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【培訓對象】
企業內訓講師，高層管理者及人力資源經理
【培訓收益】
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓演講技巧，提高授課技巧，使企業培訓能真正達到效果！
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。
TTT—企業內部培訓師特訓營
——主講老師羅成
[課程背景] Curriculum background
內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言，
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？
如何發掘“客戶”——學員們的真實需求？
培訓效果如何評估？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？
很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！
[課程目的]Course objective
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓演講技巧，提高授課技巧，使企業培訓能真正達到效果！
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。
登臺禮儀與規范：包括情緒、衣著、站姿、表情、目光、手勢等等。
聲音技巧：語音、語速、語調、重音、停頓、共鳴訓練，聲音洪亮、抑揚頓挫、聲情并茂。
演講技巧：鳳頭、豬肚、豹尾。
會議、采訪即興發言技巧：各種會議即興發言技巧及通用公式。
概括性、條理性的訓練：讓你語驚四座的提煉技巧和特訓。
[適用對象]Applicable object
企業內訓講師，中高層管理者及人力資源部員工
[授課方式]Way of teaching
理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現場演練、作業實操、游戲體驗、學員分享等。
[授課時間]Teaching time
兩天（12小時）
[課程大綱]Course Outline
第一部分：定—定位決定地位
一、培訓師職責的定義
1.培訓師的一大定義
2.培訓師的二大職責
3.培訓師的三大決策
4.培訓師的四大身份
5.培訓師的五大守則
6.培訓師的六大策略
7.培訓師的七大能力
8.培訓師的八大類型
9.培訓師的九大素質
10.培訓師的十大定位
二、成人培訓的學習特點
1.成人學習的一大理論
2.成人學習的兩大轉變
3.成人學習的三種類型
4.培訓講師的四種風格
5.現代培訓的五大區別
第二部分：編—編寫課程教案教材
一、培訓指導系統設計
1.分析培訓的需求
2.確定培訓的目標
3.制定培訓的方案
4.實施了培訓的方案
5.評估培訓的效果
二、培訓教案設計步驟
1.確定主題
2.設計課程架構
3.收集資料素材
4.制作課程課件
第三部分：導—專業教學技巧
一、專業教學的方法
1.課堂講授法
2.工具演示法
3.案例教學法
4.實戰練習法
5.討論培訓法
6.角色扮演法
7.游戲活動法
二、增強語言的感染力與說服力
（一）文字語言
1.文字語言的作用
2.三種語言的作用比較
（二）有聲語言訓練
1.聲音穿透力訓練
2.聲音響亮訓練
3.肺活量訓練
4.聲音的三感把握
5.停頓、語音、重音、語速、語調、共鳴的訓練
6.情緒感染力
三、態勢語言訓練
1、站姿
3、走姿
2、手勢
4、話筒
5、表情
7、形象
6、禮儀
四、增強演講說服力的八大技巧
1、堅定的信念
2、飽滿的激情
3、用第三者見證
4、具體舉例說明，引用多方面的確鑿事例
5、引用自己親身經歷或親眼目睹的事例
6、引用精確的數據
7、引用權威人士的話
8、加深印象、不斷重復
第四部分：演—專業表達技巧
一、教學結構設計與內容組織
（一）確定演講主題的三個方向
1、體現時代精神
2、適合群眾要求
3、永恒的主題
