【培訓(xùn)對(duì)象】
中高級(jí)管理層

【培訓(xùn)收益】
理解：公司戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 了解：公司運(yùn)營(yíng)的多種方法 掌握：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)運(yùn)營(yíng)公司的方法 掌握：高層必須具備的多樣化的思維方式 掌握：提升自身影響力的領(lǐng)導(dǎo)方法

分享與分析
請(qǐng)您談?wù)勀赖膰?guó)家對(duì)于汽車(chē)行業(yè)的政策
請(qǐng)您談?wù)勂?chē)行業(yè)的變化對(duì)于本公司的影響
請(qǐng)描述、解釋公司的戰(zhàn)略
您認(rèn)為要將戰(zhàn)略落地，關(guān)鍵要素有哪些
您認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么
您的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么
我們的客戶有什么要求
我們?cè)鯓訚M足客戶的要求
您認(rèn)為影響工作結(jié)果的因素有哪些
您認(rèn)為控制哪些要素可以引導(dǎo)好的結(jié)果
員工為什么愿意跟隨公司
我們做工作計(jì)劃都會(huì)考慮什么因素
我們?nèi)绾闻渲脠F(tuán)隊(duì)

1、如何理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃
v戰(zhàn)略規(guī)劃的思維模式
系統(tǒng)思維
大局觀
前瞻意識(shí)
v不同戰(zhàn)略制定工具的用意
SWOT分析（演練）
PEST分析（演練）
波士頓矩陣
關(guān)鍵成功要素、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
五力競(jìng)爭(zhēng)模型
結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型
增長(zhǎng)三層面論
內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（演練）
外部因素評(píng)價(jià)矩陣（演練：本公司的外部因素盤(pán)點(diǎn)與評(píng)價(jià)）
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣
3C戰(zhàn)略三角模型
比標(biāo)趕超
2、戰(zhàn)略分解的工具與使用方法
v戰(zhàn)略地圖BSC與平衡計(jì)分卡
v邏輯樹(shù)與思維導(dǎo)圖
v職能戰(zhàn)略分析
WBS結(jié)構(gòu)分解的五種要素
產(chǎn)品分解元素
服務(wù)分解元素
結(jié)果分解元素
橫向關(guān)聯(lián)元素
項(xiàng)目管理元素
3、公司運(yùn)營(yíng)中戰(zhàn)略的落地實(shí)施方法
v品牌定位
品牌定位的影響面
品牌定位的依據(jù)
品牌的形象
v產(chǎn)品與服務(wù)的選擇
工作坊之更少與更多；愿景、使命、戰(zhàn)略與產(chǎn)品和服務(wù)
產(chǎn)品的選擇
產(chǎn)品型譜
產(chǎn)品的分工
外包思維下的產(chǎn)品選擇
定位與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系
服務(wù)對(duì)象對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的影響
產(chǎn)品與服務(wù)選擇的考量要素
7S模型內(nèi)容
穩(wěn)定收益
現(xiàn)金流
價(jià)格構(gòu)成模糊
交易點(diǎn)
兩次盈利
產(chǎn)業(yè)衍生
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁
v選址的原則
v 戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)模式在汽車(chē)業(yè)態(tài)的運(yùn)用
最優(yōu)成分系統(tǒng)
利潤(rùn)乘數(shù)
稀缺資源占有
地區(qū)領(lǐng)先
基礎(chǔ)產(chǎn)品
專業(yè)化利潤(rùn)
客戶發(fā)掘/客戶解決方案
配電盤(pán)
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
原料控制
速度創(chuàng)新
獨(dú)特產(chǎn)品
產(chǎn)品金字塔
跟進(jìn)尾隨
價(jià)值鏈定位
售后利潤(rùn)
經(jīng)驗(yàn)曲線
聯(lián)盟壁壘
拆分收益法
客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
戰(zhàn)略控制指數(shù)
世界咖啡：選擇連鎖運(yùn)營(yíng)模式的利弊
頭腦風(fēng)暴：本公司連鎖經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)
4、多樣化的思維
常見(jiàn)思維障礙
習(xí)慣性思維障礙
直線型思維障礙
權(quán)威型思維障礙
從眾型思維障礙
書(shū)本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
“思維復(fù)雜化”誤區(qū)
常用創(chuàng)新邏輯思維的方法及其擴(kuò)展工具
收斂思維
發(fā)散思維
逆向思維
橫向思維
顛倒思維
想像思維
聯(lián)想思維
簡(jiǎn)單性思維
多米諾思維
5-WHY
比較法
協(xié)變法
典型分析
六頂帽子思維法
互聯(lián)網(wǎng)思維
用戶思維
簡(jiǎn)約思維
極客思維
迭代思維
流量思維
社會(huì)化思維
大數(shù)據(jù)思維
平臺(tái)思維
跨界思維
全球化思維
人性化思維
國(guó)際化思維
法制化思維
文化性思維
社會(huì)化思維
特性列舉法
缺點(diǎn)列舉法訓(xùn)練
希望點(diǎn)列舉法訓(xùn)練
高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新思維
系統(tǒng)思維
前瞻思維
批判性思維
5、領(lǐng)導(dǎo)力
v不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用：情境領(lǐng)導(dǎo)
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
把握四種基本的領(lǐng)導(dǎo)模式
S1：高工作低關(guān)系 指令/命令
S2：高工作高關(guān)系 教練
S3：高關(guān)系低工作 支持/顧問(wèn)
