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從技術走向管理

課程編號：14279   課程人氣：1268

課程價格：￥3600  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：管理技能 

授課講師：張翱翔

課程安排：

       2014.11.28 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總工/技術總監、部門經理/項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、項目骨干等。

【培訓收益】
1、如何完成從技術到管理的角色轉變？
2、面對繁重的工作任務，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標？
3、技術骨干（老員工）有時既要投入現有項目的開發，又要去處理以前他開發的產品維護，分身乏術，怎么辦？
4、對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？
5、部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力給下屬？如何激勵下屬？
6、想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴格要求？
7、每到績效考核都犯愁，打C貌似很難，如何在績效考核合理評價下屬的工作，使下屬心服口服？
8、工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？
9、人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何與上級領導溝通，爭取資源支持？
10、跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？

一、我是誰：角色轉變與管理思維恭喜你，因為工作出色，你被提拔成管理者，但隨著時間的延伸憧憬變成了迷茫。還習慣沉醉于自己的轟轟烈烈？如何更好的達成組織的目標，如何從一個技術人員真正轉變成一個管理者？
1、案例探討： 李經理的苦惱和壓力，一切都這么難？
2、案例分析：李經理的問題出在哪里？
2.1、研討：什么是管理？技術和管理的特質差異
2.2、案例分享：技術人員與管理人員的思維模式區別
2.3、經驗分享：管理的主要活動
2.4、分享：技術和管理的不同動機
2.5、案例分享：從技術人員轉變到管理人員存在的問題
2.6、經驗分享：角色轉變的認知誤區
2.7、經驗分享：避免做四種類型的管理者 英雄型 妄想型 高壓型 無為而治型
2.8、經驗分享：管理者要做好的5種角色
 
二、到哪里去：目標與績效管理企業是功利性組織，因此作為團隊領導者的第一要務就是確定團隊目標，并提醒自己的團隊成員牢記目標，時刻確保團隊每個成員都朝著目標前進。
目標管理助力華為問鼎電信江湖，那么什么是目標管理，目標管理的要點是什么？如何做好目標管理？
1、目標管理
1.1、什么是目標管理？目標管理的要點是什么？案例研討：馬和驢子的故事
1.2、如何做好目標管理？組織目標：愿景、使命、業務戰略
1.3、探討：業務目標來源于哪里？
1.4、案例分享：迷霧——項目處于困境時，如何激勵團隊成員？
1.5、案例演練：面對繁重的工作任務，千頭萬緒，如何理清工作思路？抓住工作重點？明確工作目標？
1.6、案例分享：目標管理助力華為穩定電信江湖
1.7、案例分享：如何處理目標管理的老綿羊和明星牛？
1.8、經驗分享：如何對員工進行輔導？
1.9、研發人員敏感而自尊，如何對研發工程師進行反饋和批評？
1.10、案例演練：如何給打D的員工進行績效溝通？
1.11、案例分享：GE的目標管理與活力曲線
 
三、如何去之一：培養下屬和授權作為管理者經常面對這樣的困惑：目前我的部屬年紀較輕，工作經驗較少，如何能使盡快使部屬勝任工作？ 技術骨干（老員工）有時既要投入現有項目的開發，又要去處理以前他開發的產品維護，分身乏術，怎么辦？ 新進員工需要較長的時間適應工作，有時發現他們真的是難以獨立承擔工作，怎么辦？通過本單元的學習，將會徹底啟發學員解決這些困惑。
1、案例探討：能干的沒有幾個，如何培養迷茫的新手?
2、為何員工不愛學習？
3、案例分享：如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？
4、如何讓新員工充滿動力？案例分享：新員工李薛泳為何加班到凌晨
5、不要榨干老員工：案例探討：如何持續培養老員工
6、案例分析：某優秀企業培養下屬的方法：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？
7、案例探討：忙的不亦樂乎的研發主管W君的苦悶和憂傷
8、案例探討：最忙的為什么總是你？
9、授權，想說愛你不容易：有效授權的九大障礙
10、如何做到有效授權：有效授權的七大要點
 
四、如何去之二：激勵下屬作為一個團隊的管理者，你需要通過員工的進取去實現經營目標，然而沒有激勵，員工的士氣就無法振作，你的目標就無法達成。通過本單元學習，你會發現在研發團隊中激勵無處不在，并且表現出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
1、研發激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？
2、案例探討：小X的升職加薪沒拿到，在女朋友前夸下的海口怎么辦？
3、研發激勵常見的三大誤區案例探討：R公司“強有力”研發激勵制度緣何失敗？
4、動機理論 赫茨伯格雙因素理論 案例探討：漲工資OR 發獎金？
5、測試：激勵你的因素是什么
6、研發人員的激勵各種原理以及激勵實務練習
7、研發人員激勵的方法和技巧
8、激勵研發人員的崔龍十二式 案例探討：如何給員工設立挑戰性的任務？
9、案例分享：在項目周期緊，新人多的情況下如何激勵項目團隊成員完成目標的？
10、激勵的“三心二意原則” 案例分享：如何留住技術大牛？
 
五、人際關系如何：管理溝通華為有一句話“感情也是生產力”，對企業有感情，員工和企業的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發學員徹底解決如上問題。
1、管理者的能力差距體現在什么地方？
1.1、溝通和事業成功
1.2、為何溝通能力如此差？
1.3、溝通原理 案例分享：為何產生“雞同鴨講”
1.4、案例分享：為何溝通失敗？
2、如何管理上司
2.1、案例探討：研發經理為何為此困惑
2.2、案例探討：上司很變態 我該怎么辦？
2.3、案例分享：是給領導寫報告還是當面匯報？
2.4、如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容？案例演練：IPMT會議延期，如何匯報
2.5、如何更快的得到上級的有效支援？
2.6、案例演練：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？
3、如何進行跨部門溝通
3.1、案例探討：客服的投訴如何處理？
3.2、破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
3.3、跨越障礙： 溝通視窗-如何提高溝通能力 案例分享：如何提高自己的人際認知力？
3.4、案例分享：如何取得跨部門的支持
3.5、跨部門溝通的原則是什么？
3.6、經驗分享：如何修煉成為成熟的管理者？
3.7、如何提升跨部門溝通技能
4、下屬比自己牛，如何進行下行溝通
4.1、小測試：傾聽能力測試
4.2、案例演練：碰上有組織無紀律的下屬，你該怎么辦？
4.3、下行溝通之鑰
4.4、如何更好的了解員工
4.5、案例分享：如何在技術能力強下屬樹立威信？
4.6、了解員工的四大障礙
4.7、洞悉員工的技巧
4.8案例分享：如何了解員工的心理活動
 
六、三個修煉
1、智慧性 ：蠻干——苦干——巧干
2、根本性 ：因變量——自變量
3、系統性 ：亢龍有悔——降龍十八掌
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