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會員營銷

課程編號:25948

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:616

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:羅元昊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
老板、CEO、營銷部門負責人、各部門高級經理、總監、店長、營銷骨干。(本課程涉及到營銷策略及營銷流程的優化,須有決策權的領導者參與)

【培訓收益】
掌握如何利用會員模式快速擴張 學會利用會員模式快速輕松實現招商 掌握切割模式進行會員設計的6種策略 學會會員增設模式的玩法,任何行業均可設計會員模式 掌握會員營銷打造的4大要素 學會快速大量獲取會員的方法 了解會員營銷中的執行誤區

第一章 你為什么必須做會員?
1、商業進化的三個階段
1)產品稀缺時代:敢干就能賺錢
2)產品飽和時代:定位、概念區隔
3)產品過剩時代:必須抓住并鎖定消費者才是未來的出路
2、會員營銷的4大意義
1)降低獲客成本
2)降低客戶關系維護成本
3)降低教育客戶成本
4)得入口者得天下,得會員者坐天下
3、如何利用會員營銷模式經營企業?
1)經營保障:客戶把錢和頻率留在這里
2)不受經營場地限制:線上線下均可展開
3)后端延伸
4、如何利用會員營銷模式招商?
會員模式助力招商的5大利器
案例分析:連沃爾瑪都懼怕的COSTCO超市會員營銷模式解析
優酷、京東會員模式解析
5、會員時代來臨,沒有不能做會員的行業

第二章 如何利用切割增設模式設計會員?
1、6大切割模式低成本設計會員(適用于90%的行業)
1)局部切割模式
2)階梯級別切割模式
3)時段切割模式
4)空間切割模式
5)頻次切割模式
6)人群切割模式
2、如何利用3大增設模式進行會員設計(適用于所有行業)
1)產品增設
2)代金券增設
3)虛擬服務增設
案例分析:華為模式、格力模式、墓地會員增設模式

第三章 會員設計的3把利器
1、資格
1)折扣資格
2)返利資格
3)特殊福利資格
2、轉營
1)如何進行前后端配合快速吸收大量會員
2)轉營操作步驟
3、聯合
1)如何杠桿借力鏈條商家進行會員設計與營銷
2)聯合制會員營銷操作步驟

第四章 會員營銷的4大要素

1、會員營銷的7大目的
2、會員營銷要素之一:基本權益
1)基本權益設計的3個角度
2)尖刀+贈品禮包策略
3)多次打包+贈品禮包策略
4)利潤騰挪+禮包3種策略
5)6大資格+禮包模式
6)返錢模式
7)會員關聯到后端盈利方法
3、會員營銷要素之二:贈品禮包
1)贈品效果不好的3大原因
2)放大贈品價值的7個放大器
3)贈品價值塑造的3種方法
4)打消客戶顧慮的4種策略
4、會員營銷要素之三:裂變機制
1)裂變解決的3個問題
2)裂變驅動原動力
3)3種有效的裂變模式
4)轉介紹失敗的3個原因
5、會員營銷要素之四:超級特權
會員特權的8種模式

第五章 會員營銷操作的注意點

1、會員模式關注的兩個指標
1)會員基數
2)回頭率
2、會員卡執行的3個誤區 

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