(二)演講內容選材的四大要素
1、豐富
2、內涵
3、真實
4、聲情并茂
(三)有吸引力的開場白設計技巧（鳳頭）
1、開場白應解決的三個心理問題
2、你主要講什么？
3、我為什么要聽你講？
4、.你講的對我有什么好處？
5、開場白應達到三個目的
6、拉近距離
7、建立信賴
8、引起興趣
(四)八種實用開場白
1.開門見山
2.巧問問題
3.制造懸念
4.講個故事
5.緣由展示
6.引用名言
7.舉例事實
8.贊美聽眾
（五）演講觀點的五種表達（豬肚）
1、老話新說
2、借老說新
3、破舊立新
4、由此及彼
5、由淺入深
（六）、演講方式的三大法則三個招式
（1）三大法則
1.數字法則
2.黃金三點法則
3.三點形象法則
（2）三個招式
1.并列平行
2.前后對照
3.層層深入
（七）演講語言要實現“四化”
1、具體化
2、通俗化
3、故事化
4、情緒化
（八）演講的表現手法
1、舉例
2、類比
3、圖表
4、夸張
5、設問
6、排比
7、重復
8、自嘲
9、諧音
10、自問自答
11、典故
12、哲理性的語言
13、數字
（九）六種實用結尾模式（豹尾）
1、總結式
2、號召式
3、故事式
4、幽默式
5、對聯式
6、詩詞式學習
二、主體控場
1.注意力曲線
2.主題控場的第四策略
3.增強參與四手法
第五部分：控—專業互動技巧
一、緊張情緒突破與控制
1.壓力緊張導致的七種反應
2.剖析恐懼緊張的七大原因
3.消除恐懼緊張的七種方法
4.克服緊張心理的七項準備
第六部分：變—以外應變策略
一、面對以外的四大原則
二、現場應變八項策略技巧
三、提問與回答
1.提問的五大要求
2.提問的五大方法
3.回答問題的五大流程
4.回答問題的五種技巧
5.回答問題的五個要點
第七部分：禮—職業形象塑造
一、灑脫風度的塑造
1.衣飾
2.首飾
3.梳洗
4.化妝
5.站立
6.行走
二、優雅舉止的培養
1.眼睛
2.表情
3.手勢
4.舉止
5.鞠躬
6.微笑
企業內訓講師，高層管理者及人力資源經理
【培訓收益】
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓演講技巧，提高授課技巧，使企業培訓能真正達到效果！
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。
TTT—企業內部培訓師特訓營
——主講老師羅成
[課程背景] Curriculum background
內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言，
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？
如何發掘“客戶”——學員們的真實需求？
培訓效果如何評估？
游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？
很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！
[課程目的]Course objective
通過本次培訓旨在幫助培訓人員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法、了解和掌握其中的運作規律、改進和提高培訓演講技巧，提高授課技巧，使企業培訓能真正達到效果！
突破面對陌生人群與公眾場合的緊張、恐懼心理，樹立信心、調整狀態，迅速提高自己在各種場合的溝通能力和當眾演講能力。
登臺禮儀與規范：包括情緒、衣著、站姿、表情、目光、手勢等等。
聲音技巧：語音、語速、語調、重音、停頓、共鳴訓練，聲音洪亮、抑揚頓挫、聲情并茂。
演講技巧：鳳頭、豬肚、豹尾。
會議、采訪即興發言技巧：各種會議即興發言技巧及通用公式。
概括性、條理性的訓練：讓你語驚四座的提煉技巧和特訓。
[適用對象]Applicable object
企業內訓講師，中高層管理者及人力資源部員工
[授課方式]Way of teaching
理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現場演練、作業實操、游戲體驗、學員分享等。
