【培訓(xùn)對(duì)象】
(一) 醫(yī)院全員，建議分批進(jìn)行，以便每個(gè)員工都能學(xué)習(xí)
(二) 醫(yī)院管理層+市場(chǎng)營(yíng)銷部門
(三) 醫(yī)院上級(jí)主管單位

【培訓(xùn)收益】
這是國(guó)內(nèi)第一堂系統(tǒng)闡述醫(yī)院品牌理論+案例的課程，如果您在網(wǎng)絡(luò)上看到同樣的課程大綱，也一定是抄襲許偉明老師的。這堂課程將徹底扭轉(zhuǎn)您對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)知誤區(qū)，提高您醫(yī)院?jiǎn)T工的品牌意識(shí)，教會(huì)您從0到1或從1到10打造品牌醫(yī)院的全套落地方法，讓您聽(tīng)完就會(huì)操作。而且許偉明老師還提供課后電話或微信答疑解惑。

 

1.       品牌概述

1.1.      品牌定義    

1.2.      品牌由來(lái)    

1.3.      品牌誤區(qū)

1.4.      品牌特征    

1.4.1.     品牌的專有性  

1.4.2.     品牌的表象性  

1.4.3.     品牌的擴(kuò)張性  

1.4.4.     品牌的風(fēng)險(xiǎn)性  

1.5.      醫(yī)院品牌分類    

1.6.      醫(yī)院品牌作用    

1.6.1.     醫(yī)院核心價(jià)值的體現(xiàn)      

1.6.2.     識(shí)別醫(yī)院產(chǎn)品的分辨器   

1.6.3.     醫(yī)院質(zhì)量和信譽(yù)的保證   

1.6.4.     醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的武器      

1.6.5.     醫(yī)院的搖錢樹(shù)  

2.       醫(yī)院品牌調(diào)研

2.1.      醫(yī)院品牌調(diào)研的含義 

2.2.      醫(yī)院品牌調(diào)研的目的 

2.3.      醫(yī)院品牌調(diào)研的類型 

2.4.      醫(yī)院品牌調(diào)研的流程 

2.5.      醫(yī)院品牌調(diào)研的方法 

3.       醫(yī)院品牌規(guī)劃

3.1.      醫(yī)院品牌規(guī)劃的含義 

3.2.      醫(yī)院品牌規(guī)劃的流程 

3.2.1.     組建品牌團(tuán)隊(duì)

3.2.2.     開(kāi)展品牌調(diào)研  

3.2.3.     確定品牌愿景  

3.2.4.     提煉品牌核心價(jià)值  

3.2.5.     制定品牌戰(zhàn)略  

3.2.6.     品牌傳播

3.2.7.     品牌維護(hù)

3.2.8.     品牌保護(hù)

4.       醫(yī)院品牌愿景

4.1.      醫(yī)院品牌愿景的含義 

4.2.      醫(yī)院品牌愿景的作用 

4.3.      醫(yī)院品牌愿景的構(gòu)成 

4.3.1.     品牌藍(lán)圖  

4.3.2.     品牌業(yè)務(wù)范圍  

4.3.3.     品牌價(jià)值觀     

4.4.      醫(yī)院品牌愿景的意義 

4.5.      醫(yī)院品牌愿景規(guī)劃的關(guān)鍵因素  

5.       醫(yī)院品牌核心價(jià)值

5.1.      醫(yī)院品牌核心價(jià)值的含義  

5.2.      醫(yī)院品牌核心價(jià)值的重要性     

5.3.      醫(yī)院品牌核心價(jià)值的三重奏     

5.3.1.     一重奏：理性價(jià)值（品牌利益）   

5.3.2.     二重奏：感性價(jià)值（品牌關(guān)系）   

5.3.3.     三重奏：象征性價(jià)值（品牌個(gè)性）

5.4.      醫(yī)院品牌核心價(jià)值的特征  

5.4.1.     排它性     

5.4.2.     號(hào)召性     

5.4.3.     兼容性     

6.       醫(yī)院品牌戰(zhàn)略

6.1.      醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的含義 

6.2.      醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的類型 

6.2.1.     單一品牌戰(zhàn)略  

6.2.2.     副品牌戰(zhàn)略     

6.2.3.     多品牌戰(zhàn)略     

6.2.4.     背書(shū)品牌戰(zhàn)略  

6.3.      醫(yī)院品牌戰(zhàn)略管理     

6.3.1.     創(chuàng)建期的品牌戰(zhàn)略管理   

6.3.2.     成長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略管理   

6.3.3.     成熟期的品牌戰(zhàn)略管理   

7.       醫(yī)院品牌定位

7.1.      醫(yī)院品牌定位的含義 

7.2.      醫(yī)院品牌定位的內(nèi)容 

7.2.1.     品牌區(qū)隔的建立      

7.2.2.     品牌作用、方向和用戶心理   

7.2.3.     品牌重新定位  

7.3.      醫(yī)院品牌定位的目的 

7.4.      醫(yī)院品牌定位的意義 

7.5.      醫(yī)院品牌定位的過(guò)程 

7.5.1.     市場(chǎng)細(xì)分  

7.5.1.1.    市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)   

