【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源管理者、培訓(xùn)管理者、各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
感受：影響力、領(lǐng)悟力、挑戰(zhàn)力、洞察力 感染：煽動(dòng)、推動(dòng)、鼓動(dòng)、震動(dòng)的氣氛 塑造：培訓(xùn)師的“精、氣、神” 體驗(yàn)：閃亮登場(chǎng)、基礎(chǔ)訓(xùn)練、自評(píng)、互評(píng)及專家點(diǎn)評(píng) 付出：終生學(xué)習(xí)心態(tài)、成就卓越胸懷、忘我的高度投入

一、成功從準(zhǔn)備開始
1、成就卓培訓(xùn)師的基礎(chǔ)
1）培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
2）從教育走向培訓(xùn)
3）培訓(xùn)事業(yè)的4項(xiàng)要求
4）培訓(xùn)師的三重角色
2、破除心魔——自信的站在臺(tái)上
1）人為什么有壓力
2）怯場(chǎng)壓力的破解辦法
3、培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與形象塑造
1）姿態(tài)語言6項(xiàng)規(guī)范
2）手勢(shì)運(yùn)用12技法
演練： 1分鐘迷你臺(tái)風(fēng)展示
4、語言塑造與駕馭能力
1）語音語調(diào)與聲音形象塑造
2）語言運(yùn)用與故事塑造
3）提升感染力
教學(xué)影片：聲音的魅力
演練：說故事的能力
二、完美呈現(xiàn)——培訓(xùn)師職業(yè)話術(shù)訓(xùn)練
1、萬事開頭難——讓人印象深刻的開場(chǎng)白
1）5種自我介紹話術(shù)訓(xùn)練
2）閃亮開場(chǎng)5項(xiàng)技法
演練：開場(chǎng)白
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)與課程收結(jié)
1）結(jié)構(gòu)為王——5種主體內(nèi)容組織技法
演練：演示內(nèi)容結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2）完美收結(jié)5項(xiàng)技法
演練：1分鐘收結(jié)訓(xùn)練
3、課程呈現(xiàn)應(yīng)避免的錯(cuò)誤
教學(xué)影片：不成功的商業(yè)演示
三、一切盡在掌控中——經(jīng)典培訓(xùn)技法
1、說明—現(xiàn)場(chǎng)演示法
演示法三要領(lǐng)
2、啟發(fā)—案例分析法
1）案例法四要領(lǐng)
2）案例教學(xué)七步法
演練：案例法
3、教練—教練輔導(dǎo)法
演練：教練七步法
4、趣味—游戲帶動(dòng)法
游戲法四要領(lǐng)
演練：撲克游戲
5、現(xiàn)場(chǎng)掌控與帶動(dòng)學(xué)員的技法
1）互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的原則
2）現(xiàn)場(chǎng)掌控的5種方法：
競(jìng)賽、激勵(lì)、承諾、控制、案例
3）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
演練：建立小組和獎(jiǎng)懲學(xué)習(xí)行為的創(chuàng)新方法
四、培訓(xùn)課程開發(fā)指南
1、課程開發(fā)前問自己的幾個(gè)問題
1）課程的目的是什么？
2）你的授課對(duì)象是誰？
3）你有多長(zhǎng)時(shí)間？
4）你準(zhǔn)備采用哪些媒介？
5）都要收集哪些素材？
2、課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因子
素材、邏輯、切題、結(jié)構(gòu)、技巧
3、培訓(xùn)課程開發(fā)流程
1）課題
2）課程價(jià)值點(diǎn)
3）課程的內(nèi)在邏輯
4）課程的表現(xiàn)形式
5）高潮的設(shè)計(jì)
6）測(cè)試與定型
4、課件設(shè)計(jì)與制作技法
1）培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法
2）課程大綱的設(shè)計(jì)
演練：設(shè)計(jì)課程大綱
3）教案制作五線譜
演練：教案設(shè)計(jì)
4）PPT制作原則
5、模塊組合式課程開發(fā)原理
1）課件包1+4模式
2）基本培訓(xùn)教材
3）培訓(xùn)教學(xué)方案
4）輔助訓(xùn)練資料
5）培訓(xùn)檢驗(yàn)試題
6）推介預(yù)習(xí)材料
演練：課程開發(fā)練習(xí)
五、培訓(xùn)評(píng)估與考核技法
1、培訓(xùn)評(píng)估與考核體系建設(shè)
1）企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施管理流程
2）培訓(xùn)管理制度與培訓(xùn)例會(huì)
3）員工培訓(xùn)考核制度
4）培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估
2、選擇比努力更重要——培訓(xùn)需求與計(jì)劃
1）培訓(xùn)需求調(diào)查體系
2）培訓(xùn)計(jì)劃8大要點(diǎn)
演練：制定培訓(xùn)計(jì)劃
3）需求分析8項(xiàng)方法
4）如何描述問題
5）問題如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)
演練：?jiǎn)栴}界定與課題提煉
6）培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的擬定
3、學(xué)員培訓(xùn)考核方法
1）知識(shí)點(diǎn)考核
2）應(yīng)用技能考核
3）意愿度表現(xiàn)改變考核
4）績(jī)效督導(dǎo)考核
5）轉(zhuǎn)訓(xùn)考核
6）行動(dòng)計(jì)劃考核
4、我們可以做的更好
1）評(píng)估精彩課程的原則
2）精彩授課的關(guān)鍵
畢業(yè)呈現(xiàn)：10分鐘課程演練
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生 

