著名管理大師彼得·德魯克說：基層員工自己完成工作，而管理者是通過別人完成工作。但這不是中層管理者不懂業(yè)務(wù)只懂管理。在煙草企業(yè)，中層干部或者中層管理者素質(zhì)的高低，決定著這個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與發(fā)展。因?yàn)樗麄冇兄猩蠁⑾碌淖饔茫瑢?duì)于上級(jí)，他們需領(lǐng)會(huì)他們的意圖，進(jìn)行很好的執(zhí)行，對(duì)于下級(jí)，要對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和決策。在煙草企業(yè)中，一個(gè)好的中層管理者是必不可少的，他們對(duì)建設(shè)和諧煙草有著決定性的意義。

       一個(gè)和諧的煙草企業(yè)，中層企業(yè)管理者必須是具有開拓意識(shí)、奮勇拼搏精神的，能積極貫徹和執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，同時(shí)也能深入基層，了解下層員工的工作狀態(tài)。煙草企業(yè)必須要加強(qiáng)中層管理的培訓(xùn)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，讓對(duì)的人去做對(duì)的事，，從而提高管理技巧和藝術(shù)，促進(jìn)煙草企業(yè)品發(fā)展，確保企業(yè)科學(xué)發(fā)展和長(zhǎng)治久安。下面我們來看看提高中層管理技能需要哪些方面的修煉。

       提高自身素質(zhì)提，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍建設(shè)，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。要堅(jiān)持思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)五位一體，全面提升干部隊(duì)伍建設(shè)水平。俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，只有加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)，構(gòu)建一支有知識(shí)、懂管理的隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)的發(fā)展才是有百利而無一害的。中層領(lǐng)導(dǎo)可以多參加管理培訓(xùn)類的課程，增強(qiáng)自身修養(yǎng)、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能仔細(xì)鉆研。

       溝通是成功的第一步。中層管理中既然身處其位，必定要做其事。做好高層領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的橋梁，讓其有效、快捷的進(jìn)行交流。在管理過程中80%的工作是在溝通中完成的，同樣，80%的工作摩擦和障礙也是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻模裕瑴贤ㄔ谄髽I(yè)員工中起著極大的作用，作為中層管理者不可忽視的一環(huán)。

       中層管理者要堅(jiān)持以下溝通原則：

       一是一對(duì)一溝通。這樣的溝通方式會(huì)讓員工感到被尊重，不會(huì)有尷尬感，又有被重視的感覺。

       二是互動(dòng)溝通。溝通不是一個(gè)人在說話，是雙方都要表達(dá)和交流，中層領(lǐng)導(dǎo)者溝通時(shí)候要懂得讓對(duì)方開口。

       三是情感溝通。企業(yè)中的溝通常常是嚴(yán)肅的，中層管理者在這方面要注意改進(jìn)，緩和愉悅的氣氛能讓溝通更加順暢。

       身體力行的榜樣。中層管理者作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)被下屬看在眼里，對(duì)于員工來說，是一個(gè)模范作用。如果中層領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中不嚴(yán)于律己，態(tài)度敷衍，做事草率，那么下屬工作就會(huì)有同樣的狀態(tài)，“上行下效”說的就是這個(gè)道理。

       所以，中層管理者要從各個(gè)方面起到帶頭作用：在遵守紀(jì)律與規(guī)章制度上，中層管理者要嚴(yán)于律己、率先垂范；在困難與挑戰(zhàn)面前，中層管理者要身先士卒、勇挑重?fù)?dān)；在承諾與行動(dòng)上，中層管理者要努力做到言行一致……