【培訓對象】
對解決問題方法論狂熱者；在各類企、事業單位和社會團體中從事質量改進、工程技術、或與六西格瑪管理相關工作者；想通過CAQ黑帶考試證明自我者；大專以上學歷；

【培訓收益】
•；；；授課采用先進的培訓引導理念和操作方法，使學員在輕松愉快的氛圍下理解六西格瑪的精髓，建立六西格瑪的整體格局與系統思考方法。

CAQ六西格瑪黑帶注冊考試輔導班 內容提示：本課程由具有15年六西格瑪項目實施經驗、10年六西格瑪項目咨詢經驗的黑帶大師主講;中國六西格瑪奠基人之一、中國質量協會六西格瑪推委會首屆專家委員張馳先生親臨指導。根據2011年度CAQ黑帶注冊知識大綱而設計，內容覆蓋黑帶全部知識體系，系統闡述六西格瑪管理的改善模型DMAIC與設計模型IDDOV，六西格瑪組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略；精益思想及基本工具等。結合極為豐富的各類制造業及服務業六西格瑪實施案例，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。并有大量的模擬測試。 幫助學員系統理解六西格瑪的核心與真諦，同時提高黑帶注冊考試的通過率。  關 鍵 字：CAQ黑帶注冊 六西格瑪 黑帶 MINITAB 課程特色與優勢 【課程目的】 本課程內容設計按照CAQ黑帶注冊考試大綱設計，適應用于想在較短時間內掌握更多6Sigma六西格瑪方法論和核心工具，并將六西格瑪用于解決企業實際問題的學員，準備參加CAQ黑帶注冊考試的學員。參加本班，可讓學員快速而系統的掌握六西格瑪方法論的精髓，建立六西格瑪的知識體系框架，掌握六西格瑪系統解決問題的路線圖和工具應用的原理和本質規律。在顯著提升學員參加CAQ注冊考試通過率的同時，真正提升學員系統思維和將六西格瑪方法用于解決實際問題的能力。 【課程價值與優勢】 • 由張馳國際管理咨詢集團團隊的兼具深厚理論造詣與豐富項目咨詢經驗的六西格瑪黑帶大師授課，有超過上百家客戶的六西格瑪、精益六西格瑪、DFSS黑帶項目咨詢經驗。高屋建瓴，正本清源。 • 張馳國際管理咨詢對中國企業文化與管理特點有深入理解，對中美日的文化、管理特點做全面比較分析后提出的針對中國企業的“最佳推行模式”。 • 張馳國際管理咨詢集團多年各行業整體六西格瑪項目咨詢實踐,異常豐富的案例驗支撐。 • 授課采用先進的培訓引導理念和操作方法，使學員在輕松愉快的氛圍下理解六西格瑪的精髓，建立六西格瑪的整體格局與系統思考方法。 【課程對象】 對解決問題方法論狂熱者；在各類企、事業單位和社會團體中從事質量改進、工程技術、或與六西格瑪管理相關工作者；想通過CAQ黑帶考試證明自我者；大專以上學歷； 【課程形式】 數據與流程分析的游戲貫穿整個培訓過程；小組討論&案例分析；項目討論；團隊角色扮演 ；海量試題模擬測驗；請所有學員帶項目參加學習。 CAQ考試安排：中國質量協會CAQ 2011年度下半年黑帶注冊考試安排： 下半年考試時間：2011年10月30日 報名截止時間2011年9月15日 考試費：人民幣： 200元/人 課程大綱 階段1： 一. 六西格瑪的概念、戰略及實施 1. 質量管理發展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等） 2．六西格瑪的理念、目標和定義 3. 六西格瑪角色和責任 4. 六西格瑪與企業經營績效的關系 5.風險分析與SWOT分析 二. 過程管理 1. 識別與轉化客戶要求 2.六西格瑪項目管理 3.SIPOC圖 4.六西格瑪的關鍵衡量指標（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等） 5.劣質成本分析 三.項目管理 1. 項目計劃書 2.團隊建設 3. 管理和策劃工具介紹：⑴親和圖；⑵關聯圖；⑶樹圖；⑷優先矩陣圖；⑸矩陣圖；⑹過程決策程序圖（PDPC）；⑺網絡圖等。 四.六西格瑪方法和工具 —— 定義階段 1. 六西格瑪項目選擇與篩選 2. 設置項目指標與目標（如質量、周期、成本等） 3. 陳述問題，設置括基線和改進目標 五. 六西格瑪方法和工具 —— 測量階段 1.