課程編號:31000
課程價格:¥22000/天
課程時長:2 天
課程人氣:372
行業(yè)類別:行業(yè)通用
專業(yè)類別:團隊建設
授課講師:喻國慶
第一部分:管理者的溝通能力 1、管理溝通的四大關鍵 2、管理溝通的八大特性 3、管理溝通的九個要素 4、有效溝通的十條基本原則 5不同性格人的溝通方法 1)和平型的溝通 2)完美型的溝通 3)活潑型的溝通 4)力量型的溝通 6、如何向上級溝通 7、如何向下級溝通 8、如何對外溝通 第二部分:管理者的決策能力 1、領導決策的一般原則 2、領導決策的一般程序 3、共同決策的一般方法 4、如何達成共識 5、實現(xiàn)制定目標的方法 6、PDCAF法的運用 7、復盤的運用 8、5W1H的運用 第三部分:領導者個人素質(zhì) 1、管理者的“德能勤績” 2、建立良好的心態(tài) 3、時間管理的方法 4、構建知識體系 5、提高學習能力 6、調(diào)高表達能力 7、提高創(chuàng)新能力 第四部分:團隊的管控與激勵 1、營銷團隊的組織再造 2、案例:企業(yè)中的組織部長 3、九零后員工管理與激勵方式 4、八招提升員工滿意度 5、營銷團隊的整體效能如何提高 6、為什么員工不思進取? 7、營銷體系的管控方法 1)結果管控 2)信息管控 3)制度管控 4)組織管控 5)過程管控 8、案例:在“支、幫、促”中成長 9、工具:條塊結合的工具使用 10、案例:為什么月報、周報、日報都不起作用 第五部分:團隊執(zhí)行力 1.高效團隊的主要特征 2.團隊建設遇到的困境 3.高效團隊八種基本角色 4.有效提高團隊凝聚力的策略 5.團隊執(zhí)行力差的原因 6.個人利益與團隊利益 7.一切行動聽指揮 8.鐵軍執(zhí)行心理素質(zhì) 9.案例:三灣整編 10.案例:華為的狼性團隊
CMC國際注冊管理咨詢師 國家注冊高級營銷師
華中科技大學深圳研究院首席咨詢師
曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團,三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高管。
清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師
中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家
有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通營銷體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷,管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。
擅長營銷體系建立;渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造;品牌建立與策劃;自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。
基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度?2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備?3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)?B.課程目標(我們的學習方向)1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設思維體系;2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧;3.掌握梯隊人才甄..
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組織能力與人才梯隊建設
一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才,不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè),一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才,要重用,但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊?1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..
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高績效團隊建設
一、團隊認知引子:史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素:戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例:史上最佳團隊的各角色與關鍵行..
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新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點效能提升
第一講:支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..
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團隊建設、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機制
第一講:網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..
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團隊建設與執(zhí)行力提升
第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團隊精神?3. 怎樣才是一支真正的團隊?4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)?5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補?6. 何謂真正的執(zhí)行?7. 執(zhí)行力為什么很重要?8. 全員執(zhí)行的三把標尺;9. 誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?案例:某公司李總定義..
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