高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練 
運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)
 美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
 提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

【導(dǎo)師背景】
 世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營(yíng)收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠(chéng)信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《高效時(shí)間管理》
 《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
 《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練——由兵入將的成長(zhǎng)之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
 《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》《精細(xì)化管理》
 《團(tuán)隊(duì)致勝——高效能團(tuán)隊(duì)管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營(yíng)銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營(yíng)》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理之道》
 《金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》《店面營(yíng)銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵訓(xùn)練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷》《客戶關(guān)系管理》

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之銷售篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷售渠道如何拓展；2.店長(zhǎng)對(duì)銷售計(jì)劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對(duì)銷售的影響；4.顧客對(duì)商品產(chǎn)生不滿時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長(zhǎng)對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向，讓店長(zhǎng)們轉(zhuǎn)變?cè)械匿N售思維，從銷售渠道、商品陳列、員工激勵(lì)等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)之管理篇

   

  【課程背景】現(xiàn)代門店管理者經(jīng)常遇到這樣的問題：1. 店長(zhǎng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jī)并不理想；2.店長(zhǎng)就像大海里航行的舵手，店長(zhǎng)管理能力不足導(dǎo)致店整體管理不理想；　　本課程從店長(zhǎng)自我角色認(rèn)知，基本工作流程入手，讓店長(zhǎng)們?cè)诠芾砩嫌兴嵘！臼谡n方式】課程講授—Lectur..

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• 禮儀服務(wù)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)

   

  【培訓(xùn)方式】講師講授、環(huán)節(jié)展示、實(shí)踐練習(xí)、游戲互動(dòng)，精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節(jié)課的設(shè)置運(yùn)用“不同形式”授課，用意深厚，環(huán)環(huán)相扣，能夠深入人心。 對(duì)于新員工入職時(shí)陌生環(huán)境的適應(yīng)及心態(tài)的調(diào)整到服務(wù)行業(yè)中對(duì)禮儀的認(rèn)知程度都是一個(gè)破冰的過程；課程中采用“分組競(jìng)爭(zhēng)”的模式將現(xiàn)實(shí)的接待場(chǎng)景搬進(jìn)..

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• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營(yíng)銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營(yíng)銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營(yíng)銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過于常規(guī)或營(yíng)銷目的過于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• 增百成千——保險(xiǎn)增員特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，這句話頻繁出現(xiàn)在保險(xiǎn)公司組織發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，激勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)渴望在保險(xiǎn)行業(yè)“升官發(fā)財(cái)”的優(yōu)秀伙伴。的確，保險(xiǎn)是當(dāng)今最朝陽的行業(yè)之一，因?yàn)樗奈?shí)在巨大。比方說：收入上不封頂，時(shí)間自由能更好地照顧家庭，能得到更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和環(huán)游世界的機(jī)會(huì)等等。隨著國(guó)家政..

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