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引領變革:組織變化期間如何管理和激勵員工

課程編號:19202   課程人氣:2009

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:王苑

課程安排:

       2017.12.1 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、HR、部門負責人

【培訓收益】
【課程收益】
按照宣布組織變化的時間結間,我們把組織變化的時期分為前、中、后三個時期,探討在不同時期可能發(fā)生的情況以及應對策略:
1.變革前期重點掌握如何評估和預防風險
2.變革中期重點掌握如何管理員工情緒
3.變革后期重點掌握如何提升員工士氣

 【課程大綱】

模塊一:組織變化前期
當組織將調(diào)整的信息未被宣布,而具體的方案還沒有出臺時:
1.“小道消息”滿天飛:
2.制定項目針對不同情況的預案
3.員工常見的心理防御機以及應對策略
4.典型案例情景演習與討論
5.管理層中的常見風險與誤區(qū)
6.組織變化前期的“管理、溝通-----行動指南”
 
模塊二:組織變化中期
當公司宣布調(diào)整方案的具體細則方案后:
1.常見員工的四種“心理應對機制”
2.典型案例情景演習與討論
3.員工的心理發(fā)展分析:空白心理/完形心理/從眾心理/博奕心理等
4.管理溝通中的常見風險與誤區(qū)
5.組織變化中期的“管理、溝通-----行動指南”
 
模塊三:組織變化中的員工轉崗、離職溝通與管理
如何管理以及與需要轉崗或離職的員工作面談?
1.常見員工的負面情緒與行為反應
2.典型案例情景演習與討論
3.自我情緒的覺察及情緒平復技巧
4.常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導技巧
5.員工危險信號的識別
6.溝通中的正向引導技術
7.員工轉崗、離職中的“管理、溝通-----應對手冊”
 
模塊四:組織變化后期
如何應對留下來員工的“幸存者綜合癥”?
1.在應對變化中“人的防御與適應的心理活動規(guī)律”
2.典型案例情景演習與討論
3.評估和辨識員工的“不同心理類型”情況
4.如何應對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化?
5.運用“不同的心理技術”引導和幫助員工“正向思考”
6.案例學習/角色扮演:學習和練習使用心理調(diào)整技術
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