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中高層管理者 HR
【培訓收益】
掌握:制定基于崗位任務的培訓體系的方法 掌握:制定適合特定人才學習地圖的方法 掌握:關鍵崗位學習地圖的繪制原理與方法 掌握:根據特定人才發展目標實現學習地圖設計目標的方法
1、學習地圖概述
v什么是學習地圖
v學習地圖與人力資源規劃
v學習地圖與工作分析
v學習地圖與員工測評
v學習地圖與員工職業規劃
v學習地圖與人才培訓、開發
v學習地圖與職業安全
2、基于企業人才培養的學習地圖之一:學習地圖的邏輯路線
v工作分析
v素養建模
v內容設計
v體系建立
3、基于企業人才培養的學習地圖之二:工作分析與素養建模
v素養建模的依據:工作分析之“六定”
v素養模型的常見結構
專業技能
職業道德
管理技能
人文技能
政治素養
社會文化素養
新的素質模型的要素
價值觀
心態
諸商
團隊適應性
發展潛力
職業危險人格
4、基于企業人才培養的學習地圖之三:任職素養的六大類別
成就與行動類
設定目標
達成目標的行為
個人效能類
自我控制
自信
應變
組織承諾
幫助與服務類
人際理解
客戶服務導向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認知
關系建立
管理類
培養他人
指導他人
團隊合作
認知類
分析式思考
概念式思考
專業知識
5、基于企業人才培養的學習地圖之四:任職素養模型的五個層次
v學習
v應用
v拓展
v指導
v領導創新
6、基于企業人才培養的學習地圖之五:學習地圖設計對工作分析之崗位描述的運用
v工作內容
v工作方式
v工作設施、設備、工具
v工作環境
v工作關系
v勞動關系
v工作成果
7、基于企業人才培養的學習地圖之六:學習地圖內容設計
v學習地圖內容的構成
思想
概念
知識
技能
邏輯
案例
適用性
排他性
8、基于企業人才培養的學習地圖之七:學習地圖體系
職業發展通道設計
課程體系設計
師資庫建設
案例庫建設
培訓與發展規劃
9、基于學習地圖基礎上的培訓體系建立
基于學習地圖的人力資源開發
人力資源開發的內容
培訓的類型
職內培訓
職外培訓
自我開發
培訓組織機構
培訓管理機構
培訓組織機構
培訓管理流程
基于學習地圖的培訓管理制度
基于學習地圖的培訓管理流程
培訓師資設計
培訓的教師
熟練/資深員工
技術能手
專家
內訓師
兼職講師
大學老師
職業講師
基于學習地圖的外部師資管理
基于學習地圖的內訓師選拔
基于學習地圖的內訓師管理
基于學習地圖的內訓師培養
基于學習地圖的內訓師發展
基于學習地圖的內訓師激勵
基于學習地圖的培訓需求調研
培訓需求的類型
案例
臨時轉換的培訓課題
執行力培訓還是薪酬激勵培訓
培訓需求調研的手段、內容與方法
一對一面談
頭腦風暴
問卷調研
內容
方式
問卷設計
問卷設計專用問題與分析(薪酬)
問卷設計專用問題與分析(績效)
問卷設計專用問題與分析(職業規劃)
問卷設計專用問題與分析(執行力)
問卷設計專用問題與分析(溝通)
問卷設計專用問題與分析(激勵)
問卷設計專用問題與分析(會議管理)
問卷設計專用問題與分析(崗位技能)
問卷設計專用問題與分析(管理理念與技能)
培訓需求資料分析技術(請學員準備好下列資料,以備老師現場演示)
崗位說明書分析
會議紀要分析
工作計劃與總結/工作匯報分析
流轉表單分析
流程分析
制度分析
安全預案分析
提報單分析
處罰記錄分析
績效資料分析
薪酬資料分析
戰略問題分析
資源配置分析
培訓短板分析
部門協作分析
員工心態分析
管理改善建議分析
公司問題的解決思路
培訓需求確認
培訓內容與時間需求量化
培訓需求的確認與整合
培訓計劃制定的組織
培訓計劃的結構化內容及設計方法
基于學習地圖的培訓的規模設計
基于學習地圖的培訓的時間設計
培訓的地點設計
培訓計劃的確認與協調
與培訓師資合作機構的溝通
與培訓師的溝通
培訓前的通知
基于學習地圖的培訓資料準備
PPT課件(電子檔、印刷物)
視頻
圖書
工作任務表
崗位指南
學員手冊
培訓者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷
培訓過程的管理
培訓場地的選擇
培訓課件的準備
培訓設備的準備
培訓資料的準備
學員的培訓期間管理
食宿管理
出勤管理
紀律管理
課堂表現管理
課外時間安排
學員行程管理
培訓師資的培訓前后管理
行程管理
食宿管理
企業需求溝通
學員需求溝通
課外時間管理
基于學習地圖的學員問題的處置
培訓資料管理
基于學習地圖的培訓評估
評估作用
培訓評估體系
培訓評估對象
從計劃監督評估
從培訓受訓者角度評估
從培訓實施效果評估
培訓評估內容
培訓評估時機
培訓評估數據收集方法
問卷調查
民意測驗
面談
考試
業績報告
實地觀察
制定培訓評估標準的原則
培訓效果評估的五項重要指標
培訓評估方法
目標評估法
關鍵人物評估法
比較評估法
動態評估
訪談法
座談法
集體討論
績效評估
筆試法
操作性測驗
行為觀察法
受訓者成長與發展分析
評估報告撰寫原則
評估報告結構
培訓資料保管與利用
基于學習地圖的培訓課程開發與設計
課程開發的組織
課程開發的評審
培訓課程的作用與效果取向
培訓課程常見結構
培訓課程開發模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項目化課程開發模型
企業案例庫建設與管理
10、基于企業人才培養的學習地圖之八:人才培養與發展的工具
v可遷移技能的養成
v心流的追求與實現
v工作設計
工作擴大化
工作豐富化
工作專業化
工作柔性化
v配置、角色、職責與授權
v理論培訓
v閱讀訓練
v角色扮演
v文件筐
v無領導小組討論
v六頂思考帽
v辯論
v不可能完成的任務
v試錯機制
v非正式組織角色
