色狠狠色狠狠综合一区_久久青草国产免费观看_日本xxxx19视频_女人与男人做爰视频

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料
客戶信息采集與有效管理

客戶信息采集與有效管理

課程編號：9212

課程價格：￥0/天

課程時長：2 天

課程人氣：1520

行業類別：不限行業     

專業類別：營銷管理 

授課講師：

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業高中層管理人員、市場部、銷售部及相關人員

【培訓收益】


 

課程大綱：
一、 如何建立高效目標客戶數據庫
1.         資訊收集的流程
2.         接觸與收集渠道
3.         資訊收集預處理
4.         空缺值信息分析
二、 企業客戶收集信息質量的重要性
1.         信息質量的表現形式
2.         什么是“雷峰塔”現象
3.         優質信息的益處分析
4.         “信息洪水”和“信息饑荒”
三、 重要的諾貝爾經濟學獎
1.         阿羅—德布魯定理
2.         不完整信息及其價值
3.         現代信息經濟的核心
4.         如何避免信息“檸檬”？
四、 提高并維持客戶信息質量的方法
1.       信息質量決定客戶關系管理
2.       現代化信息庫與“無米之炊”
3.       時間資源和企業人、物、財
4.       處理錯誤、殘缺和過時信息
五、 CRM流程的主要應用方式
1.       OLAP在線分析法
2.       CRM主要應用法
3.       復雜客戶行為分析
4.       建模和參數的調整
5.       競爭力與基礎評估
6.       多個數據源與均值
六、 信息資訊的利用與銷售提升
1.         超越信息表層的戰術
2.         培育更深業務的技巧
3.         如何引出更大的業務？
4.         信息角色的有利轉變
七、 如何有效建立客戶評分模型
1.       無關客戶的篩選
2.       現有客戶的標注
3.       建立模型的目的
4.       權數與定義范圍
八、 信息數據的挖掘技術與運用
1.       收集和整理的困難點，
2.       目標客戶與潛在客戶
3.       如何接觸與選取資訊
4.       數據模型與現代營銷
九、 學以致用 --------練習與思考
1.       公司客戶信息管理辦法
2.       客戶信息利用趣味案例
3.       如何綜合利用客戶信息
4.       信息不對稱有效預防
 
咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯系我們