第一部分 績效管理的新思維
Day 1上午
一、績效管理做不好的根本原因
二、實(shí)施績效管理前后比較
三、績效管理如何助力企業(yè)業(yè)績提升
四、績效管理系統(tǒng)有效實(shí)施的三大環(huán)節(jié)案例：
1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績效管理系統(tǒng)實(shí)踐講授與案例研討

 

第二部分 績效制度和機(jī)制設(shè)定
一、績效管理系統(tǒng)本質(zhì)是人的管理
二、績效提升是戰(zhàn)略和組織能力的有效鏈接
三、績效管理與PDCA關(guān)系
四、情景領(lǐng)導(dǎo)助力績效提升案例：
C的績效管理練習(xí)：
綠燈行動(dòng)計(jì)劃工具
情景領(lǐng)導(dǎo)工具 模擬演練與案例討論

 

第三部分 績效計(jì)劃與績效協(xié)議
Day 1下午
一、績效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)
二、績效計(jì)劃制定的9大好處
三、制定績效計(jì)劃的7個(gè)步驟
四、解決績效計(jì)劃分歧——目標(biāo)對(duì)話
五、績效計(jì)劃制定的十大準(zhǔn)則
六、績效協(xié)議的簽訂與達(dá)成案例：諸葛亮的煩惱工具2：7個(gè)層次計(jì)劃矩陣 小組討論與案例分析

 

第四部分 績效輔導(dǎo)與下屬培育
一、績效輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵
二、績效輔導(dǎo)的常見障礙和對(duì)策
三、如何有效實(shí)施績效輔導(dǎo)
四、有效績效輔導(dǎo)的五步法
五、下屬培育其他方法
六、成為“績效輔導(dǎo)型”經(jīng)理人案例：新任培訓(xùn)專員輔導(dǎo)工具3：五步下屬輔導(dǎo)矩陣案例討論與情景模擬

 

第五部分 績效考核方法與實(shí)施
Day 2上午
一、企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)的有效鏈接 ——確定企業(yè)使命、愿景、目標(biāo) ——制定戰(zhàn)略的四條真經(jīng)案例：
1、毛澤東是怎樣經(jīng)營中共這個(gè)企業(yè)的
2、真功夫、腦白金的戰(zhàn)略練習(xí)
《企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)》制定
額、目標(biāo)體系的構(gòu)建 ——目標(biāo)體系分解 ——目標(biāo)分解的核心 ——德魯克的七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法詳解（KRA） ——目標(biāo)分解的核心 ——績效指標(biāo)（KPI）理解：多、快、好、省 — KPI與目標(biāo)的關(guān)系
三、KPI目標(biāo)值確定方法 ——平衡申報(bào)法 ——競標(biāo)法
四、企業(yè)KRA/KPI三級(jí)目標(biāo)體系構(gòu)建

 

Day 2下午 ——企業(yè)級(jí)KPI構(gòu)建
1、建立共同愿景；
2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析；
3、定義一級(jí)KPI

練習(xí)1：制定《本公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)》 ——部門級(jí)KPI構(gòu)建 1、系統(tǒng)思考 2、價(jià)值公式 3、定義二級(jí)KPI
練習(xí)2：制定《本公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任表》
練習(xí)3：制定《本部門業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)》 —— 個(gè)人KPI構(gòu)建工具：職責(zé)分析法
練習(xí)4：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)》
練習(xí)5：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表》
五、績效目標(biāo)達(dá)成的策略分析 —— 什么是策略 —— 誰提出策略 —— 如何選擇策略練習(xí)：策略行動(dòng)計(jì)劃看板研討 六、考核結(jié)果的過程控制和反饋 ——目標(biāo)執(zhí)行過程中控制 ——BEST法則應(yīng)用工具4：KPI指標(biāo)分解矩陣小組討論與管理工具練習(xí)

 

