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渠道管理與數據分析

課程編號:31194

課程價格:¥22000/天

課程時長:1 天

課程人氣:280

行業類別:行業通用     

專業類別:大數據 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
相關職能部門

【培訓收益】


第一章:渠道的運營與管理
一、渠道的運營
1.渠道的成長
開發期
成長期
整合期
2.渠道的細分
3.渠道的倒樹裝結構
4.渠道的動銷
5.渠道活力
6.渠道的變革
工具:經銷商經營能力判斷表
工具:廠商利益分配表
二、渠道的管理
1.企業核心的“兩張牌”
2.渠道優化六原則
3.渠道管理的“六專”
專人
專款
專車
專庫
專品牌
專會議室
4.與渠道商的相處六大技巧
5.管理渠道商的七種力量
6.向渠道商的八大輸出
輸出產品
輸出品牌
輸出管理
輸出資源
輸出理念
。。。
7.“管卡壓”到”支幫促”
8.渠道商向品牌運營商轉變
9.渠道商的滿意度管理
10.客戶投訴的處理
11.銷售產品到解決方案
12.供銷對接到生態形成
工具:渠道活力模型
三、互聯網時代的深度分銷
1.網紅帶貨
2.微信社群分銷
3.視頻分銷
4.APP平臺分銷
5.電商分銷
6.大數據分銷
7.論壇分銷
8.異業聯盟分銷
9.。。。

 

第二章、數據分析方法
1.定性分析
1)客戶意向調查法
2)銷售人員綜合意見法
3)專家意見法
4)市場式銷法
5)市場因子推演法
2.定量分析
3.利用互聯網獲取信息
4.市場調研報告的撰寫
5.工具:數據分析工具應用
6.工具:市場調研的“頭頭是道
7.信息采集的“四性”
8.行業總量預測的方法
9.如何調高預測的準確性
10.市場預測的步驟
11.市場預測的方法
12.核心樣板市場的預測
13.銷量標桿的選擇
14.工具:銷量常見的預測的六種方法
15.工具:多學科市場預測法
16.工具:“見微知著”預測法
17.工具:客戶訪談提綱
18.工具:數據對比法
第三章:專業的數據分析實操
1.比較是破解數據觀察的法寶
2.數據拆分歸類
3.數據圖形化
4.工具:數據分析工具應用
5.工具:SWOT分析使用
6.工具:多因素分析法
7.根據據分析的操作
找拐點
查數據
對比數據
確定變量
分析原因
8.數據分析常用的方法
對比分析法
分組分析法
結構分析法
平均分析法
綜合評價分析法
杜邦分析法
漏斗分析法
9.銷售數據分析的內容
同比環比分析
滾動分析
趨勢分析
相關性分析
樣本分析
AB對比測試
第四章:客戶的需求挖掘
1.客戶重復購買的思維框架
2.交易的關系變關系的交易
3.初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
4.溝通的三場“磁場、氣場、轉場”
5.如何鎖定關鍵人
如何搞清客戶的業務流程圖
如何在客戶方編織關系網
如何建立快速建立信賴感
關鍵人和你的關系程度如何判斷
如何保護關鍵人
客戶的購買動機
客戶購買的興趣點
購買的一般心理過程
購買決策心理
案列:碎片的信息的判斷價值
1.2.3.4.5.6.如何抓住客戶的痛點
什么是SPIN銷售法
痛點與需求的區別
不同級別人的痛點
痛點的挖掘
案例:360公司CEO談“痛點”
案例:打動人的KISS原則
案例:“倔唐總”是如何突破的
1.2.3.4.5.6.7.“撩”字訣:如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時機、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例:微信維護客戶關系
1.2.3.4.5.6.7.8.如何給客戶帶來價值
顧問式銷售VS傳統銷售
客戶為什么不滿足
巧對客戶的價格異議
 “額外”利益的力量
要求轉介紹的時機
轉介紹在客戶關系中的位置
客戶轉介紹的注意事項
客戶社會資源的挖掘的方法
案例:華為公司的轉介紹
案例:售后客服的轉介紹
案例:邦迪的產品故事化 

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