第一章：互聯網時代的商業模式
一、什么是商業模式
二、商業模式的發展與變遷
三、商業模式的特點
四、商業模式相近概念解讀
五、成功商業模式的五大定律
六、拆解客戶的商業模式
七、商業模式的關鍵因素
八、商業模式的創新
九、產品金字塔模式
十、產品迭代模式
十一、行業標準模式
十二、解決方案模式
十三、配電盤模式
十四、客戶細分模式
十五、工具：商業模式畫布
十六、工具：樣板市場與樣板客戶打造
十七、案例：小米商業模式的得失
十八、案例：華為從B端到C商業模式
十九、案例：雅昌從C端到B的商業模式
二十、案例：大數據社區的商業模式
二十一、案例：商學的商業模式
第二章：傳統商業的困局與新零售的誕生
一、傳統零售業的困局
二、客戶都到哪里去了
三、互聯網營銷的瓶頸
四、線上營銷的瓶頸
(一)流量費用增高
(二)體驗感差
(三)線下門店的收購潮
(四)020操作的困難
五、新商業人聯網的形成；
六、新零售的核心四點
七、電商大佬說新零售
八、新零售精確解讀
(一)1云計算
(二)2個性化
(三)3體驗式
(四)4點對點
九、新技術的產生
十、新零售產生的背景
十一、新零售的十化
十二、營銷的變化：移動化、碎片化、場景

第三章：新零售的運用與操作
一.定位WIFI數據輸出
二.WIFI分析動線
三.WIFI分析駐留點
四.消費文化與網紅
五.年輕人的消費習慣
六.新零售管理優化-資產增值
七.找出高消費高轉化用戶
八.預約服務
九.沒有等待空間
十.提升購物體驗
十一.購物分享
十二.新零售用戶開源與引導
十三.線上的客流導入線下商家
十四.分級銷售實現0庫存
十五.轉換率 VS 平效
十六.曝光率 VS 產品陳列
十七.客戶體驗感如何優化
十八.新零售與社群營銷
(一)社群構成的5個要素
(二)建的社群為何無效
(三)社群的生命周期
(四)加群和建群的動機
(五)社群管理的方法
(六)粉絲經營的核心動作
(七)如何從粉絲到社群
(八)微信營銷：曖昧經濟情感營銷
十九.案例：線上和線下結合的場景營銷
二十.案例：020的模式激活珠寶點
二十一.案例：新零售如何銷售高端產品
二十二.案例：Tea-bank如何用互聯網轉型
第四章：用新零售提升業績
一.會員大數據體系下的營銷
二.精準推送方案
三.組合營銷方案
四.新零售平臺的架構
五.新零售門店布置技巧
六.多元化的門店經營
七.門店營銷氛圍營造十法
八.新零售與品牌運營
九.銷量增長的模式
十.數據化的市場跟蹤
十一.社群營銷的興起
十二.場景化的終端分析
十三.傳統企業+互聯網的困惑
十四.案例：食品店的業績提升
十五.案例：大閘蟹老板的困惑 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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