第六部分 績效溝通與反饋面談
Day3上午
一、績效面談核心
二、績效溝通流程和六大目標(biāo)
三、績效面談分對(duì)象談話技巧
四、業(yè)績改進(jìn)的4D法則
五、績效反饋面談的五步法
六、績效面談情景模擬視頻：一次艱難的績效對(duì)話工具5：5R績效輔導(dǎo)工具影片教學(xué)與角色扮演

第七部分 績效結(jié)果應(yīng)用與實(shí)踐
Day3下午
一、績效考核結(jié)果的等級(jí)控制
二、“強(qiáng)制分布”PK “末位淘汰”
三、績效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧
四、績效結(jié)果與薪酬掛鉤策略方法
五、如何處理十大問題員工工具6：強(qiáng)制排名方案解決工具小組討論與案例分享 Q&A 鷹的重生

企業(yè)教練輔導(dǎo) 專家
清華大學(xué)無錫總裁班 特聘講師
上海卓商企業(yè)管理顧問有限公司 合伙創(chuàng)始人
浙江大學(xué)海外管理學(xué)院 特邀講師
上海大眾汽車領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目 認(rèn)證培訓(xùn)師
中國百盛集團(tuán)華東區(qū) 培訓(xùn)經(jīng)理
十五年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
年輔導(dǎo)企業(yè)平均100天
直接輔導(dǎo)學(xué)員超過3萬人次
平均課程滿意度達(dá)95%以上

 

政府部門：柳州市國資委、上海市奉賢區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局、融水縣委宣傳部、柳州市文聯(lián)、柳江縣委宣傳部、柳州市文聯(lián)、湖南省經(jīng)信委、陽和工業(yè)新區(qū)黨委…… 院校機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班、濟(jì)南泰山管理學(xué)院、杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心、上海五加一培訓(xùn)中心、上海華東師范大學(xué)…… 金融行業(yè)：中國平安、中國銀行吉林省分行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國建設(shè)銀行長寧區(qū)支行、華夏銀行、合肥新華保險(xiǎn)公司、柳州銀行、泓信擔(dān)保有限公司、興盛幫聯(lián)擔(dān)保投資、湘江銀行…… 能源行業(yè)： 上海石化、中原油田、湖南瑞源石化、中科電氣、東祥油脂化工、中球冠控股集團(tuán)、江陰興澄特鋼、廣西銀海鋁業(yè)、凡泰礦業(yè)、柳州鹽業(yè)分公司、湖南天欣集團(tuán)、湖南凱美特氣體、和誠石油化工、竣成化工…… 地產(chǎn)行業(yè)：杭州市安商地產(chǎn)、岳陽啟明房地產(chǎn)公司、中盛置業(yè)、柳州市中房公司、廣西三建公司、湘發(fā)房地產(chǎn)、泓凌投資置業(yè)、玉鑫房地產(chǎn)…… 物流行業(yè)：上港物流公司、長春華航集團(tuán)、柳州外運(yùn)公司…… 食品餐飲：東方食品有限公司、青葉農(nóng)業(yè)發(fā)展、金可可食品、東洞庭漁王食品、華文食品、玉峰食品、九哥百味鴨城、岳陽食品、小南國餐飲、小肥羊餐飲、柳州飯店…… 零售行業(yè)：聯(lián)合利華、上海農(nóng)工商集團(tuán)、上海九海百盛、新世界百貨、柳州市百貨、好又多超市…… 汽車行業(yè)：上海大眾汽車、上海同致汽配、上海華普汽車、東風(fēng)柳州汽車、柳工集團(tuán)… 其他行業(yè)企業(yè)：中國移動(dòng)、常州嬉戲谷公司、湖南泰陽醫(yī)藥公司、上藥集團(tuán)、光明乳業(yè)、市中絞股藍(lán)保健品公司、百家得（中國）公司、兩面針集團(tuán)、科倫制藥、鑫源新材料、綠普?qǐng)@林藝術(shù)、兆邦陶瓷、金萊文化傳播有限公司、鐵香茶葉、岳陽公共交通總公司、鴻升電磁科技、三門江林場、利爾康生物制藥、七彩藝校……