【培訓(xùn)對(duì)象】
通信企業(yè)中高層管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人呢、電商部門(mén)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下通信企業(yè)客戶(hù)的特點(diǎn)與消費(fèi)心理變化； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信企業(yè)跨界營(yíng)銷(xiāo)工作的6大重點(diǎn)； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)跨界營(yíng)銷(xiāo)的工具與渠道，構(gòu)建跨界營(yíng)銷(xiāo)體系； ● 掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下通信企業(yè)的7大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)玩法、案例及落地策略； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下通信企業(yè)的跨界營(yíng)銷(xiāo)方法與路徑，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌； ● 經(jīng)過(guò)全員共建研討，構(gòu)建適合本通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式及落地方案；

互動(dòng)：你是不是還在用5年前的方法做營(yíng)銷(xiāo)？
案例：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)沉浮啟示
第一章、大零售時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變革
1、構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)的4大基本要素變了
1）. 用戶(hù)互動(dòng)的興趣走向變了；
2）. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；
3）. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；
【案例解析】甜橙、戀橙、褚橙的故事
【案例解析】白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
2、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程變了
1）. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的3個(gè)過(guò)程；
2）. 當(dāng)下消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過(guò)程；
3）. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購(gòu)買(mǎi)行為：SICAS模型
3、消費(fèi)者的消費(fèi)行為變了
4、消費(fèi)者接受信息發(fā)生了4大變化
☆工具解析☆ RFM模型用戶(hù)分層精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)解析

第二章、重構(gòu)通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念：互聯(lián)網(wǎng)思維定位和推廣
1、消費(fèi)者主權(quán)思維：讓用戶(hù)成為產(chǎn)品共創(chuàng)的伙伴
2、融合思維：通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系如何打通線(xiàn)上線(xiàn)下并深度融合
3、跨界思維：?jiǎn)未颡?dú)斗就能成功的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了
4、尖叫思維：產(chǎn)品如何做到極致？服務(wù)如何做到極致？
5、情感思維：情感性消費(fèi)的強(qiáng)大動(dòng)力已超過(guò)產(chǎn)品本身
思考：營(yíng)業(yè)廳如何重構(gòu)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念？

第三章、新零售時(shí)代的跨界場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃新特點(diǎn)對(duì)通信行業(yè)體系的影響
2、完整服務(wù)生態(tài)的場(chǎng)景式營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方法
【案例解析】將生活場(chǎng)景化經(jīng)營(yíng)用戶(hù)時(shí)間的現(xiàn)象級(jí)零售店
3、注意力缺失世界中的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃策略
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策劃
【案例解析】如何通過(guò)六種場(chǎng)景細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)快速突圍飽和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
5、跨界思維創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)十大方法論之：立場(chǎng)景
6、跨界營(yíng)銷(xiāo)的病毒式爆發(fā)增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
【案例解析】匪夷所思的菜市場(chǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃

第四章、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提升跨界營(yíng)銷(xiāo)效率
1、大數(shù)據(jù)思維客戶(hù)畫(huà)像助力通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型給通信行業(yè)跨界營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的千人千面營(yíng)銷(xiāo)解析
3、用戶(hù)需求核心概念和跨界營(yíng)銷(xiāo)決策的三大因素
4、洞察跨界合作用戶(hù)需求的三角模型解析
【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】用戶(hù)需求洞察實(shí)戰(zhàn)演練
5、數(shù)據(jù)化思維洞察跨界合作用戶(hù)需求的關(guān)鍵點(diǎn)
☆工具解析☆ 需求三角模型解析用戶(hù)需求的精準(zhǔn)洞察