流程分析技術 2.因果分析 3．FMEA 4. 基本統計學 5.中心極限定理及樣本均值的分布 6. 數據收集整理 7.描述性統計 8.圖表分析技術（莖葉圖、箱線圖、運行圖、散點圖等、直方圖、正態概率點圖、矩陣圖、威布爾點圖等） 9. 常見概率分布（二項分布、泊松分布、正態分布、卡方（χ2）分布、t分布、F分布） 10. 過程能力分析 11.非正態數據的變換（非正態數據的過程能力） 階段2： 六.六西格瑪方法和工具 —— 分析階段 1.多變量分析 2.置信區間與假設檢驗 3.相關與回歸分析 4. 樣本量計算 5. 方差分析 6.列聯表（Contingency Table） 7.非參數檢驗 七.六西格瑪方法和工具 —— 改進階段 1. 試驗設計概論（DOE） 2.策劃和安排試驗 3.設計原則（定義和應用檢出力和樣本量、平衡、重復、順序、有效性、隨機化和區組、交互作用） 4.單因素試驗的設計和分析 5.多因素全析因試驗的設計和分析 6.兩水平部分析因試驗的設計和分析 7.田口穩健性概念 8.混料試驗 9. 響應面法 10. 調優運算 八.六西格瑪方法和工具 —— 控制階段 1. 統計過程控制 2.質量控制計劃 3.防錯 4.預控制 5. 先進的統計過程控制 6. 用于控制的精益生產工具（5S、目視管理、改善、看板、防錯、TPM、標準作業法等） 7. 精益的概念、戰略及實施 （價值、價值鏈、流動、拉動、完美等概念 8. 六西格瑪設計介紹 九：某著名集團公司實施六西格瑪案例分享 1. 導入階段策劃與實施 2. 推廣階段策劃與實施 3. 成熟階段 策劃與實施 十 ：六西格瑪項目案例分享 案例1 （質量提升項目案例） 案例2 （效率提升項目案例） 案例3 （成本降低項目案例） 案例4 （庫存周轉率提升項目案例） 十一、 回顧與總結 1.六西格瑪實施戰略與實施戰術 2.從六西格瑪黑帶到企業領導 3.總結與回顧 4.討論和解答 課程主講 備 注 課程名稱：2011年CAQ黑帶注冊考試輔導班 舉辦時間：2011年08月13 - 17日，8月20-24日，8月27-31日（階段1）。2011年09月10 - 14日，9月17-21日,9月24-28日（階段2），滾動開班，每階段培訓五天，分兩階段，共計10天。 舉辦地點：深圳 課程費用：20000元/人。費用涵蓋教材費，軟件工具包，講師費用，一對一輔導費用，培訓場地費，培訓期間中餐費，課間茶點和服務費。

張馳 ；；； MBB、 中國六西格瑪奠基人之一 ；；； 中國六西格瑪推委會首屆專家委員 ；；； CAQ六西格瑪推進平臺組建團隊成員 ；；； 中國企業聯合會客座教授 ；；； 國內首批六西格瑪倡導者和推動者 ；；； 世界500強臺達電子/富士康集團長期顧問、國際六西格瑪協會高級顧問 ；；； 六西格瑪推行“農村包圍城市”、“八大短板理論”創立者 ；；； 浙江大學管理學院高級管理培訓中心（EDP）特約高級講師 中國六西格瑪奠基人之一，頂級六西格瑪專家。當今國內六西格瑪從業者多直接或間接得其教誨，六西格瑪桃李滿天下。15年潛心研究六西格瑪理論和探索六西格瑪在中國企業的實施之道，并專注于六西格瑪在企業的咨詢實踐。于2001年出版中國首部六西格瑪專著、2003年出版中國首套六西格瑪黑帶專著、2004年出版中國首套MINITAB軟件應用指令詳解專著、2008年出版中國首部企業如何實施才能成功推行精益六西格瑪專著、2010出版中國首部精益六西格瑪項目選擇專著等等……憑借其極強的持續創新能力、廣闊的視野、高度的前瞻性思維，持續引領六西格瑪理論創新，結合中國企業特點設計及優化企業六西格瑪實施路線圖。 張先生有超過15年SONY等全球500強企業高層技術及質量管理經驗，對外企先進管理技術有深厚造詣和極豐富實戰經驗，對中國企業文化和管理特點有深入理解。是為數不多的同時具備強大的創新思維與研發能力、深厚六西格瑪理論造詣與實戰經驗、10年六西格瑪卓越客戶咨詢經驗、并且著作等身的六西格瑪領域大師級人物。帶領其研發團隊在國內率先將六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計整個實施全過程模塊化。 