色狠狠色狠狠综合一区_久久青草国产免费观看_日本xxxx19视频_女人与男人做爰视频

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

軟實力—壓力下的情商與逆商提升

課程編號：12031

課程價格：￥25000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1695

行業類別：不限行業     

專業類別：職業素養 

授課講師：王智

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
認識“壓力事件”對人們的心理沖擊與影響 探索個人對“壓力事件”心理應對模式 科學認識壓力和情緒管理（EQ）的心理學內涵 有效處理負性壓力對身心健康和工作績效的影響 培養樂在工作、積極思維的心態 建立與內部同仁和客戶間人性化的良好溝通 學習自我調整、維護情緒生產力的方法 轉化生命態度，建立更積極正向的人生價值體系

第一部分 能量準備篇——暖身和建立規范
單元學習目標：
透過一系列的身體互動活動，建立學員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠，增加學員之間的情感聯結，在輕松的氛圍下達成學習目標及規則共識。
1、暖身與接觸
 活動：夏威夷出征 活動
 2、手機自拍照：個人的三個特質（正向資源）
2、學習小組建立
 小組領導和成員角色確認
 課程目標/上課規則/安全規范
3、有效的學習心態建立
 積極的學習信念
 語言模式從“YES…BUT…”到“YES…AND…”
 

第二部分 情商科學（EQ）與逆商（AQ）概述
單元學習目標：
認識情商的科學內涵，及與人際關、職業發展的互動關系。通過體驗式學習讓學員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關聯價值。
一、效能之根
 錄像：效能之根——品格影響力
此錄像后引發討論：
 管理者的魅力來源
 研討高效能管理者的特質
二、新情商科學
1、情商與人生幸福、職業發展
 情商的科學新定義
 “棉花糖實驗”
 “6秒鐘情商”模型
2、情商領導風格V.S傳統領導風格
 丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
 AQ科學ABC
 腦神經生理學與心理學的最新研究成果
 

第三部分 情商第一步：管理者的自我心理建設
單元學習目標：
情商管理的首要任務是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發現自我與他人的內在資源和優勢。
一、認知自我
 心理體驗：管理者自畫像
1、我是誰？
情商工具1：“薩提亞冰山”模型
 體驗冰山的各個層面：行為、應對、感受、觀點、期待、渴望、自我
2、覺察與反思：
 我常常使用冰山的哪個層面的資源？
 如何為冰山各層面負責？優勢V.S短板
 如何為“自我”負責？
3、體驗生命力：“我的心聲”
 冥想：“SELF—生命力”
 愿景宣言：人生愿景和使命
二、管理者的“心靈地圖”探秘
 錄像：人的心智循環：觀—為—得
1、情商工具3：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
 研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關系？
 練習技巧：突破四個思維陷阱
2、價值觀探詢——我真正要想的是
 練習：“荒島測試”
 價值觀排序
 內在動力V.S 外在驅力
 表情情商V.S深層情商
 

第四部分 情商第二步：高效自我管理
單元學習目標：
協助員工覺察自己的心理狀態，認識“壓力事件”對身心健康與精神的沖擊與影響，掌握高效的心理應對策略和壓力管理技巧，提升個人情緒生產力。
1、正確認識EQ（情緒智能）的概念
 練習：個人情商五大技能測評
 自我挑戰：情商優勢和短板
2、壓力與情緒的互動效應：情緒的“鐘擺效應”
 練習技巧1）：情緒敏感度訓練
 練習技巧2）：情緒地圖：八大基本情緒
3、無效的情緒管理模式：“踢狗效應”
 “情緒死胡同”：壓抑、轉移、發泄、后悔
 練習技巧：“情緒攝像機”——情緒模式識別
4、身心和諧放松的五個技巧
 練習技巧：腹部呼吸法、冥想法、嘆氣法、肌肉松弛法、拍打法
5、樂觀心態提升：由消極心態轉換為正面的思維建設
 練習技巧：陽光思維三法
 案例研討（跟工作有關的案例）
6、恩典與感謝：由壓力到資源的轉化歷程
 團體技巧：“恩典儀式”
 研討：從意外（如沖突）事件有關的案例
(1) 從沖突事件中學習到的……
(2) 同時,我將決定……
 

第五部分 情商第三步：高情商的團隊協作
單元學習目標：
如何學習人性化的溝通與協作技巧，在部門和團隊內部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學習實用有效的團隊關系聯結和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
 討好型/指責型/超理智/逃避型/一致性
 練習：我了解你
 角色扮演：四種溝通姿態、情緒和自我價值
 研討：部門（團隊）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學
1）壓力和沖突下的無效溝通模式
 自傳式溝通
 自傳式溝通的四大特點
2）同理心溝通：
 練習技巧：鏡中人
 同理心溝通五步法
 活動：默契拍掌（團隊和諧）
3、管理者以身作則影響團隊
 練習：積極語言法
 “一致性溝通”模型
 案例演練與互動
 

工作坊總結
1、 心的“愿景”
冥想練習：美好的明天
2、 個人創新行動計劃
 個人抗壓行動方案
輔導特色——應用“體驗式學習”和“AI欣賞式探詢”學習工具
 學習心理家研究指出：傳統式的學習法在課堂中學員吸收10%-30%的內容，并且隨著時間的推移逐漸遺忘，而“體驗式教學”是采用最科學的“多重感官學習法”，它使學員在有限的時間內獲得最大的價值。
 
 “多重感官學習法”包括：小組研討、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業練習、行動指南等。課程進行期間，學員獲取價值的最佳途徑是實際參與、親身體驗（Learn by doing），這是一個自我認識與探索的過程。課程的進行方式是將每個人置身于活動之中，在這過程中每個人得以親身體驗、探索內心世界、了解自我并且通過思考得出具有突破性的因應之道。
 體驗式學習模型

 
咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯系我們