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“大客戶營銷”與市場網絡規劃

“大客戶營銷”與市場網絡規劃

課程編號:9509

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:2081

行業類別:不限行業     

專業類別:營銷管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分、客戶網絡規劃
一、 客戶網絡規劃
1、尋求有效的市場區域
 有效市場區域的標準
 如何尋找有效市場區域
2、尋求有效市場區域內的有效客戶
 什么是有效客戶
 怎樣才能找到有效客戶
3、客戶網絡新定位:終端+渠道


二、營銷網絡布局
1、營銷網絡布局設計的決定因素
2、選擇符合你要求的中間商
3、如何使營銷網絡布局通暢高效


三、把競爭對手變為營銷伙伴
1、競爭對手存在的好處
2、與競爭者之間進行溝通的方法
3、組建聯盟


第二部分、“客戶中心化”與大客戶營銷
一、“客戶中心化”營銷術
1、什么是“客戶中心化”營銷術
2、“客戶中心化”營銷的五個步驟


二、大客戶分析
1、客戶分類及大客戶
2、大客戶的特征
3、大客戶資料的收集
4、影響采購的六類客戶
5、客戶關系發展策略


三、大客戶營銷的八種武器
1、展會
2、技術交流
3、電話銷售
4、登門拜訪
5、測試和提供樣品
6、贈品
7、商務活動
8、參觀考察


四、戰勝異議
1、克服客戶的不關心
2、克服客戶的疑慮和誤解
3、克服缺陷
五、創造并維護大客戶
1、培養大客戶忠誠度7大步驟
2、提高對客戶服務的維護水平
3、發展有效服務組織留住客戶


第三部分、大客戶營銷實施
一、更有效地開發客戶
1、客戶信息收集
2、客戶拜訪前準備
3、打動客戶的技巧
二、緊密客戶關系、奇招制勝市場
1、搭起一座連接客戶的橋
2、奇招制勝市場


三、客戶營銷技巧
1、給銷售代表的多條忠告
2、達到顧客至上的10個步驟
3、銷售代表應當掌握的多種技巧

 

 

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