【培訓對象】


【培訓收益】
使一線管理者認識到自己在企業管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中； 學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題； 使一線管理者系統掌握時間管理的技巧，做事能分清輕重緩急，有效完成工作任務； 使一線管理者掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現場的沖突和異常； 幫助一線管理者掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養與技能；

第一部分我是誰？（個人認知）
1.班組長要具備的四大素養（業務精、能力強、管理好、人品好）
2.班組長必具備的管理思維
3.班組長應起到五個作用
4.班組長提升業績必用的三力
5.班組長應具有的十五大能力
6.案例分析、難點互動、現場解答。
第二部分新生代員工管理技巧
1.認識85后/90后員工
2.改變從觀念開始
3.打造新生代和諧團隊
4.點燃新生代工作激情
5.新生代員工成長法則
6.案例分析、難點互動、現場解答。
第三部分溝通與現場人際關系管理
1.有效溝通對班組管理的重要性
2.造成溝通障礙的原因
3.現場人際關系處理
4.工作分派時應考量的原則
5.溝通的方向及途徑
6.常見的溝通的障礙
7.與同事、上司、平級、下級間溝通
8.造成溝通障礙的常見原因分析
9.增進人際關系的基本原則
10.溝通及壓力與情緒管理
11.案例分析、難點互動、現場解答。
第四部分團隊建設與執行力
1.馬斯洛定律了解員工需求
2.了解你的下屬
3.幾種員工的特點與管理
4.問題員工的特質與管理 
5.學會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6.“冠軍”團隊與“冠軍者”團隊的區別
7.執行力提升關鍵因素
8.讓你的員工喜歡你
第五部分員工培育及工作OJT教育
1.工作知識與責任知識的教導
2.教導技巧
3.正確的工作教導四階段法
4.One Point Lesson(點滴教育)
5.班前班后會
6.在職員工的提高訓練
7.多能工的培育
8.我的成功來自下屬的成長
9.工作教導應有的理念
第六部分學習型團隊建設
1.搭建學習交流平臺
2.成立相關協會及俱樂部
3.定期經驗交流會
4.成立項目小組
5.個人學習與班組學習與活力激發
6.學習型環境的創造
7.建立配套的激勵制度
8.我的未來不是夢
第七部分實施現場管理簡單化
1.什么是現場
2.現場管理的要素與作用
3.現場管理的金科玉律
4.學會時間管理
5.高效的會議管理
6.班組長的日常管理
7.真正的5S管理
8.全面可視化管理
9.徹底可視化管理的實施方法
10.圖片：著名企業可視化管理圖片
11.看板管理與現場
12.看板在不同企業現場中的應用
13.看板制作和設計要點、技巧
14.如何穩健推進看板管理
15.識別與發現浪費
16.TPM與設備管理
第八部分品質安定管理
1.品質管制的時代的觀念與態度
2.產品質量零缺陷管理 
3.生產過程中品質如何來控制
4.品質的改善與提升
5.品質變異的來源
6.質量意識的再造6個3認識
7.品質成本的預防與控制
第九部分現場標準化
1.現場管理標準的三化原則
2.現場人員標準化管理
3.認識標準作業與非標準作業
4.實例分享
5.通過標準化獲得穩定發展
6.建立并應用生產工序標準化
7.人、機、料、法、環（4MIE）標準化
第十部分現場安全管理
1.事故發生的原因——軌跡交叉理論
2.海因里希法則與冰山理論
3.危險源的辨識與控制
4.班組安全管理的特點
5.基于“三現”的現場安全管理
第十一部分精益生產概述與工作改善
1.精益生產的起源與發展
2.精益生產的核心價值
3.推行精益生產的障礙
4.精益生產意識改變的重要性
5.基于基層意識改善的精益
6.工作改善的基本規則
7.PDCA與SDCA新生代優秀班組長實戰訓練營 

【講師背景】
廈門大學理學碩士
中國科協技術經濟委員會理事
中國質量協會黑帶培訓項目導師
世界知識出版社管理學科顧問
同濟大學碩士研究生校外導師
清華大學深圳研究院特聘講師
美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）講師
采購供應鏈、生產質量項目咨詢顧問

【個人簡介】
王軍科老師職業經歷豐富，曾分別就職于杜邦公司項目經理、生產部長，美國ITT集團質量經理，IBM上海公司采購與供應總監，在生產管理、供應商管理等領域有豐富的實戰經驗。
任職杜邦公司期間，負責深圳工廠新車間試運營，為生產線制定了全套生產管理規程、質量管理標準，通過運用科學的項目管理方法，使新廠項目比原計劃提前四個月正式投入運營。
任職ITT集團期間，導入全面質量管理體系，建立健全供應商評估、管理、培育體制，倡導與供應商合作共贏的關系管理界面，提高了供應商的管理水平，使生產供應周期縮短，質量大幅提高，產品合格率比任職前一年提高3個百分點。
任職IBM期間，主要負責招標項目策劃、合同法律風險防范和戰略合作供應商的輔導與培育，期間對供應商進行輔導培育和篩選優化，提高了各個供應商管理水平，使供應鏈可靠度大大增強；通過訂單整合使供應商數量減少三分之一，提高了采購規模化程度，降低了管理成本，減少了采購風險。
【咨詢業績】
主導IBM上海工業園區質量管理及供應商質量管理體系項目，協助IBM公司建立了全套適合中國運營環境的質量管理及供應商管理體系，使美國的現代管理模式與中國配套企業妥善接軌；
主導伊利集團工廠崗位價值提升項目，對樣板工廠各工種、崗位進行工作分析和崗位重整，使原本1900人的工廠優化出440人，配套績效考核體系，產量質量不降反升，全集團推廣后，年節約人力成本近兩億元。
主導福建格林集團生產運營改善項目，對公司從原材料采購、生產過程、倉儲出貨整個過程進行全面成本核算，為企業決策提供了準確依據，建立了科學的決策模型，使企業的各項決策都按照成本最優利潤最大的方式進行，產品毛利率提升了一倍。
主導鐵姆肯公司生產效率提升項目，協助企業導入IE技術，優化生產操作過程，科學制定標準工時，使生產效率持續提升。
【授課風格】
王老師通過多年為企業咨詢和培訓工作經驗積累，在企業運營管理領域擁有豐富的實戰經驗，既有戰略高度又能到基層落地執行，為數百家企業提供了管理咨詢和培訓項目，為企業取得良好的經濟效益。
王老師通過課前調研，充分了解企業狀況，將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合，案例豐富，授課互動內容多，能充分調動學員的積極性，寓教于樂，使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識，用于解決實際問題。
【品牌課程】
生產管理系列 采購供應商管理系列 供應鏈質量管理系列
如何運用IE技術提升生產效率 供應商管理與采購成本降低技巧 VUCA時代供應鏈管理與風險控制
標準工時制定與生產定額管理 供應商評估選擇與培養 供應鏈管理戰略選擇與價值提升
車間管理八項修煉 項目中的采購與采購項目管理 破解甲方套路銷售業績倍增
班組長管理技能提升 采購合同管理與法律風險規避 向杜邦學習安全管理
如何運用防錯法邁向零缺陷管理 采購談判策略與雙贏談判實戰 企業應急預案與危險品泄露處置
5S、6S管理與現場改善 采購招標管理與風險控制 SQM供應商質量管理
精益TPM，創建高效生產管理系統 采購相關法律法規與風險防范 TQM全面質量管理 

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