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中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之化壓力為激勵
    時間:2014-03-07

每當(dāng)談起壓力,很多公司的中層管理人員總是以為是給員工永遠(yuǎn)做不完的工作,也總片面地認(rèn)為這種壓力只會帶來負(fù)面效果。其實不然,適度的壓力可以集中員工注意力,提高其忍受力,增強機體活力,減少錯誤的發(fā)生。可以說,只要中層領(lǐng)導(dǎo)能適當(dāng)?shù)剡\用壓力激勵,就能提高員工的工作能力,進(jìn)而提高工作效率,所以說,壓力激勵是中層領(lǐng)導(dǎo)的管理手段之一。《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之化壓力為激勵篇》將為您詳細(xì)解讀如何讓員工化壓力為激勵。

 

讓我們先從一個故事開始:

一天,伯樂在集市上選了一匹青鬃馬。他對馬說:“只要經(jīng)過訓(xùn)練,你一定可以成為千里馬。”可是,一個月過去了,兩個月過去了……無論伯樂采取什么辦法,青鬃馬仍然只是一匹普通的青鬃馬,它每日的奔跑距離總是在九百里左右徘徊。

伯樂對青鬃馬說:“伙計,你得用功啊!再這樣下去,你會被淘汰的!”   

青鬃馬一臉無奈地說:“沒辦法啊,我已經(jīng)盡最大的努力了。”

伯樂看了看它沒有說話。

新一天的訓(xùn)練開始了。青鬃馬像平時一樣剛起跑,就聽到背后響起一聲驚雷般的吼叫。它扭頭一看:天啊,原來是一頭雄獅旋風(fēng)般向它撲來。于是,青鬃馬不顧一切,撒開四蹄,沒命地狂奔起來。

到了晚上,青鬃馬氣喘吁吁地回到伯樂身邊說,“好險!今天差點兒沒命了!”

“可是,你今天跑了一千五百里!”伯樂笑著說。   

“真的嗎?我今天真跑了一千五百里?”

 伯樂一臉神秘地笑了笑沒有回答。

    此時,青鬃馬好像突然意識到了什么,于是心中豁然一亮。從此,它一上訓(xùn)練場,就設(shè)想有一頭獅子在后面追。后來,它果然是千里馬!

 由此可見,壓力是防止生活僵化的防腐劑,是刺激人們奔聲成功的興奮劑,更是幫助人走向輝煌的助推器。像案例中的千里馬一樣,在沒有壓力的時候,總不能發(fā)揮出自身的潛能,而一旦壓力來臨,卻激發(fā)出了讓自己都不敢信的潛能。這不能不說是壓力的作用。所以說,必要的壓力可起到很好的激勵效果,甚至比其他的激勵方式更加立竿見影。

 

一 、掌握壓力激勵的原則

 

壓力激勵固然有效,但若長期處于高壓力的工作環(huán)境之下,會使員工對工作產(chǎn)生厭惡感、逃離感,它像一味猛藥一樣,帶來極大的薊作用。因此,中層要掌握好壓力激勵的“火候”,運用一定的原則。

 

1.適度原則

中層領(lǐng)導(dǎo)在運用壓力激勵時只有掌握住“度”,才不至于打擊到下屬的工作積極性,挫傷他門的工作熱情。

卡鵬說過:溫和的語氣加上一支槍帶給你的一切,將比僅有前者多得多!”這說明除了“溫和的語氣”外,“槍”還可以帶給人們一定的壓力和動力,能夠激起他人的上進(jìn)心。

 

2.具體原則  

 由于壓力在很大程度上只是一個主觀感覺,因此中層在進(jìn)行壓力管理時要區(qū)別不同的對象采取不同的策略,根據(jù)對象的不同特點做到具體問題具體分析。

 

3.引導(dǎo)原則

 中層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行壓力激勵時,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)十分有必要,可使壓力變?yōu)閯恿Γぐl(fā)員工的工作熱情。

二、壓力激勵的具體運用

 大多數(shù)人都認(rèn)為,金剛石與石墨有著天壤之別。然而,化學(xué)家的結(jié)論卻十分令人吃驚:二者都是由碳原子構(gòu)成,并且石墨能變成金剛石!如何會有這種結(jié)論呢?原來,石墨在5-6萬大氣壓[(5-6)×l03MPa]1000 - 2000C高溫下,再用鐵、鈷、鎳等做催化劑,可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石!作為一名優(yōu)秀的中層,如何將自己的“石墨”部下變成“金剛石”的呢?

