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證券客戶服務(wù)培訓(xùn) 專欄 》

證券客戶服務(wù)培訓(xùn)專題為證券公司工作人員提供客戶投訴處理技巧、卓越客戶服務(wù)技巧、服務(wù)溝通技巧等方面的培訓(xùn)服務(wù)。
你可能感興趣的專題: 證券客戶服務(wù)培訓(xùn)、 證券營銷管理培訓(xùn)、 證券金融培訓(xùn)證券銷售技巧培訓(xùn)、 證券團(tuán)隊管理培訓(xùn)、 證券服務(wù)營銷培訓(xùn)

公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 證券客戶流失預(yù)警與挽留技巧

    主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天

    承諾:專注于營銷領(lǐng)域課程,堅決不做終端,專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營銷類師資;課程滿意率低于85%,可拒絕付費,共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺!課程背景: 對于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶,比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶預(yù)警、資金變動預(yù)警、投訴預(yù)警、..

  • 一人三戶時代的證券客戶營銷

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    一、引言:客戶營銷的障礙沒有參與感,只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票,不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知&#..

  • 一人三戶時代的證券客戶營銷

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    一、引言:客戶營銷的障礙沒有參與感,只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票,不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知&#..

  • 一人三戶時代的證券客戶營銷

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    一、引言:客戶營銷的障礙沒有參與感,只在完成任務(wù)對于銷售產(chǎn)生的潛在價值的不了解只知有股票,不知有財富管理缺乏對證券市場發(fā)展的認(rèn)知缺乏對自我角色認(rèn)知和定位缺乏對銷售的應(yīng)有的信心缺乏銷售技能的..

  • 證券與金融行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

    主講老師:林恩 課程時長:2 天

    一、認(rèn)清自我,放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――..

  • 證券業(yè)投資顧問客戶服務(wù)技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:中國證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的公布實施推進(jìn)了證券公司投資顧問業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型,促使證券公司加快提升投資顧問專業(yè)客戶服務(wù)培訓(xùn)。現(xiàn)在各家證券公司的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,證券公司如何確保投資顧問的專業(yè)服務(wù)品..

  • 證券營銷與財富管理(一)

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 未來證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化服務(wù)水平。本課程通過討論專業(yè)化證券營銷和服務(wù)中投資顧問(業(yè)務(wù))的定義、定位和發(fā)展趨勢,介紹投資顧問必備的客戶需求分析、投資品種..

  • 證券業(yè)投資顧問的專業(yè)知識與核心技能

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:未來證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化證券營銷中投資顧問必備的知識、技能,在討論、演練中,學(xué)員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性..

  • 證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理的營銷與管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的:本課程借鑒港臺營業(yè)部管理經(jīng)驗,探討大陸券商營業(yè)部營銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法,對營業(yè)部總經(jīng)理的營銷管理思路有一定啟發(fā)。 課程提綱:第一單元 證券行業(yè)概況 1、證券行業(yè)之介紹 2、證券..

  • 證券營銷與財富管理(二)

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程效用:本課程將在介紹財富管理四個核心組成部分(財富積累、財富保障、財富增值、財富分配)的基礎(chǔ)上,大量引用境外金融機(jī)構(gòu)的案例加以有效說明,幫助金融機(jī)構(gòu)的投資顧問在營銷中宣傳、運用財富管理的理念和方法,提高投資顧..

  • 證券營銷與團(tuán)隊管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來金融業(yè)的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對證券銷售管理人員需求量身定制,通過一套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的專業(yè)訓(xùn)練,幫助學(xué)員總結(jié)過往成功銷售經(jīng)驗,一方面進(jìn)..

  • 證券客戶流失預(yù)警與挽留技巧

    主講老師:杜晶晶 課程時長:2 天

    承諾:專注于營銷領(lǐng)域課程,堅決不做終端,專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營銷類師資;課程滿意率低于85%,可拒絕付費,共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺!課程背景: 對于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶,比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶預(yù)警、資金變動預(yù)警、投訴預(yù)警、..

