主講老師:閆維維 課程時長:1 天
課程結構 時長(參考) 備注第一單元:接待人員的職業素養 1小時 1、接待人員對接待和會服工作的認知2、接待人員在接待和會服中的情緒管理3、接待人員在接待和會服中的交流方式4、接待人員的形象禮儀與..
主講老師:袁利紅 課程時長:1 天
一、高端會議服務—一感兩化1.高端會議服務的一感 2.高端會議服務的兩化 二、會服人員服務形象的價值(一)關注與會人員體驗的精品職業形象1. 規范的服裝配飾 2.適宜的儀容修飾 3..
主講老師:閆維維 課程時長:1 天
第一單元:接待人員的職業素養1、 接待人員對接待和會服工作的認知2、 接待人員在接待和會服中的情緒管理3、 接待人員在接待和會服中的交流方式4、 接待人員的形象禮儀與表情禮儀訓練5、 接待人員電話..
主講老師:趙詩雨 課程時長:1 天
導入禮儀的認知層級與應用第一章:會議人員形象建設討論:暈輪效應在身邊的應用一、專業形象的細節——儀容規范化1. 服務人員的印象管理——精氣神2...
主講老師:盧璐 課程時長:2 天
第一章、會議銷售的基礎概念1、會議銷售是什么?2、會議銷售的主要發展領域3、會議銷售的特點4、主要會議銷售的形式:科普營銷旅游營銷餐飲營銷答謝營銷公益營銷舞會營銷等5、分組..
主講老師:鐘海濤 課程時長:2 天
授課方式:講述、案例點評、研討、互動相結合。課程大綱 一.主持人會議準備1.確定與會者構成01.參會者的基本情況02.對會議內容的熟悉程度及興趣點03.聽眾可能的態度及應對方法04.如..
主講老師:鐘海濤 課程時長:1 天
課程背景: 毫無疑問,無論國家政府還是企業團隊,會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜,成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨..
主講老師:鐘海濤 課程時長:1 天
課程背景: 毫無疑問,無論國家政府還是企業團隊,會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜,成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨..
主講老師:鐘海濤 課程時長:半 天
課程大綱: 一.主持人會議準備1.確定與會者構成01.參會者的基本情況02.對會議內容的熟悉程度及興趣點03.聽眾可能的態度及應對方法 04.如何使聽眾接受建議05.可能提出的難題2...
主講老師:何瀾 課程時長:2 天
【課程背景】 如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來..
主講老師:董栗序 課程時長:2 天
提高會議效率、發揮會議功能、避免人力物力財力浪費、降低經營成本、達成人力資源效率化,是領導者們推動企業效率的重要課題,他們急切需要有效的“會議管理”。 有效會議管理,是有用的管理工具:它能..
主講老師:何瀾 課程時長:2 天
【培訓大綱】 一、會議面面觀 1. 引言 2. 會議的重要性 3. 會議的目的 4. 會議的種類 5. 會議的頻率 6. 會議成本的計算 二、 跨越會議..
主講老師:岳峰 課程時長:2 天
第一部分:TTT培訓:如何組織培訓下屬團隊成為會議營銷培訓師:知識/技能/態度第一步 會議營銷人員培訓需求評估 第二步 需求診斷分析 第三步 制訂培訓目標 第四步 課程設計 第五步 培訓的組織與計..
主講老師:張屹 課程時長:2 天
一、展會及會議的作用及參展籌備 1、展會及會議的基本功能 2、展會及會議前的工作準備 3、展會及會議的人員配置與培訓 4、展會及會議的基本工作流程設計 5、展會及會議工作管理與成功控制 6、展..
一、認識會議營銷1、 會議營銷的特點、優勢和魅力2、 會議營銷的本質和關鍵二、會議營銷的準備1、 如何設計有吸引力的會議主題2、 如何收集顧客信息3、 如何進行檔案整理和篩選4、 如何..