幫助全球500強臺灣臺達電子集團、美的集團、中國移動通訊、中國航天科技集團、東菱集團、韓國友星電子、濟南鋼鐵、江淮汽車、陜汽集團、TRULY半導體等近千家企業指導和實施六西格瑪管理。已培養黑帶1000人以上，綠帶3000人以上，取得財務收益超過30億元人民幣，得到普遍贊譽。 服務業方面幫助中國建設銀行、中國農業銀行、太平人壽保險公司、萬科集團、海南航空等上百家企業高層管理進行六西格瑪培訓，為全球500強美國埃森哲公司培養兩期綠帶，幫深圳移動通訊在2002年培訓和輔導六西格瑪黑帶項目，對服務業流程特點及改善方向有深刻理解與豐富實踐經驗。 已出版專著： 《現代企業品質管理技術》 《六西格瑪品質管理》——國內第一本六西格瑪專著 《六西格瑪實戰》 《品管方法和品管圈應用》 《六西格瑪黑帶叢書》（4本）－－－國內最早六西格瑪黑帶專著之一 《MINITAB－－－六西格瑪解決方案》（上下卷） ——國內第一本六西格瑪專用軟件專著 《服務業六西格瑪》 《六西格瑪黑帶不可不知的450個問題》 －－－國內第一本黑帶注冊考試知識體系問題解答專著 《精益六西格瑪－－－精益與六西格瑪的完美結合》 －－－－國內第一本精益六西格瑪專著 《九步通向成功－－－－企業推行精益六西格瑪的木桶原理》 －－－國內第一本企業推行精益六西格瑪實戰專著 《識別冰山－－－－精益六西格瑪項目選擇》 －－－國內第一本精益六西格瑪項目選擇專著 服務過的部分客戶如下： 中國航天科技集團 三星集團 HP上海公司 中國農業銀行浙江分行 萬科集團 海南航空 深圳移動通信 陜汽集團 江淮集團 臺達電子集團 濟南鋼鐵 紅塔集團 海爾集團 臺灣富士康企業集團 美的集團 埃森哲 德賽集團 中集集團公司 先科集團 濟南鋼鐵有限公司 安徽中煙 湖北中煙 香港偉易達通訊設備有限公司 華強科技 LEXCELL電池深圳有限公司 日本和林電子深圳有限公司 臺灣得意電子有限公司 日本TESCOM公司 僑興集團有限公司 綿陽華豐集團有限公司 香港雅剛電子有限公司 TCL集團公司 韓國三星電機公司 美資埃森哲信息技術（中國）有限公司 廣州本田發動機有限公司 美資肇慶愛龍威電子有限公司 華粵寶電池有限公司 美資發利達電子有限公司 中國建設銀行 招商銀行 太平人壽保險公司 SONY 格力電器 三一重工 柳工集團 徐工集團 趙國祥 ；；； ASQ注冊六西格瑪黑帶、 ；；； MBB；MBA； ；；； 精益六西格瑪咨詢專家顧問 ；；； 世界500強富士康集團長期合作顧問 ；；； 世界500強臺達電子精益六西格瑪長期輔導顧問 ；；； 超過10年精益六西格瑪管理培訓咨詢經驗 國內知名六西格瑪專家。曾在多家世界500強企業長期擔任品質、生產經理等要職。長期跨國企業工作經歷培養了戰略眼光和國際視野，大型跨國企業福群集團專職黑帶期間，作為倡導者推進企業六西格瑪變革創新運動，全面策劃和實監督驅動六西格瑪項目的開展，并直接參與大量的改善項目。積累了深厚的外企管理思想在本土企業成功應用經驗；工科背景，有著近20年工程技術、產品開發，生產和品質管理經驗，8年精益六西格瑪管理培訓咨詢經驗，對各行業流程分析和突破性改善方面有獨到造詣，輔導項目超過600多個，幫助企業創造了巨大的經濟效益。曾培訓輔導過世界500強企業臺達電子、富士康集團、萬向集團、珠海金達、雅剛、3CEMS、中國航天等單位。其項目輔導的專業能力得到企業極高認可和評價！ 已出版專著《九步通向成功—企業推行精益六西格瑪的木桶原理》全國首部精益六西格瑪推行開山之作！ 咨詢風格：非常強的項目輔導能力，能夠幫助企業和黑帶實施突破性改善。 部分咨詢客戶狀況： ；；； 2011年幫陜汽集團含旗下11家核心子公司輔導實施六西格瑪綠帶項目25個，獲取超過800萬元人民幣的財務節約。 ；；； 2010年幫信利半導體完成20個六西格瑪設計黑帶項目輔導 ，財務收益8000萬港元。 ；；； 2008年幫四川航天技術研究院完成125個六西格瑪項目輔導，財務收益5000萬元人民幣。 ；；； 2007年至2010年幫臺達電子輔導超過100個精益六西格瑪項目，獲得超過1500萬美元的財務節約。

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