 1.將工作和娛樂結(jié)合起來

 工作和娛樂看起來是兩碼事,其實這種看法是片面的。聰明的中層要知道,將兩者合理地結(jié)合起來,不僅不會影響工作效率,還能迎合和滿足員工的心理,使他們很容易釋放出自己的工作激情來。

 在德國漢堡的七象通信公司現(xiàn)代化的辦公室內(nèi),除了敲打鍵盤的聲音外一片寂靜,有些員工還戴著耳機,邊工作邊聽著他們喜歡的音樂。而七象通信公司根本不去制止員工的這種行為,他們認(rèn)為在繁忙的工作中適當(dāng)“娛樂”一下將會起到激勵職員的作用。這一招果然奏效,在一向以歐洲工時最短而聞名的德國,七象公司的員工郝心甘情愿地每天工作10 - 12小時。

 不僅如此,當(dāng)員工出色地完成了某個項目后,老板還會為他們舉行公司派對,給他們進(jìn)行“精神按摩”,管理者會隨時給他們供應(yīng)餐飲,讓員工吃吃喝喝。七象公司的專案經(jīng)理羅絲說,她很喜歡自己的工作,即使工作12小時后,還有精力能做其他的事,以前從事朝九晚五的工作時,每天準(zhǔn)時下班,反而累得很。

 可見,將工作和娛樂結(jié)合起來,寓娛樂于工作中,是一種“變相”激勵政策。只要運用得當(dāng),你就能“坐收漁翁之利”。

 2.運用“末尾淘汰”制

“末尾淘汰”制會給員工帶來緊迫感、壓力感,還能夠給員工提供一個公平、積極進(jìn)取以及不斷超越自我的環(huán)境。但是這一制度備受爭議,它并不總是靈丹妙藥,因此中層們在使用的時候,一定要靈活運用,實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

 3.讓“懶人”負(fù)責(zé)考勤

 有的員工總是愛遲到,而且下班又總是提前開溜,盡管你跟他有過多次談話,甚至批評、罰獎金等,都沒有改掉他的這一惡習(xí)。怎么辦呢?聰明的中層也許早已想到——讓他負(fù)責(zé)公司考勤。這樣就等于給了他一定的壓力,無形間就會激起他的責(zé)任心,收到理想的效果。

 4.給員工閑聊的機會

 英國職業(yè)心理學(xué)家的一項研究顯示:工作時,適度的閑聊有助于緩解員工繃緊的神經(jīng)。進(jìn)行有關(guān)調(diào)查的倫敦大學(xué)沃丁頓女士說:“經(jīng)常在工作的空閑時間聊一些輕松的話題,看起來對工作沒有什么助益,但卻對健康非常有好處。閑聊使得人們心情舒暢,工作起來順心,而且更富有創(chuàng)造力。”

可見,閑聊能很好地緩解員工的心理壓力。而且,由于員工間的相互交流有助于彼此間獲得支持和反饋信息,因此,中層們要學(xué)著用不同于以往的眼光來看待閑聊。但是,允許員工這樣做的前提是,一定要以按時完成工作目標(biāo)為基準(zhǔn),否則就會得不償失。

總之,聰明的中層,會有意識地給下屬一點適當(dāng)?shù)膲毫Γ屜聦倭幧嫌危Ρ芟掠危瑥亩鴨酒饐T工工作熱情,使他們產(chǎn)生向上的精神。如此,你的手下就是一支狼虎之師,整個企業(yè)就會生機勃勃。

 

 蔣小華老師結(jié)語

 

激勵員工的方法有很多,如物質(zhì)激勵、情感激勵、目標(biāo)激勵、壓力激勵、批評激勵、贊美激勵等,無論哪種激勵方法,都要靈活運用于不同的場景、不同的員工。而且,其中都包含相應(yīng)的細(xì)節(jié)。閱讀本章,在給您帶來激勵員工技巧的同時,還能讓您逐步成為一名出色的中層,無形間提升工作能力。

 

更多關(guān)于員工激勵的內(nèi)容請見《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之如何才能有效的激勵員工》

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