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三招搞定績效考核

課程編號：11887   課程人氣：1083

課程價格：￥3200  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：人力資源 

授課講師：謝炎

課程安排：

       2014.9.26 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源部 人事專員 人事主管

【培訓收益】


前言：
1、績效管理與人力資源管理的關系
2、績效考核與績效管理
3、績效考核常見九種誤區
 
績效考核的三大黃金招式

第一招：明確績效管理與考核的目的與思路
一、績效管理與考核的目的
目的一：達成公司的戰略目標與經營指標 目的二：提升員工的工作積極性 目的三：提高員工的技能水平 目的四：降低工作成本與管理成本 目的五：提高工作效率
二、績效考核的設計思路
1、醍醐灌頂式: 從戰略目標開始層層分解成各項關鍵成功因素。
2、精耕細作式：從企業的工作分析入手，對每一個工序進行分解。
3、前呼后應式：不同的企業有自己不同的運營模式，針對運營模式建立企業的運營流程。
 
第二招：整合績效工具設計績效考核體系
一、常規使用的幾種績效考核工具： 1、平衡計分卡（BSC） 2、關鍵績效指標考核（KPI） 3、全方位考核法360° 4、平衡計分卡的特點
5、360°績效考核方法：
二、績效考核體系的設計策略： 1、以平衡計分卡的角度設計績效考核體系 2、用ＫＰＩ／ＫＲＡ的方法設計績效考核指標 3、以３６０°的思路設計定性指標 三、績效考核體系設計步驟： 第一步：建立崗位管理和崗位說明書（見案例 2） 第二步：優化工作流程 （案例） 第三步：設計具有激勵效應的薪酬體系（案例） 第四步：設計系統的績效考核制度 第五步：根據崗位設計績效考核指標（定量指標＼定性指標） 第六步：完善企業的數據流和信息流（作為績效考核的依據） 第七步：績效改進與績效面談

第三招：實施績效考核并不斷改進
一、 績效實施與推行
1、如何有效地進行績效動員 2、為什么要進行績效動員？ 3、動員大會的設計與組織 4、績效導入的方法選擇 5、樣板部門建設的技巧和方法 6、一般績效實施前員工的疑慮有哪些？ 7、績效推行前的常見障礙 8、績效推行的四大密招 二、如何進行績效面談
1、 如何保持內部有效溝通 2、與上司溝通的技巧 3、平級溝通注意的事項 4、與下屬溝通的常見障礙 5、構建良性溝通平臺：口頭、書面、會議的運用方法 6、績效面談的五種策略 三、績效改進的方法
1、 經營策略與績效改進 2、 改進指標的設計 3、WHY的運用 4、如何建立改進指標庫 5、改進指標的導入方法
 
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