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部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升

課程編號：12555   課程人氣：1317

課程價格：￥3200  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：李革增

課程安排：

       2014.4.18 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

【培訓收益】
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；
學習處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；
學習如何成為一個優(yōu)秀的領導人，如何更好的帶領下屬完成工作目標；
學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

舉辦時間:
2014年04月18-19日上海
2014年06月13-14日上海
2014年08月01-02日上海
2014年10月17-18日上海
2014年11月21-22日上海
 
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質(zhì)是什么? 
二、管理的基本特性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
 
第二章、如何管理工作態(tài)度
如何才能快速的提高下屬的工作績效？
如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？
如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?
合理完善的企業(yè)制度建設是必要的重要條件；
提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；
能不能找到一個立桿見影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果？
為什么說態(tài)度決定一切
 
第三章、管理角色的認知
每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
上級經(jīng)常做了過多下屬應該做的事情
自己的事情又沒有時間做好  導致工作績效不好、目標無法完成
 
第四章、領導力提升的技巧
分析討論：什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質(zhì)特征
1、誠信（是建立信任關系的出發(fā)點）
2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領導力的基礎)
3、關心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領導力的源泉）
4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現(xiàn)的手段)
5、分享成功與失?。ㄊ穷I導力的結果保證）
6、學習提高（是領導力長遠體現(xiàn)的根本）
7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機）
8、堅持 （是完成工作目標的基石）
三、領導方式
專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則
 
第五章、如何培養(yǎng)下屬
在優(yōu)秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點
如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
 一、培養(yǎng)下屬有什么好處
 二、培養(yǎng)下屬的顧慮
 三、培養(yǎng)下屬的方法
 四、培養(yǎng)下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
 
第六章、時間管理
一、為什么要管理時間
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三個原則
四、時間管理的16個策略
 
第七章、管理溝通與關系協(xié)調(diào)
管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
沒有良好順暢的溝通  就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通 ？
二、溝通的特性
三、管理溝通的種類及形式
案例分析 、討論  錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
案例分析：分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
案例討論：上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
如何「處理下級越級向你匯報」？
如何「處理部屬的過失行為」？
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
如何「面對有能力但不聽話的部屬」？
如何「處理上級布置超額的工作」？
 
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