[授課時間]Teaching time
兩天（12小時）
[課程大綱]Course Outline
第一部分：定—定位決定地位
一、培訓師職責的定義
1.培訓師的一大定義
2.培訓師的二大職責
3.培訓師的三大決策
4.培訓師的四大身份
5.培訓師的五大守則
6.培訓師的六大策略
7.培訓師的七大能力
8.培訓師的八大類型
9.培訓師的九大素質
10.培訓師的十大定位
二、成人培訓的學習特點
1.成人學習的一大理論
2.成人學習的兩大轉變
3.成人學習的三種類型
4.培訓講師的四種風格
5.現代培訓的五大區別
第二部分：編—編寫課程教案教材
一、培訓指導系統設計
1.分析培訓的需求
2.確定培訓的目標
3.制定培訓的方案
4.實施了培訓的方案
5.評估培訓的效果
二、培訓教案設計步驟
1.確定主題
2.設計課程架構
3.收集資料素材
4.制作課程課件
第三部分：導—專業教學技巧
一、專業教學的方法
1.課堂講授法
2.工具演示法
3.案例教學法
4.實戰練習法
5.討論培訓法
6.角色扮演法
7.游戲活動法
二、增強語言的感染力與說服力
（一）文字語言
1.文字語言的作用
2.三種語言的作用比較
（二）有聲語言訓練
1.聲音穿透力訓練
2.聲音響亮訓練
3.肺活量訓練
4.聲音的三感把握
5.停頓、語音、重音、語速、語調、共鳴的訓練
6.情緒感染力
三、態勢語言訓練
1、站姿
3、走姿
2、手勢
4、話筒
5、表情
7、形象
6、禮儀
四、增強演講說服力的八大技巧
1、堅定的信念
2、飽滿的激情
3、用第三者見證
4、具體舉例說明，引用多方面的確鑿事例
5、引用自己親身經歷或親眼目睹的事例
6、引用精確的數據
7、引用權威人士的話
8、加深印象、不斷重復
第四部分：演—專業表達技巧
一、教學結構設計與內容組織
（一）確定演講主題的三個方向
1、體現時代精神
2、適合群眾要求
3、永恒的主題
(二)演講內容選材的四大要素
1、豐富
2、內涵
3、真實
4、聲情并茂
(三)有吸引力的開場白設計技巧（鳳頭）
1、開場白應解決的三個心理問題
2、你主要講什么？
3、我為什么要聽你講？
4、.你講的對我有什么好處？
5、開場白應達到三個目的
6、拉近距離
7、建立信賴
8、引起興趣
(四)八種實用開場白
1.開門見山
2.巧問問題
3.制造懸念
4.講個故事
5.緣由展示
6.引用名言
7.舉例事實
8.贊美聽眾
（五）演講觀點的五種表達（豬肚）
1、老話新說
2、借老說新
3、破舊立新
4、由此及彼
5、由淺入深
（六）、演講方式的三大法則三個招式
（1）三大法則
1.數字法則
2.黃金三點法則
3.三點形象法則
（2）三個招式
1.并列平行
2.前后對照
3.層層深入
（七）演講語言要實現“四化”
1、具體化
2、通俗化
3、故事化
4、情緒化
（八）演講的表現手法
1、舉例
2、類比
3、圖表
4、夸張
5、設問
6、排比
7、重復
8、自嘲
9、諧音
10、自問自答
11、典故
12、哲理性的語言
13、數字
（九）六種實用結尾模式（豹尾）
1、總結式
2、號召式
3、故事式
4、幽默式
5、對聯式
6、詩詞式學習
二、主體控場
1.注意力曲線
2.主題控場的第四策略
3.增強參與四手法
第五部分：控—專業互動技巧
一、緊張情緒突破與控制
1.壓力緊張導致的七種反應
2.剖析恐懼緊張的七大原因
3.消除恐懼緊張的七種方法
4.克服緊張心理的七項準備
第六部分：變—以外應變策略
一、面對以外的四大原則
二、現場應變八項策略技巧
三、提問與回答
1.提問的五大要求
2.提問的五大方法
3.回答問題的五大流程
4.回答問題的五種技巧
5.回答問題的五個要點
第七部分：禮—職業形象塑造
一、灑脫風度的塑造
1.衣飾
2.首飾
3.梳洗
4.化妝
5.站立
6.行走
二、優雅舉止的培養
1.眼睛
2.表情
3.手勢
4.舉止
5.鞠躬
6.微笑
中國演講口才特訓第一人
上市路演總裁演講口才特訓第一人
全亞洲最權威的總裁演講訓練導師
總裁網首席演講口才特訓教練
國際職業培訓師訓練導師
國際職業培訓師行業協會高級培訓師
國家中小企業銀河培訓工程特約講師
職業經理人高級資格認證培訓中心TTT訓練導師
