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從精兵到干將--- 班組長(zhǎng)管理的五大劍法

課程編號(hào):58264   課程人氣:517

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:康建平

課程安排:

       2024.3.22 佛山



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
謀求蝶變的企業(yè)管理者、需要拓展提升的管理者、中層干部、儲(chǔ)備干部、一線班組長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】
1,認(rèn)清在企業(yè)中我是誰(shuí)?我要做什么?我要怎么做?以提升自己的影響力 2,學(xué)會(huì)系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法,以提升自己的4D領(lǐng)導(dǎo)力,解決員工管理的問(wèn)題。 3,掌握高情商和非暴力的溝通技巧,讓別人聽(tīng)得進(jìn)去,聽(tīng)得樂(lè)意,聽(tīng)得合理。 4,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維來(lái)解決工作中的問(wèn)題點(diǎn),突破工作中的瓶頸,補(bǔ)強(qiáng)能力的短板 5,引導(dǎo)管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法,從做事走向研究如何做事。 6,學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題分析與解決,找到問(wèn)題的切入點(diǎn),抓住關(guān)鍵點(diǎn),找到突破點(diǎn) 7,學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧,以達(dá)到事事有人管,事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有檢查,事事有結(jié)果。 8,學(xué)會(huì)在不增加人力和財(cái)力的情況下,向流程,向動(dòng)作,向平衡,向雙手要效益。

管好自己----影響力篇
第一劍:從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉(zhuǎn)換
第1講:我是誰(shuí),我要做什么,我要怎么做
第2講:五種管理風(fēng)格的測(cè)試和剖析
第3講:工作立場(chǎng)的三個(gè)代表
第4講; 職業(yè)化的三個(gè)工作心態(tài)和時(shí)間管理
第5講:三種權(quán)力的運(yùn)用
第6講:管理的五個(gè)誤區(qū)
第7講:管理者應(yīng)該具備的六大能力
第8講:時(shí)間都去哪兒啦,高效的時(shí)間管理
經(jīng)典討論:我到底是管理者還是執(zhí)行者?我是誰(shuí)?我要做什么?我要怎么做?
經(jīng)典測(cè)試:我是哪一種風(fēng)格的管理者?
經(jīng)典操練:如何做企業(yè)的好員工?如何做主管的好下屬?如何做員工的好領(lǐng)導(dǎo)?
經(jīng)典練習(xí):每天必須干什么?應(yīng)該干什么?可以干什么?不可以干什么?
經(jīng)典匹配;什么事情要代表企業(yè)說(shuō)話?什么事情要代表主管說(shuō)話?什么事情要代表員工說(shuō)話?
行動(dòng)學(xué)習(xí):《日管理內(nèi)容》、《時(shí)間管理輕重緩急表》 《日工作順序表》
解決問(wèn)題:實(shí)現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型,明確在企業(yè)中我是誰(shuí)?我要做什么?我要怎么做?知道每天在公司必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么和不可以干什么:清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場(chǎng)從而避免掉進(jìn)管理的五個(gè)誤區(qū),系統(tǒng)地測(cè)試出自己的管理風(fēng)格,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己打造成一個(gè)復(fù)合型的管理人才。

