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”高手往往在民間“,IBM公司有一個(gè)著名的”創(chuàng)新詹姆斯“頭腦風(fēng)暴計(jì)劃,他們邀請來自104個(gè)國家的10500名員工花費(fèi)72小時(shí)進(jìn)行討論,對其中10個(gè)想法投資了1億美元進(jìn)行開發(fā),包括保健行業(yè)支付系統(tǒng)、智能公用設(shè)施網(wǎng)絡(luò),并且直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)行為。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)銜互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,在充滿壓力、瞬息萬變的世界中,超過競爭者的唯一方式是要在思維上超過他們,還要認(rèn)識(shí)到,最成功的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者是從集體和他人中獲得建議,要從最能夠聽到”炮火”一線人員中獲得真知,要使消費(fèi)者、客戶、用戶參與,而不計(jì)較對方的任何背景和職位高低。
在IBM公司的“謙遜+雄心”計(jì)劃之下,通過非常傳統(tǒng)的方案征集方式來改變固有的企業(yè)文化,挑戰(zhàn)自上而下的體系,并且從全球的工程師、管理層各種員工中汲取想法和創(chuàng)意。
更有意思的是美國瑞特公司,該公司從事軟件開發(fā)和軍隊(duì)項(xiàng)目承包工作。從傳統(tǒng)意義上來說,一般是公司支付了一天的工資,員工就干了一天的活;但是在瑞特公司第一天上班的時(shí)候,員工就能夠得到價(jià)值一萬美元的創(chuàng)意基金,并且可以參加公司內(nèi)部的創(chuàng)意市場。在創(chuàng)意市場中,任何員工都可以提出各種方案,包括新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)改進(jìn)等,這些方案在經(jīng)過討論后會(huì)編制為一個(gè)股票,還會(huì)配備股票代碼。每只股票的實(shí)際價(jià)格為10美元,如果這個(gè)方案股票得到了實(shí)際收益,各個(gè)員工投資者還可以從中分紅。
當(dāng)然只要有助于股票的發(fā)展,每一個(gè)員工可以為自己的股票提出任何建議。毫無疑問,通過這個(gè)共同基金的設(shè)立,讓對各種創(chuàng)新項(xiàng)目有興趣、有意向的員工可以進(jìn)行討論、改進(jìn)和優(yōu)化。
此案例給了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)啟示——在企業(yè)內(nèi)部,如果能夠吸引各個(gè)方面的人才和一線的“炮火”人員,形成非正式的組織來進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新的話,是可以發(fā)揮跨界以及聚集高手的效應(yīng)的——而在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部常規(guī)的流程中,我們經(jīng)常會(huì)控制創(chuàng)新思維的產(chǎn)生,并有意無意進(jìn)行扼殺。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代,一線員工的觸覺更加敏銳,更加靠近客戶,更加敏感地了解消費(fèi)者的信息,更加能夠發(fā)現(xiàn)問題、把握機(jī)會(huì),而且更加接地氣,因此以創(chuàng)新方案的方式來激活所有員工的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型構(gòu)想,有助于企業(yè)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的轉(zhuǎn)型智慧庫和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。