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學(xué)校管理是學(xué)校管理者經(jīng)過一定的機(jī)構(gòu)和制度,采用一定的手段和方法,帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工,充分利用校內(nèi)外資源和條件,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的組織活動(dòng)。近年來,隨著教育現(xiàn)代化步伐的加快,各地紛紛優(yōu)化教學(xué)資源,明顯的標(biāo)志就是學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大。特別是聯(lián)村辦學(xué)、撤并辦學(xué),人員復(fù)雜,困難重重,對(duì)學(xué)校行政特別是校長提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。許多中小學(xué)校長深感原有的金字塔式的層級(jí)式組織管理越來越不適合大型學(xué)校,試圖從組織創(chuàng)新入手尋求突破口。
傳統(tǒng)的金字塔式的層級(jí)式組織管理一般采用“校——處(室)——級(jí)(年級(jí))——組(教研組)——人(師生)”的管理線,下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)任逐層分解落實(shí)。這種五級(jí)管理存在弊端日益突出:一是政出多門,協(xié)調(diào)不力,內(nèi)耗嚴(yán)重;二是中間環(huán)節(jié)多,信息反饋慢,管理效率低;三是過分突出權(quán)力的集中,事事圍繞行政事務(wù)轉(zhuǎn),容易忽視第一線的教師,難以突出學(xué)校的中心工作——教學(xué),影響教師積極性。
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層級(jí)成反比關(guān)系。管理幅度越寬,層級(jí)越少,其管理組織結(jié)構(gòu)的形式呈扁平化。扁平化組織結(jié)構(gòu)有利有弊,其優(yōu)勢(shì)在于由于上下聯(lián)系渠道短,可以減少管理人員,節(jié)省管理費(fèi)用;有利于信息溝通,并可減少信息失誤,有利于提高管理效率;由于擴(kuò)大下級(jí)管理權(quán)限,有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和提高下級(jí)人員的管理能力。其劣勢(shì)在于管理幅度加大,會(huì)增加橫向協(xié)調(diào)的難度,使組織領(lǐng)導(dǎo)者陷于復(fù)雜的日常事務(wù)之中,無時(shí)間和精力搞好事關(guān)組織全局的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略管理。如何在扁平化管理中揚(yáng)長避短,廣東省中山市黃圃鎮(zhèn)中學(xué)作了嘗試和探索。
2006年,中山市黃圃鎮(zhèn)黨委、政府斥巨資興建新校,將原黃圃鎮(zhèn)中學(xué)、黃圃中學(xué)、鰲山中學(xué)三校合并,資源整合,校名為黃圃鎮(zhèn)中學(xué)。組建后的新黃圃鎮(zhèn)中學(xué)有54個(gè)教學(xué)班,學(xué)生人數(shù)近3000人,教職員工200多人,一舉成為中山市辦學(xué)規(guī)模最大的農(nóng)村中學(xué)。黃圃鎮(zhèn)中學(xué)采用扁平化、低重心的兩級(jí)管理模式:校長——年級(jí)處。年級(jí)處分初一年級(jí)、初二年級(jí)、初三年級(jí),各年級(jí)設(shè)主任一名。原教導(dǎo)處、政教處功能化整為零,教導(dǎo)處人員分散到各年級(jí)處,根據(jù)工作性質(zhì)協(xié)管年級(jí)德育、教學(xué)工作。三位副校長分管一條線(政教、教學(xué)、后勤),并分別駐級(jí)指導(dǎo)。校長為決策層,具有對(duì)全校教育資源的配置權(quán);年級(jí)處為執(zhí)行層,年級(jí)主任全面承包負(fù)責(zé)本年級(jí)德教育教學(xué)工作,主管1000多名師生,相當(dāng)于一個(gè)“小校長”,直接管理本級(jí)學(xué)科教研組。中層部門(教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處)為服務(wù)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),代表校長進(jìn)行工作統(tǒng)籌和條線管理,它和年級(jí)處同屬學(xué)校中層機(jī)構(gòu)。
實(shí)施“校長——年級(jí)處”兩級(jí)管理的方法和步驟如下:
一、 管理中心下移,權(quán)力下放。
原有的科層管理機(jī)制被打破,年級(jí)主任的權(quán)力進(jìn)一步擴(kuò)大。年級(jí)主任獨(dú)立負(fù)責(zé)本年級(jí)的教學(xué)、德育工作,負(fù)責(zé)本年級(jí)的教師分工與管理、科組活動(dòng)、學(xué)生管理等。年級(jí)處以年級(jí)主任為中心,執(zhí)行學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下聘任教師,具有對(duì)本年級(jí)教師的考核權(quán)。中層部門主要做好各項(xiàng)服務(wù)、交流工作和年級(jí)處之間的協(xié)調(diào)工作,處置公共資源,代表校長室制定各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。副校長對(duì)主管工作和年級(jí)工作宏觀指導(dǎo),協(xié)調(diào)復(fù)雜疑難重大事項(xiàng),學(xué)校后勤服務(wù)實(shí)體同步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理。
二、 同步啟動(dòng)內(nèi)部人事制度和分配制度改革。