第五章、通信行業(yè)跨界思維低成本用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略
1、社群運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)：網(wǎng)紅思維個(gè)人品牌打造
1）. 案例解析個(gè)人品牌帶來(lái)的信任和人格背書(shū)
2）. 網(wǎng)紅思維個(gè)人品牌打造的三板斧
3）. 多平臺(tái)、全方位個(gè)人品牌宣傳推廣方式
2、吸粉——低成本高效吸粉的16種必殺技巧
1）. 2個(gè)有粉的地方，吸了你的粉絲會(huì)成千倍的增加
2）. 5種常用的活動(dòng)策劃引爆吸粉
3）. 引爆全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的8種吸粉技巧
4）. 智能吸粉設(shè)備——用AI思維吸粉
5）. 吸粉武功秘籍——把一種常用的方法極致化
3、活動(dòng)——沒(méi)有活動(dòng)的社群運(yùn)營(yíng)就是耍流氓
1）. 重新理解活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值
2）. 市面上高頻常見(jiàn)的5大活動(dòng)玩法和形式
3）. 如何高效輕快地套用一個(gè)簡(jiǎn)單活動(dòng)的玩法
4）. 新的分行如何有策略地規(guī)劃好社群活動(dòng)
5）. 3年以上的分行如何綜合運(yùn)用工具做好社群活動(dòng)
4、變現(xiàn)——讓粉絲產(chǎn)生價(jià)值的三個(gè)方法
1）. 直接賣(mài)羊毛
2）. 羊毛出在豬身上
3）. 羊毛出在豬身上，讓狗買(mǎi)單
5、跨界思維社群活動(dòng)方案策劃的十大步驟
6、規(guī)范化社群活動(dòng)策劃方案執(zhí)行技巧
☆工具解析☆ SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）解析策劃活動(dòng)的項(xiàng)目管理

第六章、跨界思維分享式裂變營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操技巧
1、搭建流量轉(zhuǎn)化體系：從陌生到購(gòu)買(mǎi)下單的4個(gè)步驟
2、如何構(gòu)建靜默轉(zhuǎn)化方案：設(shè)計(jì)劇本轉(zhuǎn)化的路徑
3、零風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)粉絲與單粉多號(hào)的技巧
4、新媒體常用的裂變方法與背后策略
5、如何通過(guò)微信輕裂變（社群和IP打造），實(shí)現(xiàn)流量循環(huán)系統(tǒng)？
6、通過(guò)對(duì)裂變系統(tǒng)的拆解，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建裂變的6大步驟

第七章、課程學(xué)習(xí)成果視覺(jué)化呈現(xiàn)
1、研討：本分行場(chǎng)景化打造和跨界營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案制定
2、利用思維工具：思維導(dǎo)圖與魚(yú)骨圖
3、研討方式：世界咖啡+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
4、課程總結(jié)：大零售時(shí)代場(chǎng)景化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的核心 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
中國(guó)講師網(wǎng)金牌講師
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師
京東專(zhuān)家講師庫(kù)成員
全國(guó)工商聯(lián)客座教授
大江講堂商學(xué)院客座教授
2015-2019年內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%以上
【擅長(zhǎng)行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
14年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，從一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員做起，歷任營(yíng)銷(xiāo)主管、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺(tái)資企業(yè)和日資企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)管理職務(wù)，在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著豐富的一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
6年咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力。同時(shí)擔(dān)任多家知名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)得到快速發(fā)展。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度推廣、抖音運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷(xiāo)等新媒體運(yùn)營(yíng)方法，先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運(yùn)營(yíng)方案，幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長(zhǎng)期接觸中小企業(yè)和一線(xiàn)實(shí)體企業(yè)，了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉(zhuǎn)型過(guò)程的糾結(jié)與痛苦，對(duì)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設(shè)計(jì)、線(xiàn)上線(xiàn)下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見(jiàn)解。
【主講課程】
《大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的變革和應(yīng)對(duì)》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
《大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像助力品牌運(yùn)營(yíng)變革》
《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與020渠道建設(shè)》
《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

【咨詢(xún)與策劃項(xiàng)目】
2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）
2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）
2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）
2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃全案（B2C）
2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運(yùn)營(yíng)（B2C）
2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）
2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C）
2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）
2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）
2019年 佳兒樂(lè)母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2C）
2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃（B2B+B2C） 

• 智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G時(shí)代銀行（金融）產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章、5G概述及產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）開(kāi)場(chǎng)：觀看工信部、移動(dòng)、聯(lián)通、華為5G宣傳片，大方向上了解5G未來(lái)應(yīng)用。第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線(xiàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大..

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• 5G時(shí)代工業(yè)發(fā)展的業(yè)態(tài)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)

   

  一、5G概述1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史——2G/3G/4G/5G/6G的技術(shù)發(fā)展簡(jiǎn)介2.5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)具備新特征3.5G應(yīng)用前景展望二、5G技術(shù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力a)基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶(hù)體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶(hù)b)基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行快..

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• 5G時(shí)代的金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型

   

  課程背景：5G通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶、超大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時(shí)延等三大應(yīng)用場(chǎng)景全覆蓋，把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。5G和人工智能/大數(shù)據(jù)/云計(jì)算/邊緣計(jì)算/區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)相結(jié)合，多技術(shù)交織并進(jìn)、深度滲透、協(xié)同應(yīng)用，孕育技術(shù)創(chuàng)新&ld..

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