【培訓(xùn)對(duì)象】
車間主任、一線班組長(zhǎng)（包括工位長(zhǎng)或工段長(zhǎng)）、一線骨干及其他相關(guān)管理人員等

【培訓(xùn)收益】
幫助學(xué)員認(rèn)清班組長(zhǎng)角色定位
了解班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本手段與技巧
了解品質(zhì)、安全、效率管理的基本要求與方法
懂得領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧，包括下屬激勵(lì)、輔導(dǎo)等
掌握現(xiàn)場(chǎng)問題解決與分析的方法

班長(zhǎng)組的角色認(rèn)知與定位
班組長(zhǎng)的位置
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與成才路徑
班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
班組長(zhǎng)的職責(zé)
班組長(zhǎng)的一日基本工作路線
班組長(zhǎng)的能力與素養(yǎng)（典型案例分析）
班組長(zhǎng)基礎(chǔ)能力提升訓(xùn)練
班組長(zhǎng)日常溝通的對(duì)象與溝通技巧
培訓(xùn)概述（培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)機(jī)）與班組長(zhǎng)培訓(xùn)能力提升
下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)
多能工培養(yǎng)
人員調(diào)度與管理技巧
班組長(zhǎng)的情緒管理
時(shí)間管理與目標(biāo)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)改善的意義和必要性
七大浪費(fèi)簡(jiǎn)介與如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的應(yīng)對(duì)之策
6S知識(shí)與實(shí)施技巧
TPM在班組內(nèi)的推進(jìn)
放錯(cuò)糾錯(cuò)技術(shù)
目視化管理
QCC活動(dòng)在班組內(nèi)的開展
班組品質(zhì)、效率、安全的要領(lǐng)（現(xiàn)場(chǎng)管理工具的運(yùn)用與案例研討）
現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決
常見問題類型
如何培養(yǎng)自己的問題意識(shí)
如何培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力（暴露問題是發(fā)現(xiàn)問題的前提）
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問題分析
問題解決方法
營(yíng)造良好的班組管理氛圍
制度執(zhí)行稽核與糾正
正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)（選用時(shí)機(jī)、選用技巧、具體方法等）
“熱爐法則”介紹
如何發(fā)揮全員能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)力量
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬的“蛛絲馬跡”
如何管理“問題員工”
優(yōu)秀班組長(zhǎng)白國(guó)周事跡介紹
白國(guó)周個(gè)人簡(jiǎn)介
白國(guó)周事跡介紹
白國(guó)周班組管理法介紹
白國(guó)周成功的總結(jié)：平凡崗位上的不平凡

工廠安全環(huán)境管理專家
精益生產(chǎn)管理專家 
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)安全工程師

曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國(guó)工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

 陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益生產(chǎn)全面導(dǎo)入、環(huán)戊烷切換設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、涂裝建設(shè)工程等重大項(xiàng)目的管理，多次參加類似AON等知名跨國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的安全交流及風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理活動(dòng)，并幫助企業(yè)在一年內(nèi)，從集團(tuán)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)選倒數(shù)第一名扭轉(zhuǎn)成第一名。通過借鑒跨國(guó)公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與理念、與國(guó)內(nèi)外知名專家交流及多次赴國(guó)外參觀交流等渠道，積累了較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理及安全管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

成功運(yùn)作的咨詢項(xiàng)目包括：班組建設(shè)及一日班組長(zhǎng)路線導(dǎo)入
全面6S管理導(dǎo)入
ISO14001&OHSAS18001體系導(dǎo)入
企業(yè)安全文化建設(shè)
現(xiàn)場(chǎng)目視化管理導(dǎo)入

【培訓(xùn)理念】：        陳老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借鑒跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)精益生產(chǎn)及EHS（環(huán)境健康安全）管理的特點(diǎn)，力求課程內(nèi)容的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可操作性，注重理念、方法的講授。

        他設(shè)計(jì)和實(shí)施了大量的培訓(xùn)課程。包括《班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《全面6S管理與現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目視化管理技巧》、《精益生產(chǎn)概論與精益意識(shí)》、《8D 快速解決問題》、《現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《全員生產(chǎn)保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享與零事故安全意識(shí)》、《企業(yè)核心安全文化打造》、《安全培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《EHS 經(jīng)理人培訓(xùn)班》、《高階主管安全意識(shí)與能力提升培訓(xùn)》、《掛牌上鎖（Lockout/Tagout）培訓(xùn)》、《承包商安全培訓(xùn)》、《EMS&OHSAS體系知識(shí)與審核技巧》、《安全行為觀察（BBS）培訓(xùn)》等。 

安全·健康·環(huán)境 培訓(xùn)課程：

安全意識(shí)篇： 新員工崗前安全意識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 1天
基層主管安全管理意識(shí)與管理技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 1天
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任意識(shí)與安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
零事故安全意識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天
杜邦安全管理體系與安全理念培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5~1天
企業(yè)安全文化建設(shè)技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1~2天 

安全管理技巧篇：
物業(yè)安全管理知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 1天 
EHS（環(huán)境、安全、健康）經(jīng)理人培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天 
EHS（環(huán)境、安全、健康）工程師、專員核心技能訓(xùn)練營(yíng) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 3~4天
OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員上崗培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2~3天 
安全培訓(xùn)技能技巧培訓(xùn)（安全培訓(xùn)師） 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天 
交通安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
事故調(diào)查管理與再發(fā)防止技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天
卓越班組長(zhǎng)安全管理及班組安全建設(shè)訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天 
安全管理制度編制技能與安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天

基礎(chǔ)健康安全與技術(shù)篇：交通安全意識(shí)與自我保護(hù)技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
手工具與動(dòng)力工具安全使用培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天
辦公室健康安全常識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天
日常用電安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
明火作業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
噪音與聽力保護(hù)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
叉車（電瓶車）安全駕駛培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天
起重安全操作技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
搬運(yùn)安全知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
登高作業(yè)與防墜落安全知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
焊接與氣割安全（明火作業(yè)）知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天
消防安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 1天 <
 餐飲安全管理 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 

基礎(chǔ)健康安全與技術(shù)篇：工藝安全管理技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天
EHS法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)通識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
行為安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天 
人機(jī)工程培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天 
安全掛牌上鎖推進(jìn)（LOTO)技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5~1天
危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
勞動(dòng)防護(hù)用品（PPE）管理與維護(hù)技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
急救知識(shí)培訓(xùn)（專業(yè)機(jī)構(gòu)合作） 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1~2天 
特種作業(yè)安全管理知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天
 靜電安全知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
危化品安全管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
安全檢查技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天 
應(yīng)急管理、預(yù)案編制技能培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1~2天 
供應(yīng)商與承包商環(huán)境安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天 
機(jī)械加工場(chǎng)所安全管理 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天
涂裝作業(yè)安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天
工地與施工作業(yè)場(chǎng)所安全管理 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天
物業(yè)人員安全管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天
職業(yè)健康管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天
工作壓力管理培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天
工作場(chǎng)所預(yù)防暴力事件培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天 
受限空間作業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天

環(huán)境篇：
環(huán)境意識(shí)通識(shí)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 0.5天 
ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2~3天 
環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 0.5天

知識(shí)篇：
 
5S基礎(chǔ)知識(shí)與與現(xiàn)場(chǎng)管理 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天
體系審核技巧培訓(xùn)（行為技巧篇） 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 1天
5S高端研討培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn) 2天

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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