伴隨著“校長——年級(jí)處”兩級(jí)管理體制的構(gòu)建,學(xué)校同步啟動(dòng)了內(nèi)部人事制度和分配制度改革,果斷地將教師聘任權(quán)和經(jīng)濟(jì)分配權(quán)下放到年級(jí)處層面,努力使年級(jí)處真正成為職、責(zé)、權(quán)、利四為一體的管理主體。主要做法有三:第一,內(nèi)部人事制度改革對(duì)教師的人事聘用和崗位聘用相剝離,即校長聘用教師、年級(jí)處聘任教師崗位;第二,內(nèi)部分配制度改革實(shí)行對(duì)教師目標(biāo)管理獎(jiǎng)分級(jí)發(fā)放;第三,教職員工的考核實(shí)行“捆綁式”策略,行政、教師、學(xué)生、后勤人員如同“一根草上的幾條螞蚱”,相互牽制,共同作戰(zhàn)。
三、 及時(shí)發(fā)布和反饋信息,強(qiáng)化群眾的監(jiān)督職能。
隨著年級(jí)主任權(quán)力的擴(kuò)大,如何對(duì)年級(jí)組工作進(jìn)行優(yōu)控?一方面,學(xué)校高層制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,校長辦公室公開每周工作安排,并對(duì)年級(jí)處教育教學(xué)進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià);另一方面,暢通信息反饋渠道,推進(jìn)級(jí)務(wù)公開和校務(wù)公開。對(duì)教職員工敏感的班級(jí)評(píng)比、教師考評(píng)、職務(wù)晉升、績效工資等重大事項(xiàng)陽光操作,定期召開教代會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)述職會(huì),不定期地進(jìn)行教學(xué)問卷調(diào)查,設(shè)置意見箱、投訴電話、校長郵箱等,對(duì)年級(jí)主任工作中存在的問題通過組織談話、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位調(diào)整等形式及時(shí)解決。
黃圃鎮(zhèn)中學(xué)的扁平化兩級(jí)管理的成功實(shí)踐,給人豐富的啟示:
一、管理要以人為本,調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性,首先要調(diào)動(dòng)基層管理人員的積極性。
學(xué)校管理體制改革的核心是要理順執(zhí)行體制,實(shí)踐表明,無論中小學(xué)職能部門有多少,校務(wù)工作絕大部分是在年級(jí)組落實(shí),“上面千條線,下面一根針”。“倒金字塔”式的執(zhí)行體制,使年級(jí)組承擔(dān)的任務(wù)與所擁有的權(quán)力極不相稱,不利于學(xué)校工作的高效運(yùn)行。解決的辦法就是要精簡校級(jí)機(jī)構(gòu),限制校職能部門的權(quán)限,擴(kuò)大年級(jí)組的權(quán)力,校職能部門只能起參謀服務(wù)作用,不起領(lǐng)導(dǎo)指揮作用。管理的“以人為本”,就是要尊重人,理解人、發(fā)展人。“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,作為基層管理人員,是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量,通過“壓擔(dān)子、想點(diǎn)子、指點(diǎn)子”來展示其能是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高層分內(nèi)之責(zé),也是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展之需。
二、職、責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一是用人的關(guān)鍵。
職、責(zé)、權(quán) 、利統(tǒng)一是用人的原則。用人必須委以職務(wù),明確承擔(dān)的責(zé)任,授予相應(yīng)的權(quán)利,給以應(yīng)得的報(bào)酬。學(xué)校工作中,中層領(lǐng)導(dǎo)常常出現(xiàn)相互推諉互相扯皮、“有錢的事人人都要管、無錢的事個(gè)個(gè)都不管”等現(xiàn)象,學(xué)校行政形象大打折扣,失去公信力,工作局面往往是一盤散沙。年級(jí)處以年級(jí)主任為核心,年級(jí)主任內(nèi)有助手協(xié)作,外有指導(dǎo)監(jiān)督,職權(quán)統(tǒng)一,職責(zé)統(tǒng)一,在工作中能發(fā)揮個(gè)性,形成特色;在績效工資改革中進(jìn)一步體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,防止了人浮于事,促進(jìn)了機(jī)構(gòu)改革。
三、學(xué)校管理改革要成體系,必須尋求合理的支撐。
任何改革都是在特定的背景下進(jìn)行的,一項(xiàng)改革涉及到利益的調(diào)整,必然要尋求綜合配套改革,為主體改革提供合理的支撐。就像農(nóng)村稅費(fèi)改革后存在學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)困難、中小學(xué)危房改造資金短缺、教育債務(wù)壓力難以化解等問題一樣,學(xué)校采用扁平化兩級(jí)管理初期也遇到許多棘手問題,學(xué)校通過行政全員上課、干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、改革分配方案、級(jí)組同室辦公、評(píng)選先進(jìn)組織(年級(jí)組、科組、班級(jí))、建立信息平臺(tái)、成立名師工作室、充實(shí)獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金等配套措施落實(shí)年級(jí)組作為學(xué)校管理實(shí)體性組織的功能,為“校長——年級(jí)處”兩級(jí)管理不斷提供組織保證。
當(dāng)然,要提高教育行政效能,除了組織機(jī)構(gòu)的合理化外,還要不斷提高教育行政人員的素質(zhì),建立起完整的教育行政程序的體系,充分發(fā)揮決策、執(zhí)行、咨詢、反饋、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的作用。“為有源頭活水來”,在激活管理機(jī)制基礎(chǔ)上,如何最大限度地提高管理效益,包括黃圃鎮(zhèn)中學(xué)在內(nèi)的廣大大規(guī)模學(xué)校還有許多工作去做,只有“推陳”,才能“出新”。
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