  • 金融證券業(yè)銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的:面對低迷的市場,金融企業(yè)有了休養(yǎng)生息的機(jī)會,紛紛采取措施不斷擴(kuò)建營銷團(tuán)隊。隨著團(tuán)隊成員的增加,嚴(yán)重考驗了現(xiàn)有團(tuán)隊管理者的管理能力。銷售人員到位了,意味著公司成本的增加,與此同時銷售團(tuán)隊的業(yè)績卻沒有隨之獲..

  • 證券業(yè)營銷團(tuán)隊的建設(shè)與管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為絕大多數(shù)證券公司的核心業(yè)務(wù),規(guī)范化專業(yè)化規(guī)?;l(fā)展是大勢所趨,營銷隊伍建設(shè)更是重中之重。本課程針對目前國內(nèi)證券市場和證券公司行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,集中講授經(jīng)紀(jì)營銷人員的招聘與培訓(xùn)關(guān)鍵問題和對策,以..

  • 證券業(yè)投資顧問的客戶服務(wù)營銷管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的: 投資顧問一方面要開發(fā)客戶,一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶,銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可,本課程針對證券公司投資顧問服務(wù)營銷能力提升需求定制,從導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念開始,加強(qiáng)投資顧問針對不同客戶層級和..

  • 證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務(wù)營銷技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目的: 未來證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務(wù)水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能,在討論、演練中,學(xué)員們掌握現(xiàn)實工作中開發(fā)和服務(wù)客戶時如何..

  • 證券業(yè)客戶經(jīng)理的服務(wù)培訓(xùn)

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程目的: 證券行業(yè)正在經(jīng)歷從通道服務(wù)向金融理財服務(wù)的轉(zhuǎn)型,員工隊伍規(guī)范化專業(yè)化規(guī)模化發(fā)展是大勢所趨,營銷團(tuán)隊建設(shè)更是重中之重。本課程幫助團(tuán)隊銷售主管理清自己的角色定位,了解銷售主管的職責(zé)和專業(yè)化團(tuán)隊管理步驟,并..

  • 證券團(tuán)隊建設(shè)與管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一篇:營銷團(tuán)隊管理者的角色 1、 管理者的難題 2、 管理角色與專業(yè)角色的關(guān)鍵差異 3、 營銷團(tuán)隊管理者的角色定位 第二篇:管理風(fēng)格與情境領(lǐng)導(dǎo)模式 1、 管理者的情感強(qiáng)度 2、 管理風(fēng)格與情..

  • 大客戶銷售技巧訓(xùn)練(針對證券、金融、銀行等行業(yè)的銷售主管)

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    第一單元:新的銷售環(huán)境與大客戶銷售 1. 快速變化的市場2. 大客戶銷售的特點 3. 大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4. 大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題5. 客戶的購..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天

    主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:1 天

    臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃XXX證券公司,客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天

    主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:1 天

    臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-電話銷售與營銷技巧-1天主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃XXX證券公司,客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊管理 (2天版)

    主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天

    臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營銷團(tuán)隊管理 (2天版)主講:臺灣劉成熙老師前 言:本規(guī)劃為貴司營業(yè)部營銷管理人員的的團(tuán)隊管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧

    主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天

    臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃證券市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對..

  • 臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧

    主講老師:臺灣劉成熙老師 課程時長:2 天

    臺灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧主講:臺灣劉成熙老師前 言:本建議書為規(guī)劃貴司銷售骨干學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)..

  • 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國證券市場

    主講老師:閔亮 課程時長:3 天

    課程名稱: 《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國證券市場》——兼點評 2015 年資本市場熱詞主講: 閔亮 老師 6 課時課程簡介:新常態(tài)下的中國經(jīng)濟(jì)有幾大特征:速度—&mdash..

系統(tǒng)培訓(xùn)
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    營銷管理實戰(zhàn)專家、聚仁藥業(yè)集團(tuán)大區(qū)銷售副總 ◆ 東北師范大學(xué)MBA ◆ 高級體驗式培訓(xùn)師 ◆ 浙江大學(xué)/哈爾濱工..

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    原中國移動某分公司呼叫中心經(jīng)理 ◆服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家◆ 14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷 ◆原云從科技(總公司)..

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