- 三招搞定績(jī)效考核
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- 績(jī)效考核面談的方法和技巧
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三招搞定績(jī)效考核
課程編號(hào)：11916 課程人氣：1047
課程價(jià)格：￥3200 課程時(shí)長(zhǎng)：2天
2014.11.21
人力資源部 人事專(zhuān)員 人事主管
【培訓(xùn)收益】
1、績(jī)效管理與人力資源管理的關(guān)系
2、績(jī)效考核與績(jī)效管理
3、績(jī)效考核常見(jiàn)九種誤區(qū)
第一招：明確績(jī)效管理與考核的目的與思路
一、績(jī)效管理與考核的目的
目的一：達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 目的二：提升員工的工作積極性 目的三：提高員工的技能水平 目的四：降低工作成本與管理成本 目的五：提高工作效率
二、績(jī)效考核的設(shè)計(jì)思路
1、醍醐灌頂式: 從戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始層層分解成各項(xiàng)關(guān)鍵成功因素。
2、精耕細(xì)作式：從企業(yè)的工作分析入手，對(duì)每一個(gè)工序進(jìn)行分解。
3、前呼后應(yīng)式：不同的企業(yè)有自己不同的運(yùn)營(yíng)模式，針對(duì)運(yùn)營(yíng)模式建立企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。
第二招：整合績(jī)效工具設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系
一、常規(guī)使用的幾種績(jī)效考核工具： 1、平衡計(jì)分卡（BSC） 2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核（KPI） 3、全方位考核法360° 4、平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
5、360°績(jī)效考核方法：
二、績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)策略： 1、以平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系 2、用ＫＰＩ／ＫＲＡ的方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo) 3、以３６０°的思路設(shè)計(jì)定性指標(biāo) 三、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)步驟： 第一步：建立崗位管理和崗位說(shuō)明書(shū)（見(jiàn)案例 2） 第二步：優(yōu)化工作流程 （案例） 第三步：設(shè)計(jì)具有激勵(lì)效應(yīng)的薪酬體系（案例） 第四步：設(shè)計(jì)系統(tǒng)的績(jī)效考核制度 第五步：根據(jù)崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)（定量指標(biāo)＼定性指標(biāo)） 第六步：完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流（作為績(jī)效考核的依據(jù)） 第七步：績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效面談
第三招：實(shí)施績(jī)效考核并不斷改進(jìn)
一、 績(jī)效實(shí)施與推行
1、如何有效地進(jìn)行績(jī)效動(dòng)員 2、為什么要進(jìn)行績(jī)效動(dòng)員？ 3、動(dòng)員大會(huì)的設(shè)計(jì)與組織 4、績(jī)效導(dǎo)入的方法選擇 5、樣板部門(mén)建設(shè)的技巧和方法 6、一般績(jī)效實(shí)施前員工的疑慮有哪些？ 7、績(jī)效推行前的常見(jiàn)障礙 8、績(jī)效推行的四大密招 二、如何進(jìn)行績(jī)效面談
1、 如何保持內(nèi)部有效溝通 2、與上司溝通的技巧 3、平級(jí)溝通注意的事項(xiàng) 4、與下屬溝通的常見(jiàn)障礙 5、構(gòu)建良性溝通平臺(tái)：口頭、書(shū)面、會(huì)議的運(yùn)用方法 6、績(jī)效面談的五種策略 三、績(jī)效改進(jìn)的方法
1、 經(jīng)營(yíng)策略與績(jī)效改進(jìn) 2、 改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計(jì) 3、WHY的運(yùn)用 4、如何建立改進(jìn)指標(biāo)庫(kù) 5、改進(jìn)指標(biāo)的導(dǎo)入方法
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企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都
第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jī)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒(méi)法做老好人4.績(jī)效就是扣錢(qián)的二、制度設(shè)計(jì)問(wèn)題； ..
人氣：408
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以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
一、認(rèn)知績(jī)效管理與考核二、績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析1.缺乏目標(biāo)共識(shí)--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀2.缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因3.缺乏責(zé)任意識(shí)—員工參與度低績(jī)效溝通不良三、績(jī)效管理的三個(gè)層面1.績(jī)效考核2.績(jī)效診斷3.績(jī)效提升四、..
人氣：651
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企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
企業(yè)績(jī)效體系兩天方案班大綱（2天）：第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jī)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒(méi)法做老好人4..
人氣：659
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企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
【主辦單位】中國(guó)行課網(wǎng) 【報(bào)名咨詢】楊老師；0571-86155444；18069851486；溫馨提示：本課程是2+1課程，第1-2天《企業(yè)績(jī)效體系兩天方案班》第3天為《崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)》認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書(shū)1000元/人;高級(jí)證書(shū)1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交..
人氣：708
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績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
第一部分 績(jī)效管理概述 作為績(jī)效管理的推行者，需要將推行績(jī)效當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)看，既然是產(chǎn)品，就需要滿足客戶的需求，那么，推行績(jī)效需要什么的“產(chǎn)品”，每個(gè)產(chǎn)品的難點(diǎn)在什么地方？一、人力資源部設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的三大產(chǎn)出績(jī)效制度需要包含的內(nèi)容是什么指標(biāo)體系績(jī)效..
人氣：716