北京大學 MBA
國家高級企業培訓師
國內著名TTT培訓大師
《多元智能演講口才》創始人
中國十大職業化培訓師之一
中國企業培訓師訓練頂尖級教練
榮譽：
江西省演講大賽 一等獎
深圳市“海王杯”全國演講大賽 第一名
南方民營企業家最喜愛“總裁演講口才教練”
中國商業模式研究院演講口才高級研究員
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院?？妥淌?！
羅成老師，實戰經驗25年以上，授課經驗10年以上，在多年的實踐中，羅成導師總結了一套簡單明了，操作性極強的塑造品牌和演講行銷的快捷方法；使企業家們在最短的時間內迅速提升個人和企業的品牌，在激烈的市場競爭立于不敗之地。——是當今國際上繼卡耐基、拿破倫。希爾、安東尼。羅賓之后的第四代總裁演講訓練大師，也是當今中國唯一一位專注于訓練技術的國際職業培訓師訓練導師。
曾任：全日興房地產有限公司 總經理；中國人壽保險公司 高級培訓顧問；昌恩集團 培訓咨詢總顧問。
主要課程：
【王牌課程】
1. 《總裁演講口才特訓營》
2.《TTT企業內部培訓師特訓營》
【精品課程】
1. 《實戰公眾演說技巧》
2. 《未來總裁演講口才訓練》
2. 《感恩的心——員工責任感塑造》
這是一個魅力展現、開放高調的時代，這也是一個激烈競爭的時代！商場如戰場，一流的口才將是您弛騁商場的致勝法寶．“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。 英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的成就有多大！”
據世界咨詢巨頭麥肯錫權威調查：古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾演講溝通的大師。無論是政界領袖毛澤東、溫家寶、奧巴馬、克林頓，還是商界領袖杰克.韋爾奇、柳傳志、馬云、牛根生、潘石屹...，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾演講口才的大師！
授課形式：
1. 講與演同步，聲與行結合
2. 講、練、演、評相結合
3. 全程互動，迅速突破
4. 情景模擬，身臨其境
部分學員心聲：
羅老師授課，充滿了激情，抑揚頓挫把握的非常到位，有高山流水的高亢、驚濤拍浪的激越、潺潺流水的輕柔、浪花飛濺的歡快； ——深圳市新世界文化發展有限公司項恒軍（董事長）
羅老師授課注意理論與實際相結合，把抽象深奧的理論講的淺顯易懂，使學員容易學、容易用，實用性很強； ——廣東高科技產業協會王理宗（秘書長）
羅成老師在演講、朗誦、唱歌、繪畫、表演等藝術領域，造詣頗深，是中國演講藝術界不可多得的“奇人”； ——深圳昌恩集團董事長劉恩元
聽了羅老師的課程，如雷灌頂、茅塞頓開，他根據我們學員各自的特點，進行有針對性的輔導，使學員在最短的時間里取得更大的突破，學員們紛紛說：羅老師真是演講培訓界的好導師；
——深圳市華隆勝精密模具配件有限公司段麗蕓（經理）
我在大陸參加過許多的演講培訓課，羅老師可是我認識的最具有專業水準的演講導師—他聲音洪亮、富有磁性、感人肺腑、催人淚下、激情四射、慷慨激昂，希望以后還能多聽羅老師的演講。
——東亞銀行拓展部經理趙凱
做為首席推廣講師的我和羅老師三年了，每一場的課程中羅老師都是用心血在演講，用激情在燃燒自己，多少次羅老師結束下臺后全身酸軟無力，多少次都是要靠助教不斷激勵使命力量和身體的營養調整，來做一場場生命的演講！
---羅成首席推廣講師：董波浪
上市路演總裁演講口才特訓第一人
全亞洲最權威的總裁演講訓練導師
總裁網首席演講口才特訓教練
國際職業培訓師訓練導師
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北京大學 MBA
國家高級企業培訓師
國內著名TTT培訓大師
《多元智能演講口才》創始人
中國十大職業化培訓師之一
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榮譽：
江西省演講大賽 一等獎
深圳市“海王杯”全國演講大賽 第一名
