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建筑施工企業管理技能提升工作坊

課程編號:42226

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:421

行業類別:建筑建材     

專業類別:管理技能 

授課講師:姚光林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1、施工企業項目部門經理、各級管理人員。 2、即將晉升的管理人員、儲備干部。

【培訓收益】


模塊一管理者的角色認知
一、思考與討論:
打槍與打仗的區別?好員工與好領導的區別?
二、從員工到管理者的角色轉變
三、管理者的多重角色:
(一)在下級面前:代表上級
(二)在上級面前:代表下級
(三)在同級面前:代表部門
(四)在客戶面前:代表公司
★思考與討論:每種角色要承擔的責任?
四、優秀的管理者要扮演好八個角色
五、管理人員的職業化思維:
一個中心(以客戶價值為中心,包括內、外部客戶)
四個基本點(以主動為策略、以服務為手段、以責任為基礎、以結果為導向)

模塊二 團隊協作與高效工作溝通
一、高績效施工管理團隊的六大特點
二、部門之間、崗位之間的分工與協作
(一)部門及崗位存在的理由:基于組織戰略的組織架構與職責分工
(二)團隊協作的理由:基于組織目標實現的價值創造過程。目標一致,分工不分家
(三)如何建立內部虛擬客戶關系,團隊協作,實現目標
三、分組模擬研討(根據參訓人數,分為幾個學習小組,每個小組成員由公司跨部門人員構成):
每個小組自行設定一個命題與場景:實現公司某項階段性關鍵目標任務,部門之間如何分工與協作?
四、溝通概述
(一)溝通與聊天的區別
(二)高效溝通與低效溝通的區別
五、高效工作溝通的基本要求:遵循“1245”法則
一個目的:解決問題
兩個要點:簡單、共贏
四個關鍵:制度流程、胸懷格局、心態情緒、方法藝術
五項原則:主動為策略、尊重為根本、換位為前提、坦誠為基礎、包容為姿態
六、如何進行高效工作溝通
(一)上下級之間如何高效溝通
(二)跨部門之間如何高效溝通
(三)與業主單位如何高效溝通
(四)分組研討:
職能部門與項目部如何和諧溝通(角色定位、注意事項)?

模塊三 提升領導能力與管理技能,游刃有余地駕馭團隊
一、領導力概述
二、領導力的核心——自我管理
(一)自我設計
職業規劃、工作目標、實施計劃、落地措施
(二)自我學習
知識、技能、素養
(三)自我更新
深度思考、自我超越
(四)自我協調
壓力管理,換位思考
(五)自我控制
1、管好自己的身體——保持健康與能量
2、管好自己的內心——擁有正念與陽光
3、管好自己的情緒——營造風度與氣場
4、管好自己的行為——贏得尊重與威望
三、領導力的主要任務——向下管理
(一)熟悉崗位
(二)學會育人
(三)善于用人
(四)強化績效
1、績效管理的五大思維:客戶思維、價值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維
2、績效管理的因果邏輯:企業的高績效由什么決定?
3、部門負責人與人力資源部門在績效管理中具體責任分工
4、績效管理的1/3/4/5法則
★一個理念:績效管理是全員互動的活動
★三個目的:客戶買單、企業賺錢、員工發展
★四個環節:
(1)制訂目標
A、公司目標分解圖
B、目標制訂的SMART原則及解讀
C、施工企業崗位KPI指標的提煉(演示)
(2)關注過程
A、計劃管理;B、監督檢查;C、工作匯報;D、下屬如何執行目標;E、上級如何支持下屬完成目標
(3)考核結果
●常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(4)改善業績
A、評價后的溝通與反饋:目的、原則、準備、步驟
B、如何制訂績效改善計劃,幫助下屬成長
★五個要素:指標、主體、對象、周期、應用
(五)有效激勵
1、激勵的概念與本質
2、管理者激勵員工的11把“金鑰匙”
3、建筑施工企業員工分類激勵的要點
4、建筑施工企業的激勵“菜譜”(參考工具與方法)
四、領導力的必要條件——向上“管理”
(一)尊重領導
(二)讀懂領導
(三)請示匯報
(四)提出問題
(五)說服領導
(六)請求支持
五、領導力在組織內部的延伸——橫向“管理”
(一)與同事溝通與協作的要點
1、與同事溝通的“一個中心、兩個基本點”
2、與同事溝通的“三心共照”
(二)建立內部客戶關系,保持與同事的和諧溝通,互相支持,彼此成就
一、領導力在組織外部的延伸——對外“管理”
(一)管理外部合作伙伴的“一個中心、四個基本點”
(二)管理外部合作伙伴的六項基本原則

模塊四 提升執行力,打造高績效狼性團隊
一、執行與執行力
(一)執行:有結果的行動!執行力:實現目標,達成結果的能力!
(二)建筑施工企業需要什么樣的執行力?
——目標可實現;制度能執行;行動講效率;做事有結果!
★案例:軍隊執行力解析與啟發……
二、管理者如何強化執行力
(一)管理者在執行力推動方面的角色
目標執行官、部門指戰員、工作檢查官、團隊教練員、制度執法官、客戶服務員
(二)尋找方法,遠離借口
(三)消滅形容詞,量化執行
(四)營造積極向上的執行力氛圍
(五)與時間賽跑,拒絕拖延
(六)發揚狼性精神:
1、狼性精神的特征:
“狠”:逢山開路,遇水架橋的狠勁
“野”:全力以赴,實現目標的勇氣
“貪”:孜孜不倦,追求卓越的精神
“暴”:挑戰困難,絕不手軟的態度
2、如何發揚狼性精神:
對待目標:定位要準!
對待風險:步伐要穩!
對待困難:下手要狠!
對待時間:分秒必爭!
對待結果:超額達成!
★案例:優秀企業的執行文化
三、執行力責任定位
(一)高層領導的責任
(二)中層干部的責任
(三)基層員工的責任

模塊五:總結與提升 ——我的收獲與成長 

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