”“更專(zhuān)業(yè)”“技巧更好”等,其實(shí)不然,核心在于思維的不同。因?yàn)樗季S決定行為,行為產(chǎn)生結(jié)果。那今天行走江湖的你又是什么思維?一、銷(xiāo)售的定義二、銷(xiāo)售是藝術(shù)..
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重塑成交-超級(jí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售五級(jí)引擎 銷(xiāo)售無(wú)推銷(xiāo)痕跡客戶(hù)零壓力溝通
第一講:重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無(wú)效一、買(mǎi)賣(mài)博弈體:你的套路,客戶(hù)都懂!思考:銷(xiāo)售中的N種碰壁,你遇到幾次?1. 買(mǎi)賣(mài)博弈1. 0版:新手銷(xiāo)售如何敗下陣2. 買(mǎi)賣(mài)博弈2. 0版:十年老手如何敗下陣3. 內(nèi)因分析:買(mǎi)家思維VS賣(mài)家思維的較量情景分析:為何客戶(hù)比你還懂銷(xiāo)售套路?二、重塑價(jià)值感:找到銷(xiāo)售人..
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創(chuàng)造需求——顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維與實(shí)戰(zhàn)技能
Part1 商業(yè)思維拓展第一講:新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心邏輯及對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響1. 數(shù)字驅(qū)動(dòng):全新商業(yè)思維最核心的變化案例:豐田MONET/從蔚來(lái)汽車(chē)的銷(xiāo)售及售后模式看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)第二講:產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型1. 從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的轉(zhuǎn)變討論:什么是我們的產(chǎn)品案例:蔦屋書(shū)店第三講:傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)1. 硬件VS..