S4：低關(guān)系低工作 授權(quán)
針對(duì)不同員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的不同狀況，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度水平
R1: 缺乏能力與意愿/缺乏能力與信心
R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
R4：有能力和意愿/有能力并自信
針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者不同階段給予不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ｄ１階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
Ｄ２階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
Ｄ３階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
Ｄ４階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的本質(zhì)區(qū)別：決定
情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)操演練
v管理風(fēng)格的靈活運(yùn)用
管事傾向
管人傾向
溝通與協(xié)調(diào)
為什么要溝通
生理需求
認(rèn)同需求
社交需求
實(shí)際目標(biāo)
溝通的原則
溝通的迷思
影響知覺(jué)的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會(huì)角色
同理心
認(rèn)知復(fù)雜度
非語(yǔ)言溝通的類(lèi)型
身體動(dòng)作
聲音
觸碰
外貌
物理空間
物理環(huán)境
時(shí)間
傾聽(tīng)反應(yīng)的類(lèi)型
借力使力
問(wèn)話
釋義
支持
分析
忠告
評(píng)判
溝通的常用話術(shù)、表達(dá)方式
全身心表達(dá)
漢堡包話術(shù)
合一話術(shù)
漏斗話術(shù)
GROW話術(shù)
交換意見(jiàn)話術(shù)
簡(jiǎn)單呈現(xiàn)表達(dá)
清單式表達(dá)
多媒體表達(dá)
溝通的問(wèn)題
溝通的障礙
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)
態(tài)度改變理論
報(bào)酬的構(gòu)成-內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬
員工激勵(lì)的結(jié)構(gòu)化清單
激勵(lì)的禁忌
工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容
v保持追求、靈活、熱情：“不正經(jīng)”的優(yōu)勢(shì)
不正規(guī)
無(wú)制度
不規(guī)范
簡(jiǎn)單
不能復(fù)制
v扁平化管理，拒絕官僚
傳統(tǒng)科層的管理
控制
約束
干預(yù)
阻擋
扁平化的領(lǐng)導(dǎo)
解放
協(xié)助
激勵(lì)
教導(dǎo)
配置資源
精準(zhǔn)配置人員
裁撤官僚機(jī)構(gòu)、人員
v自強(qiáng)與自信
自強(qiáng)排斥自大
向整個(gè)組織灌輸自信
逾偏執(zhí)逾成功
培養(yǎng)自信的方法
破除自卑
挺胸抬頭
面帶微笑
大聲說(shuō)話
環(huán)境暗示
正面的描述
從行動(dòng)開(kāi)始
v批評(píng)人也要擁抱人
批評(píng)是為了改善
黑臉與白臉都要演
績(jī)效考評(píng)的原則
分清功過(guò)
留住好人才
不適合的員工請(qǐng)走開(kāi)
v培養(yǎng)接班人日常化
接班人的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)
接班人培養(yǎng)三階段
挑選
開(kāi)發(fā)
試用
接班人的識(shí)別
接班人的培養(yǎng)
營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境
v群策群力：讓員工一起參與組織運(yùn)作
群策群力的重要
讓員工吐露心聲
廣納諫言
多聽(tīng)多看
v讓合適的人做合適的事
人才比戰(zhàn)略重要
人對(duì)了，領(lǐng)導(dǎo)的事就沒(méi)有了
人對(duì)了，什么都對(duì)了
提高員工忠誠(chéng)度
破解人不勝事的窘境
了解在你之上職位的壓力和報(bào)酬
免于不相關(guān)勢(shì)力的影響
預(yù)知自己的能力范疇
可能的話，嘗試專業(yè)
建立衡量成就的標(biāo)準(zhǔn)
讓員工參與制訂目標(biāo)的過(guò)程
使得團(tuán)體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兼容
從需求而非形式角度理解目標(biāo)
訂立可行的目標(biāo)
將目標(biāo)訴諸言語(yǔ)和行動(dòng)
讓他人參與建立階段性目標(biāo)的過(guò)程
v獎(jiǎng)勵(lì)成功，也獎(jiǎng)勵(lì)失敗
多數(shù)企業(yè)的謬誤
眼中只有超級(jí)明星
重結(jié)果輕過(guò)程
重個(gè)人輕團(tuán)隊(duì)
重高層輕基層
重職務(wù)晉升
重物質(zhì)輕精神
失敗也是資產(chǎn)
越挫越勇
善意的激勵(lì)系統(tǒng)
拉動(dòng)力
推動(dòng)力
競(jìng)爭(zhēng)力
規(guī)范力
自我激勵(lì)
借助失敗持續(xù)改善
丟掉原有僵化想法
思考如何完成任務(wù)
不找借口與理由搪塞
對(duì)現(xiàn)有方法質(zhì)疑
馬上付諸實(shí)施
尋找真正的原因
集合眾人想法
立即糾正錯(cuò)誤
尋找解決方法
v讓員工為愿景奮斗
有愿景走得遠(yuǎn)
設(shè)定企業(yè)愿景的三個(gè)問(wèn)題
我們要到哪里去
我們的未來(lái)是怎樣的
我們的目標(biāo)是什么
企業(yè)愿景的四個(gè)立足點(diǎn)
股東價(jià)值
員工價(jià)值
品牌價(jià)值
社會(huì)價(jià)值
v非正式溝通
拋下無(wú)聊的繁文縟節(jié)
有話直說(shuō)，有事立做
非正式溝通模式圖
重視非正式溝通的案例
非正式溝通的優(yōu)點(diǎn) 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問(wèn)題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。