主講老師:高紇 課程時長:2 天
引子調查:項目及日常工作中,最讓你頭疼的事有哪些引子問題:回答問題并討論:你曾參加的最好的會議是哪次,為什么有效?你曾參加的最不好的會議是哪次,為什么毫無收益?一.有效開會的八原則1.要準時出席并遵從..
主講老師:盧緒文 課程時長:1 天
一、會議簡介1.1 關于會議溝通要素:會議是一種群體溝通溝通漏斗原理中國式溝通:袁世凱與李蓮英的對話1.2 會議目的1.3 會議類型1.4 會議成本1.5 低效會議與高效會議案例:..
主講老師:楊端祥 課程時長:2 天
課程大綱: 一、走近會議營銷 1、會務營銷是什么? 2、會議營銷的主要發展領域 3、會議營銷的特點 4、主要會議營銷的形式: 科普營銷 旅游營銷 餐飲..
主講老師:鐘海濤 課程時長:1 天
課程背景:毫無疑問,無論國家政府還是企業團隊,會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜,成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨意..
主講老師:邱柏森 課程時長:2 天
一、會議面面觀 1. 引言 2. 會議的重要性 3. 會議的目的 4. 會議的種類 5. 會議的頻率 6. 會議成本的計算 二、 跨越會議“陷阱&rdq..
主講老師:沙田 課程時長:2 天
一、會議做什么——需求、審核、目標1、會議需求與目標確認2、人員組織:必須與應該3、會議通知:電話確認是底線4、會前溝通:一對一交流不可少5、信息傳達:最具體的信息傳達..
主講老師:韓博睿 課程時長:1 天
導入:井岡山大會師,革命力量大聚集第一講:朱毛之爭——部隊內分歧與斗爭一、部隊構成復雜1. 推卸責任:遇事層層討論層層匯報直至前委最后定奪,既貽誤戰機也沒有必要2. 指令混亂:..
穿越周期,定見輝煌 ——中央經濟工作會議及“十四五”規劃經濟新格局解讀
主講老師:宋逸之 課程時長:2 天
第一講:百年未有之大變局:國際秩序的轉型與重塑一、新冠肺炎疫情影響:從公共衛生危機到經濟政治危機1. 全球經濟在疫情下沖擊下陷入深度衰退2. 保護主義疊加疫情沖擊,全球貿易失速3. 發達經濟體推行史無..
主講老師:譚濤 課程時長:1 天
導 論破冰導入,建黨百年視頻回顧一、中央全會 1、什么是中央全會?2、改革開放以來歷次中央全會主要討論哪些議題?3、十九大以來,歷次中央全會研究了什么?4、歷屆六中全會定了哪些大事?5、三..
萬水千山只等閑 ——中央經濟工作會議與2022年中國經濟趨勢分析
主講老師:黃碩 課程時長:1 天
第一講:看外部經濟——解析2022年全球經濟一、大霧迷城:世界格局重新洗牌與中國復興1. 美國拜登秩序沖擊:美國優先逆全球化,貿易戰越演越烈2. 印度崛起邊境對峙:亞太博弈日趨激烈..
管理者為什么要開高效會議?如何開高效會議? 管理者開高效會議..
2024年1月28日,華潤五豐集團2024年降本增效工作會議在深圳..
高級客戶服務管理專家 10年五星級酒店服務管理經驗 持有國家高級服務接待資格證書。原知名五星級酒店大堂副理 ..
服務營銷訓練專家 國家電網松原地區連續6年以上特聘講師·原國美電器(分公司)客服部/人力資源部經理經..
30年政府單位與國企管理經驗 ◆ 13年政府部門工作經驗◆ 12年培訓管理實戰經驗 ◆ 國際注冊管理..
倪莉 銀行效能提升專家 8年國有/股份制銀行管理輔導經驗|澳門城市大學MBA 國家注冊企業培訓師 原中國建設銀..
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郝明玉 10年銀行產品營銷經驗 ■私人銀行財富管理專家 ■ 南開大學經濟學碩士 ■金融理財師(AFP) 曾..