【培訓對象】


【培訓收益】
■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
■引導不同類型后80＆90的管理招術
■掌握激勵后80＆90的技巧及策略
■掌握后80＆90輔導員工的方法


【課程背景】
“后80”與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據老師四年來對后80員工的潛心研究，凝練在企業工作的實踐及走訪世界500強及中小型企業達680多家的經驗而成，內容系統完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享后80員工引導的奧秘！

【課程目標】
■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
■引導不同類型后80＆90的管理招術
■掌握激勵后80＆90的技巧及策略
■掌握后80＆90輔導員工的方法 

【課程大綱】
第一節：360度了解后80＆90后
1、后80＆90后員工成長的背景
2、后80＆90后員工管理現狀分析
3、后80＆90后員工個性分析
4、后80＆90后員工心理分析
5、后80＆90后工作分析

第二節：引導后80＆90后員工的管理招術
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、盲目管理者五種類型剖析
3、了解后80＆90后才能理解
4、引導后80＆90后的招術
5、從四種性格角度引導后80＆90后
6、四種性格組合與崗位匹配的對應策略

第三節：點燃后80＆90后的工作激情
1、后80&90后激勵的要點是什么
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵后80＆90后要講究點藝術
4、8大后80&90后需要激勵的類型及相應對策
5、激勵低薪員工的6種方法
6、靈活運用激勵手段
7、關心員工的招術
8、有效激勵的四大原則

第四節：后80＆90后員工的輔導技巧
1、后80.90后面臨的三大困境
2、重點培養后80＆90后的心態
3、引導后80＆90后消極情緒的策略
4、引導后80＆90后塑造自我目標
5、教導后80＆90后的四階段
6、培養后80＆90后教導的方法

第五節：與后80＆90后溝通與權變的藝術
1、溝通不在于溝，而在于“通”
2、溝通是引導后80＆90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風格應用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些后80＆90后可以果斷授權
7、有效授權要講究方法與方式
8、大權集中小權分散 

時間地點：2012年2月24日； 廣州
培訓費用：1200元/人（含資料費、培訓費、茶點、合照等，食宿費用自理）。

資深培訓師
大型刊物《中國注冊中國職業經理人》
《家族商業評論》等雜志撰稿人
企業總經理
是既做培訓講師又實際操作企業、帶領團隊的實干者
深圳知名企業萬店通2010-2011年首席管理顧問及全年培訓講師
深圳25強企業共速達物流2010－2010年全員培訓講師
深圳市銀德科技2008－2010年管理顧問及全年培訓講師
勞動和社會保障部企業人力資源管理師認證項目（二級）培訓講師
多家大型教育培訓機構首推培訓講師
中國企業執行力培訓專家
中層管理技能實戰專家
80/90后員工管理以及職業化心態塑造培訓專家
銷售團隊打造體系---新動力訓練營的創立者

【職業背景】
曾就職大型國企、大型商業集團，曾任宣傳部干事、培訓經理、銷售總經理、總經理等職，2009年創辦企業，并受聘于多家教育聯盟任講師。具有12年帶領團隊、培訓演講經驗。現任專業從事培訓、咨詢。

• 管理者成長地圖：部署培育與輔導技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-東莞

  第一章、管理風格與組織績效的關系——成為教練輔導型的管理者1、管理者面臨的挑戰——人才培育與績效達成2、感召型領導者和制約型領導者對績效的影響3、管理者應扮演的角色和風格4、人才發展與部署培育對一個管理者和企業的價值和意義5、教..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：801  

  

• 基于教練技術的下屬輔導技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  一、【第一天上午】教練之思維模式1、教練的思維模式——問題導向思維VS結果導向思維【案例討論】：為什么要轉變思維模式【案例反思】：避免陷入問題的陷阱（1）急于行動（2）誰的問題（3）是不是問題2、..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：350  

  

• 教練式管理溝通與輔導技巧訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）Ø你更害怕遇到下屬的哪方面問題？Ø關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點&m..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：622  

  

• 領導魅力-卓越領導力與情景領導技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  一、領導者的自我角色認知與領導力1.何謂領導與領導力？2.領導與管理的共性與區別3.權力和影響力4.領導學理論的發展特質理論(特質模式)行為理論(行為模式，管理方格論，盧因領導風格論)情景理論(權變模式，情景模式)二..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：621  

  

• 工程師的客戶輔導技巧與規范

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一模塊：客服工程師的基本概念什么是客服工程師？產品客服工程師的重要作用產品的實物價值和服務價值客服工程師的職責和角色第二模塊：客服工程師的工作技巧和工作流程客服工作的一般流程•客戶產品售后服務工程師的工作責任•客戶產品售后服務工程師的工作..

  ￥3,500   元/ 天

  人氣：1178