7.5.1.2.    市場(chǎng)細(xì)分的要求   

7.5.1.3.    市場(chǎng)細(xì)分的“七步細(xì)分法” 

7.5.2.     目標(biāo)市場(chǎng)的確定      

7.5.2.1.    評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

7.5.2.2.    選擇進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的方式    

7.5.3.     品牌定位  

7.6.      醫(yī)院品牌定位的方式 

7.7.      醫(yī)院品牌定位的注意事項(xiàng)  

7.8.      醫(yī)院品牌定位的常用策略  

8.       醫(yī)院品牌形象

8.1.      醫(yī)院品牌形象的含義 

8.2.      醫(yī)院品牌形象的內(nèi)容 

8.3.      醫(yī)院品牌形象的要素 

8.3.1.     醫(yī)院品牌形象的有形要素

8.3.1.1.    醫(yī)院產(chǎn)品形象

8.3.1.2.    醫(yī)院環(huán)境形象

8.3.1.3.    醫(yī)院業(yè)績(jī)形象

8.3.1.4.    醫(yī)院社會(huì)形象

8.3.1.5.    醫(yī)院?jiǎn)T工形象

8.3.2.     醫(yī)院品牌形象的驅(qū)動(dòng)要素

8.3.2.1.    醫(yī)院產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象 

8.3.2.2.    醫(yī)院產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象    

8.3.2.3.    醫(yī)院產(chǎn)品或服務(wù)使用者的形象    

8.4.      醫(yī)院品牌形象的評(píng)判 

8.4.1.     品牌知名度     

8.4.2.     品牌美譽(yù)度     

8.4.3.     品牌反映度     

8.4.4.     品牌注意度     

8.4.5.     品牌認(rèn)知度     

8.4.6.     品牌美麗度     

8.4.7.     品牌傳播度     

8.4.8.     品牌忠誠(chéng)度     

8.4.9.     品牌追隨度     

8.5.      醫(yī)院品牌形象與醫(yī)院品牌設(shè)計(jì)  

8.6.      醫(yī)院品牌設(shè)計(jì)和醫(yī)院形象設(shè)計(jì)  

8.7.      醫(yī)院品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)     

8.7.1.     品牌視覺(jué)的定義      

8.7.2.     品牌視覺(jué)的作用      

8.7.3.     品牌視覺(jué)的構(gòu)成      

8.7.4.     品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)  

9.       醫(yī)院品牌傳播

9.1.      醫(yī)院品牌傳播的含義 

9.2.      醫(yī)院品牌傳播的特點(diǎn) 

9.2.1.     信息的聚合性  

9.2.2.     受眾的目標(biāo)性  

9.2.3.     媒介的多元性  

9.2.4.     操作的系統(tǒng)性  

9.2.5.     傳播的可信性  

9.3.      醫(yī)院品牌傳播的方式 

9.3.1.     廣告?zhèn)鞑?span lang="EN-US">  

9.3.2.     公關(guān)傳播  

9.3.3.     促銷傳播  

9.3.4.     人際傳播  

9.3.5.     ……

10.    醫(yī)院品牌維護(hù)

10.1.   醫(yī)院品牌維護(hù)的含義 

10.2.   醫(yī)院品牌維護(hù)的流程 

10.2.1.  了解品牌價(jià)值核心  

10.2.2.  客觀進(jìn)行品牌細(xì)分  

10.2.3.  理性進(jìn)行品牌延伸  

10.2.4.  謹(jǐn)慎啟用全新品牌  

10.2.5.  與眾不同的品牌屬性      

10.2.6.  巧妙的品牌延伸策略      

10.2.7.  仔細(xì)斟酌的品牌內(nèi)涵      

10.2.8.  時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院品牌  

10.2.9.  及時(shí)的品牌危機(jī)公關(guān)             

10.3.   醫(yī)院品牌維護(hù)的意義 

11.    醫(yī)院品牌保護(hù)

11.1.   醫(yī)院品牌保護(hù)的含義 

11.2.   醫(yī)院品牌保護(hù)的原因 

11.3.   醫(yī)院品牌保護(hù)三步曲        

12.    醫(yī)院品牌案例【課程中穿插舉例】     

 

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展專家、名醫(yī)名科名院速造專家、醫(yī)院品牌化運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)、醫(yī)院科學(xué)化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)始人、醫(yī)院業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)者、醫(yī)院產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)倡導(dǎo)者、醫(yī)院整合營(yíng)銷實(shí)踐者、醫(yī)院高級(jí)培訓(xùn)師導(dǎo)師，上海交大、上海同濟(jì)、天津南開(kāi)、中國(guó)科大多所高校醫(yī)管班講師。目前擔(dān)任全國(guó)多家二三級(jí)醫(yī)院顧問(wèn)，成功幫助多家醫(yī)院完善運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化學(xué)科、提升宣教、改善服務(wù)、拓展市場(chǎng)、塑造品牌、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。幫助多家顧問(wèn)醫(yī)院締造了疫情年份業(yè)務(wù)增長(zhǎng)40%以上的奇跡。