南方民營企業家最喜愛“總裁演講口才教練”
中國商業模式研究院演講口才高級研究員
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院?？妥淌?！
羅成老師，實戰經驗25年以上，授課經驗10年以上，在多年的實踐中，羅成導師總結了一套簡單明了，操作性極強的塑造品牌和演講行銷的快捷方法；使企業家們在最短的時間內迅速提升個人和企業的品牌，在激烈的市場競爭立于不敗之地。——是當今國際上繼卡耐基、拿破倫。希爾、安東尼。羅賓之后的第四代總裁演講訓練大師，也是當今中國唯一一位專注于訓練技術的國際職業培訓師訓練導師。
曾任：全日興房地產有限公司 總經理；中國人壽保險公司 高級培訓顧問；昌恩集團 培訓咨詢總顧問。
主要課程：
【王牌課程】
1. 《總裁演講口才特訓營》
2.《TTT企業內部培訓師特訓營》
【精品課程】
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2. 《未來總裁演講口才訓練》
2. 《感恩的心——員工責任感塑造》
這是一個魅力展現、開放高調的時代，這也是一個激烈競爭的時代！商場如戰場，一流的口才將是您弛騁商場的致勝法寶．“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。 英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的成就有多大！”
據世界咨詢巨頭麥肯錫權威調查：古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾演講溝通的大師。無論是政界領袖毛澤東、溫家寶、奧巴馬、克林頓，還是商界領袖杰克.韋爾奇、柳傳志、馬云、牛根生、潘石屹...，古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾演講口才的大師！
授課形式：
1. 講與演同步，聲與行結合
2. 講、練、演、評相結合
3. 全程互動，迅速突破
4. 情景模擬，身臨其境
部分學員心聲：
羅老師授課，充滿了激情，抑揚頓挫把握的非常到位，有高山流水的高亢、驚濤拍浪的激越、潺潺流水的輕柔、浪花飛濺的歡快； ——深圳市新世界文化發展有限公司項恒軍（董事長）
羅老師授課注意理論與實際相結合，把抽象深奧的理論講的淺顯易懂，使學員容易學、容易用，實用性很強； ——廣東高科技產業協會王理宗（秘書長）
羅成老師在演講、朗誦、唱歌、繪畫、表演等藝術領域，造詣頗深，是中國演講藝術界不可多得的“奇人”； ——深圳昌恩集團董事長劉恩元
聽了羅老師的課程，如雷灌頂、茅塞頓開，他根據我們學員各自的特點，進行有針對性的輔導，使學員在最短的時間里取得更大的突破，學員們紛紛說：羅老師真是演講培訓界的好導師；
——深圳市華隆勝精密模具配件有限公司段麗蕓（經理）
我在大陸參加過許多的演講培訓課，羅老師可是我認識的最具有專業水準的演講導師—他聲音洪亮、富有磁性、感人肺腑、催人淚下、激情四射、慷慨激昂，希望以后還能多聽羅老師的演講。
——東亞銀行拓展部經理趙凱
做為首席推廣講師的我和羅老師三年了，每一場的課程中羅老師都是用心血在演講，用激情在燃燒自己，多少次羅老師結束下臺后全身酸軟無力，多少次都是要靠助教不斷激勵使命力量和身體的營養調整，來做一場場生命的演講！
---羅成首席推廣講師：董波浪
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課程背景：“不想當將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現在保險公司組織發展啟動大會的現場，激勵著一個又一個渴望在保險行業“升官發財”的優秀伙伴。的確，保險是當今最朝陽的行業之一，因為它的吸引力實在巨大。比方說：收入上不封頂，時間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學習成長和環游世界的機會等等。隨著國家政..
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