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銷售團隊管理運營高效實戰輔導

課程編號:31269

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:372

行業類別:行業通用     

專業類別:運營管理 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一章:市場營銷計劃的制定與完成
1.市場營銷計劃制定的主要方法
2.如何盤點自身資源
3.營銷計劃實現的管控方法
4.結果導向的管控
5.制度體系管控
6.信息管控
7.計劃的異常管理
8.復盤在計劃管理中的運用
9.復盤的四個作用
10.市場開拓業績增長的方法
11.案例:工作周報/月報的分析
12.工具:復盤的使用方法
第二章:營銷業績地執行、檢核及考評
一、營銷業績落地執行的氛圍
1、責任第一,承擔使命
工具:營銷目標責任書
2、要放下包袱,克服畏懼
3、空杯歸零,埋葬過去輝煌業績
思考:諸葛亮為何揮淚斬馬謖?
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例分析:某企業區域目標超額達成之謎
工具:營銷目標宣誓模板
二、營銷達成要依靠廠商協同的力量
1、樹立為團隊榮譽而戰的意志
2、打造和諧的團隊文化
3、鼓勵團隊成員互相協作
天堂與地獄的故事
案例:湘軍,成則舉杯相慶敗則拼死相救
4、倡導團隊成員彼此欣賞、彼此喝彩
5、擯棄英雄主義,打造精英團隊
三、業績提升,業務應該做什么?
1、達成目標依靠平時打好基礎
√市場研究:總把控
√渠道細化:列菜單
√產品分銷:終端促銷
√客戶拜訪:做服務
做到四勤:腳勤、手勤、口勤、腦勤
案例:終端動銷10大法則
2、廠家助銷善于做好教練
√職責:傳道、授業、解惑
√學會培訓提升——訓練
銷售政策:口燦蓮花
√教給下屬銷售目標達成的技巧
銷售技巧:二選一法則;分段達標
3、月初認真準備
√爭取合理的銷售任務
√把任務分解到具體的工作計劃中
√確保資源到位
√工作必須突出重點
4、月中緊抓過程管理
√抓住上半月
√跟蹤到位
√及時調整策略計劃
四、抓住促使營銷目標達成的三個關鍵點
1、提前備
2、中間分
3、月底壓
五、如何對營銷目標進行有效的跟蹤檢查?
1、跟蹤檢查的目的是什么?
√激勵——做正確的事
√控制——要注意糾偏
√溯源——找到不達標的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標準?
√確保目標
√及時性
√控制性
√突出重點
√明確性
√講求實際
√行動快速
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點?
4、如何實施營銷目標績效獎懲?
√實行績效獎懲要注意的問題
√獎懲的方法
5、業績考核的方法
√考核評估的KPI指標
√常用銷售人員業務考核維度
√銷售人員的提成及獎勵設置
√銷售人員業績的評價
第三章:管理者的綜合素養
一、角色定位
1.業務高手到組織能手
2.自我領導基礎之一:領導者的心態建設
3.自我領導基礎之二:領導者的創新思維
4.內圣外王是領導力修煉的重要路徑
5.管理者做事的:輕重緩急
6.如何爭取和利用資源
7.管理者手中核心的三張牌
8.常用的管理輔助工具
決策樹
管理九方格
破窗效應
鰱魚效應
人效比與投入產出
KPI考核
二、管理和領導的七大區別
1.管理解決技術性難題,領導解決挑戰性難題
2.管理強調方法,領導強調方向
3.管理焦點偏向于事,領導焦點偏向于人
4.管理激勵多是經濟刺激,領導激勵多非經濟手段
5.管理強調控制和監督,領導強調釋放和信任
6.管理讓員工順從標準,領導鼓勵員工變革創新
7.管理本質上是職級關系,領導本質上是追隨關系
8.領導力是吸引追隨者主動追隨的能力
三、基于價值觀的領導力
1.戰略方向一體化
2.樹立主流價值觀
3.大事大非決不讓步
4.價值觀領導力
5.如何”鑄魂”
6.管理中容易忽視的人性管理
7.思想溝通“不過夜原則”
8.案例一:阿里巴巴價值觀
四、有效授權
1.管理中權的概念:用權、授權、越權、收權
2.職務代理人制度
3.儲備干部制度
4.有效授權
職責描述
工作分派
權力分解
時效
5.哪些不可以授權
6.工具:4D領導力模型
五、如何激勵下屬
1.員工管理與激勵方式
2.八招提升員工滿意度
3.奶爸管理、師徒關系
4.管理學中的“情感強度”
5.激勵理論
激勵方法之一:認可的力量
激勵方法之二:信任的力量
激勵方法之三:夢想的力量
激勵方法之四:自信的力量
6.要讓員工關心公司愿景,領導者就要關心員工夢想
7.為什么員工不思進取?
8.案例:“支、幫、促”中成長
9.工具:2017年諾貝爾得主查德.賽勒:稟賦效應
10.工具:DISC性格測評
11.案例:阿里巴巴管理的“三板斧” 揪頭發/照鏡子/聞味道
六、員工的入職離職管理
1.2.3.4.5.1.組織建設與成長的3+3模型
2.考察人:德、能、勤、績
3.人才的:選、育、用、留
4.能力素質模型
5.招聘中常犯的錯誤
6.換人的時機
7.離職管理的重要事項
8.員工離職的10大原因
難易融入公司
看不到前景
學不到東西
薪酬待遇
部門內耗
1.2.3.4.5.6.7.8.工具:面試的1問20答
9.案例:研祥人員招聘的“聞其味”
七、目標管理
1.目標管理的PDCA
2.目標管理的基本流程
3.制定什么樣的目標
4.制定目標應該考慮的問題
5.目標分解的程序和步驟
6.長期目標與階段性目標
7.工具:計劃制定的5W2H
8.工具:計劃制定的smart
9.工具:過程管理的PDCA閉環
10.工具:計劃的復盤與總結
八、績效考核
1.什么是績效考核
2.績效考核的目的與意義
3.KPI與指標提煉
4.績效考核對話技巧
第四章: 團隊建設打造優秀員工
1.什么是團隊
2.團隊合作不良表現
3.團隊建設遇到的困惑
4.什么是團隊精神
5.高效團隊八種基本角色
6.培養團隊精神的四大關建
7.成功從員工做起
8.四類員工的分類
9.能力與收入
10.培養積極的觀念
11.感恩的心態
12.有一顆包容的心
13.勤奮與敬業
14.職業生涯規劃
第五章:打造高效執行力
1.執行力差的十大原因
2.團隊執行力不佳的原因分析
3.提高員工的執行心理素質
4.執行力來自有效的工作總結
5.工作的輕重緩急
6.PDCA與制定工作計劃
7.分清時間管理的六項基本方法
8.打造高效執行力
9.執行力的行為規范
10.執行力文化
11.如何提高團隊執行力與凝聚力
12.一切行動聽指揮—海爾的執行力
第六章、客戶開發與成交
1.客戶開發的十大誤區
2.客戶開發的十大思維
3.介紹公司產品的FABE模式
4.如何建立個人信任感
5.如何尋找契合點
6.如何營造成交氛圍?
7.搞定大客戶的四項基本原則
8.大客戶成交預測五步法
9.客戶砍價怎么辦
10.成交的七大信號
11.成交的八種方法 

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