管好下屬----領(lǐng)導(dǎo)力篇
第二劍:把權(quán)力升華為魅力—班組長(zhǎng)的情境領(lǐng)導(dǎo)力(4D領(lǐng)導(dǎo)力)
第1講:管理員工的三大范疇(態(tài)度 知識(shí) 技能)
第2講:四種問(wèn)題員工的識(shí)別
第3講:教導(dǎo)的四階段法和七步成才法
第4講:如何利用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)來(lái)催化教導(dǎo)成果
第5講:四種員工在不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第6講:四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導(dǎo)方法
第7講:診斷在關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講:學(xué)會(huì)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),以應(yīng)對(duì)不同的情境
第9講:如何對(duì)能人進(jìn)行授權(quán),如何對(duì)新進(jìn)行教導(dǎo),如何對(duì)老人進(jìn)行激勵(lì),如何對(duì)庸人進(jìn)行指揮。
經(jīng)典討論:新生代的員工到底是難管還是我們不會(huì)管?
經(jīng)典測(cè)試:新生代員工的性格測(cè)試?
經(jīng)典操練:?jiǎn)T工離職的三大責(zé)任要素?
經(jīng)典練習(xí):?jiǎn)T工離職三個(gè)高峰期的原因分析和對(duì)策
經(jīng)典練習(xí):基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解
經(jīng)典練習(xí):工作教導(dǎo)的七步成師法
行動(dòng)學(xué)習(xí):《訓(xùn)練預(yù)定表》 《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的工作分解表》 《教導(dǎo)成果評(píng)估表》 《教練名單》 《部屬情況表》 《部屬輔導(dǎo)計(jì)劃》 《部屬輔導(dǎo)記錄》
解決問(wèn)題: 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類:有能力想干,有能力不想干,沒(méi)有能力想干,沒(méi)有能力不想干,針對(duì)這四類員工分解選擇授權(quán) 教練 顧問(wèn)和指揮的方法。針對(duì)不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來(lái)管理,運(yùn)用不同的情境來(lái)幫助員工成長(zhǎng),把員工不知道的教導(dǎo)成知道,不會(huì)做的教導(dǎo)成會(huì)做,做得不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn),做得不熟練的教導(dǎo)成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問(wèn)題,安全事故和效率損失。同時(shí)幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗(yàn)的員工的經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)形成經(jīng)驗(yàn)的傳承,解決了人的問(wèn)題就解決了管理者的問(wèn)題,就解決了領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。
第三劍:溝通從心開(kāi)始---高情商的溝通藝術(shù)
第1講:EQ與管理行為的關(guān)系
第2講:溝通的四大模塊
第3講:如何與下級(jí)溝通
第4講:如何與上級(jí)溝通
第5講:跨部門(mén)如何溝通
第6講:工作情境問(wèn)題的溝通
經(jīng)典案例:給下屬安排任務(wù)拒絕或是不執(zhí)行如何溝通?
經(jīng)典案例:?jiǎn)T工上班玩手機(jī)說(shuō)了不聽(tīng)?wèi)?yīng)該如何溝通?
經(jīng)典案例:部門(mén)之間不配合工作或是相互推諉應(yīng)該怎么溝通?
經(jīng)典案例:向上級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題老是不了了之應(yīng)該如何溝通?
行動(dòng)學(xué)習(xí):《EQ導(dǎo)向問(wèn)題分析表》 《積極反饋BIA》 《發(fā)展的反饋BID》 《5W2H任務(wù)布達(dá)表》 《解決員工抱怨的深度傾聽(tīng)表》
解決問(wèn)題:學(xué)會(huì)溝通的四個(gè)要素的要法(有效表達(dá),深度傾聽(tīng) 積極反饋 有效發(fā)問(wèn)),讓EQ引領(lǐng)溝通結(jié)果,以達(dá)到對(duì)上溝通有膽,對(duì)下溝通有心,部門(mén)溝通有肺,
管好工作----執(zhí)行力篇
第四劍:要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高效的班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第1講:班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
第2講:班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P要素
第3講:班組團(tuán)隊(duì)的8大角色分配
第4講:班組團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段及每個(gè)階段的問(wèn)題點(diǎn)及對(duì)策
第5講:班組團(tuán)隊(duì)的成員及價(jià)值觀的調(diào)整
第6講:如何用人性來(lái)激發(fā)班組團(tuán)隊(duì)的魂
第7講:高效的組團(tuán)隊(duì)文化運(yùn)營(yíng)管理
第8講:班組團(tuán)隊(duì)的沖突管理
行動(dòng)學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)成員基本資料表,團(tuán)隊(duì)技能分析表,團(tuán)隊(duì)角色分配表
解決問(wèn)題:讓班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)一個(gè)真理:只有一個(gè)眾志成城的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克。透徹理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理,有效發(fā)揮影響力,激發(fā)成員樹(shù)立正確價(jià)值觀念與團(tuán)隊(duì)精神,快速提升團(tuán)隊(duì)成員溝通能力和協(xié)作能力,使團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系、工作認(rèn)識(shí)、工作程序均能加以改進(jìn),從而提升團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)意識(shí)與執(zhí)行能力,打造一個(gè)“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)不勝”的班組團(tuán)隊(duì)。
第五劍:改善從思維開(kāi)始---班組長(zhǎng)的精益改善
第1講:平衡分析法:等待算一算
第2講:動(dòng)作分析法:動(dòng)作理一理
第3講:流程分析法:流程整一整
第4講; 五五分析法:思維變一變
第5講:人因工程法:疲勞消一消
經(jīng)典案例:如何把員工的疲勞度從5級(jí)變?yōu)?級(jí),提升人的效
經(jīng)典案例:如何利用人機(jī)平衡來(lái)解決人等機(jī)器和機(jī)器等人的浪費(fèi),以提升設(shè)備的效率。
經(jīng)典案例:如何利用思維的方法來(lái)對(duì)?目前的工作現(xiàn)狀進(jìn)行否定,以提升作業(yè)方法的效率。
課后作業(yè): 《產(chǎn)線平衡分析表》 《人機(jī)平衡分析表,雙手作業(yè)分析表》,《流程分析表》,
《五五分析表》,《降低員工疲勞度分析表》,
解決問(wèn)題:幫助管理者突破習(xí)慣性思維,打開(kāi)右腦,在不增加人力物力和財(cái)力的情況下,向平衡要效益,向流程要效益,向動(dòng)作要效益,向思維要效益,向布局要效益。 把管理者培養(yǎng)成有“鷹之眼”系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)的能力,”啄木鳥(niǎo)之嘴”深度分析與改善問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)利用精益的思維和方法來(lái)把企業(yè)有限的資源發(fā)揮到極限,以確保“產(chǎn)量,質(zhì)量,成本,交期,安全和士氣”的六大指標(biāo)的達(dá)成。

 

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