- 餐飲企業(yè)全面運營分析與年度經營方案制
- 精益生產與供應商選擇、評估及全面管理
- 企業(yè)全面預算管理與控制
- 企業(yè)中高層經理全面管理技能實戰(zhàn)訓練
- 企業(yè)全面預算管理與控制
- 全面績效體系搭建、勞動用工風險控制與
- 工廠全面成本降低與管理
- 全面績效管理培訓課件簡介
- 中高層經理全面管理技能實戰(zhàn)訓練
- 2011版STT企業(yè)培訓師培訓全面提
企業(yè)總經理董事長等各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。
【培訓收益】
1.掌握KPI設置的思想，方法和技巧； 2.掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧； 3.能正確應用績效管理結果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍； 4.能善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化； 5.找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績持續(xù)提升的制勝武器； 6.掌握眾多中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對策，做到企業(yè)與員工共同進步； 7.掌握如何通過績效管理減少內耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化； 8.掌握在中國企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風險規(guī)避方法。
1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業(yè)實現規(guī)范化管理
4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國內企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9.活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
完整的績效管理體系包含哪些內容（指標體系、運行體系、文化體系）
績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對辦？
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現問題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應該做什么？
績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.基于BSC的KPI指標系統(tǒng)建設
BSC介紹以及BSC四個層面的關系；
如何開發(fā)基于BSC的四個層面的KPI；
基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
基于BSC的KPI指標體系建設的幾種方法
基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
基于BSC的KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法、CSF等)
如何設定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？
如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
職能部門的基于BSC的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取
以項目為管理單位的基于BSC的KPI指標該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設定基于BSC的KPI指標
生產型企業(yè)、服務型企業(yè)的KPI指標設定與選取的主意事項
基于BSC的KPI指標分解的工具及方法
基于BSC的KPI指標設定過程中的常見為題：
為什么評價起來感覺很難操作？
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
2.績效管理運行體系建設
績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
如何選擇合適的方法呢？
以項目為單位的績效考核注意事項。
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規(guī)定等
3.績效管理的文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的土壤
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動營造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4.現場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2.功臣反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3.啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象，確保數據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6.績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？
7.第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9.現場案例演練及分享。
人力資本圈創(chuàng)始人，悅瀾HR學院院長，上海交通大學特邀講師，事成企管首席HR教練、高級人力資源管理師講師；
全國多家咨詢公司合伙人兼高級咨詢顧問、項目負責人、高級講師；
曾在多家企業(yè)集團及上市公司任企業(yè)培訓經理、人力資源經理、副總等職務；
國際人力資源管理碩士、復旦大學MBA研修；
曾師從華人成功學大師陳安之、心理學潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經語言學尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時對快速提升學習力、快速閱讀力有一定的研究和授課。
培訓形式：現場體驗教學+現場頭腦風暴+實戰(zhàn)教練指導+經典案例分析+實用工具方法+師生互動升華=現場教練
開發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類：《企業(yè)培訓體系建設與培訓管理》、《企業(yè)人才梯隊建設與培養(yǎng)》、《企業(yè)培訓師培訓（TTT）》、《全面績效管理及實施》、《全面薪酬管理策略及實務》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《年度培訓計劃制訂實用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實務》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計》、《戰(zhàn)略勞動關系管理》
職業(yè)素質類：《職業(yè)化團隊與高效執(zhí)行力提升訓練》、《高效會議管理》、《高效時間管理》、《高效目標管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項修煉》、《高效能人士的七個習慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《中高層干部素質訓練》、《新任經理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》、《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》
營銷銷售類：《從銷售骨干走向管理高手》、《高績效狼性營銷團隊打造》、《狼性銷售團隊建設及考核》、《實效銷售過程管理技能訓練營》、《高績效渠道開發(fā)及維護》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓練》
培訓理念：致力于通過訓練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質，使培訓成為提升企業(yè)績效、實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的核動力。
客戶評價：楊老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多樣，從學員的角度進行啟發(fā)和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
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一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..
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一.如何認識績效管理？ 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容 4.績效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實質 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯 ∪?績效考核的基本步驟 ..
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課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關鍵業(yè)績指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..
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