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從技術(shù)到管理--項目經(jīng)理的進化之道

課程編號：23615

課程價格：￥18000/天

課程時長：2 天

課程人氣：567

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：項目管理 

授課講師：劉永強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管，PMO，項目經(jīng)理，部門經(jīng)理，人力資源經(jīng)理及其他項目相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
重塑角色定位，使其具備全景思維，提升全局觀念 提升溝通能力，使其懂得換位思考，能夠承上啟下 增強領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團隊不斷努力，達(dá)成項目目標(biāo) 培養(yǎng)解決問題的能力，能夠獨擋一面，成為核心骨干　 提升項目經(jīng)理的自身素養(yǎng),從業(yè)務(wù)能手到管理達(dá)人

 模塊一：項目經(jīng)理的勝任能力模型

1、項目經(jīng)理必須具備的思維
戰(zhàn)略思維:提高看待問題的深度與廣度
責(zé)任思維:責(zé)任思維是中層發(fā)展基石
結(jié)果思維:一切以成果為導(dǎo)向
2、項目經(jīng)理在企業(yè)扮演什么樣的角色
企業(yè)任命的角色；
自我塑造的角色；
經(jīng)典案例分享、探討。
模塊二：項目經(jīng)理的計劃能力
如何確定項目的目標(biāo)
項目目標(biāo)的二個核心要素
項目的工作分解確定
如何保證一次性把任務(wù)做正確
項目經(jīng)理的進度管理四步法
項目經(jīng)理的風(fēng)險管理能力
模塊三：項目經(jīng)理的溝通能力
1、項目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力
如何達(dá)成管理的共識
高效溝通的好處
跨部門溝通的組成要素和要點
2、跨部門溝通協(xié)作的要點
信任是溝通的基礎(chǔ)
建立感情賬戶
知己知彼
同理心與換位思考
相互尊重和欣賞
避免告狀式溝通
3、工作中的協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突處理技巧
可能導(dǎo)致沖突的原因 
明確利益與立場，需求與要求
以雙贏思維解決沖突
面對他人過當(dāng)行為的原則與方法
自我情緒管理
模塊四：如何建設(shè)高績效項目團隊
團隊建設(shè)的五階段模型  
影響團隊發(fā)展的環(huán)境因素  
案例：項目經(jīng)理如何管理團隊  
建立高績效的項目團隊—招聘團隊成員、召開項目會議、建立團隊身份、創(chuàng)建共同愿景、
管理團隊中的沖突、喚起團隊活力  
項目團隊缺陷—群體盲思、團隊精神變成了團隊狂熱  
談判的藝術(shù)  
管理客戶關(guān)系的記錄 
模塊五：項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
1、如何提高解決問題的能力
診斷、界定、分析、假設(shè)、求證
解決問題的五大原則
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的修煉的五大基因 
沉穩(wěn)
果敢
正直
遠(yuǎn)見
堅持
3、 如何有效激勵他人 
洞悉人性
觀察偏好
激勵理論
4、 如何進行有效的授權(quán)
選擇正確的授權(quán)對象
明確目標(biāo)，有的放矢
授權(quán)與責(zé)任
5、如何進行績效考評 
設(shè)定績效目標(biāo)的方法 
關(guān)鍵績效目標(biāo)的分解 
及時的績效溝通 
掌握使用評估矩陣表 
有效的績效監(jiān)控 
有效的員工輔導(dǎo)
模塊六：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答
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