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情商領導力

課程編號:58352   課程人氣:516

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:各行業通用    專業類別:領導力 

授課講師:王玉

課程安排:

       2024.8.16 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業管理者

【培訓收益】
在職場上,情感智能(EI)是自我認知、同理心、領導力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎。領導者通過這個課程: • 會有更積極向上的工作狀態 • 營造更快樂高效的工作氛圍 • 更好地引領與激發團隊 • 提升認知自我與他人的情緒 • 理解產生情緒的原因,并提供有效的反饋 • 有效管理自我與他人的情緒 • 運用情緒產生積極的成果

第一天
課程介紹
導師介紹
一、領導力新挑戰
什么是情感智能(EI)?
Ei與領導力的關系
二、從EQ走向EI
從EQ走向EI
EI=EQ+IQ
午餐
三、自我情感認知-脫節 vs.當下
同步感知自我情緒
認知產生情緒的原因
情緒對思維/決策/行為的影響
四、他人情感認知-麻木 vs.同理心
察覺他人的情緒
理解他人情緒的來源
回應他人的情緒
當日學習小結
第二天
主要內容
溫故而知新
五、情感表達-不靠譜 vs.真誠
情緒的意圖
合作與協作
六、情感推理-局限 vs.開放
利益相關工作分析
情感推理的五大步驟
午餐
七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定
自我情感管理的四種方法
情感管理四種方法的應用
八、他人情感管理-冷漠 vs.激勵
分心法與分辨法
有說服力的溝通
課程總結
 

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