v監督與指導
v沙盤演練
v行動學習
v教練技術
v微課
v視頻會議培訓
v音視頻觀看
v職務輪換
v設立副職
v臨時提升
v替補訓練
11、基于人才自我職業規劃的學習地圖之一:人才綜合素養的內容要素
認知
歸因方式
v交易規范
v心態
v技能
v知識
v學歷
v資歷或經驗
v專業資格
v觀察、分析與解決的模式、習慣
v團隊合作能力
v人際影響力
v領導風格
v管理風格
v團隊角色認知
v興趣與愛好
v人生與職業特長
v其它諸商
v職業規劃
v觀察與洞察
v團隊合作能力
v心理健康
12、基于人才自我職業規劃的學習地圖之二:人才綜合素養的自我管理要素
目標管理
v職業規劃
v形象管理
v時間管理
v計劃管理
v持續學習
v健康管理
v情緒與壓力管理
v角色管理
v習慣管理
13、基于人才自我職業規劃的學習地圖之三:人才綜合素養的思維方式要素
逆向思維
換位思維
聚斂思維
想象思維
聯想思維
數理思維
協變思維
前瞻思維
系統思維
批判性思維
水平思維
14、基于人才自我職業規劃的學習地圖之四:職業規劃的類型
v外職業規劃的類型
單通道
雙通道
星型通道
v外職業規劃需要了解的信息與數據
v外職業規劃如何依靠學習地圖、培訓體系實現
v內職業規劃的內容
v內職業規劃如何依靠學習地圖、培訓體系實現
15、學習地圖的制作方法之一
v學習目的
v學習目標
v學習內容
v學習成果應用
v學習地圖案例介紹與解析
16、學習地圖制作常見問題的解決方法
v學習客體的確定
v對學習客體的來龍去脈的深入了解
v“一手知識”與“轉手知識”
v不同思想的兼收并蓄
v不同方法的嫁接、共存
v批判地學習
v機會成本的取舍
★中國管理科學研究院 研究員
★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員(員工關系范疇)
★中國人力資源開發研究會 理事
★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長
★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師
★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師
★南京大學商學院EDP特約講師
★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師
★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學院 特聘教授
★中國管理科學研究院商學院 客座教授
★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長
★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員
★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長
★澳門城市大學MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業培訓師(CISCT)
★注冊國際職業培訓師
★中國注冊培訓師
★企業培訓師三級(高級)
★心理咨詢師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務咨詢師 高級
★企業信息管理師
★職業指導師
★商業管理師
★揚州市中小企業協會 管理顧問
★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員
★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師
★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家
主要研究領域與課程設計特點
v 人力資源部分
主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。
2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養
主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。
v 工會、共青團管理
主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。
v 央企與國企變革管理
主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。
v 課程設計特點
u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設計 按照原初知識設計
u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求,在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。
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課程背景:未來壽險組織發展的核心競爭力是什么?進入2019年,個險渠道的人力趨勢變化帶來壽險組織發展形勢的變化。人力增長拐點,金融強監管,快速迭代的金融科技疊加宏觀經濟周期調整擠壓了傳統保險市場的需求。如果人均產能出現下滑,則營銷員收入下滑,進而導致營銷員脫落率提升,13個月留存率開始下降。在此背景下,過去以粗放人力銷售低價值險種構成的惡性循環將被摒..
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