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角色轉變與團隊管理

課程編號：50123

課程價格：￥0/天

課程時長：2 天

課程人氣：276

行業類別：行業通用     

專業類別：管理技能 

授課講師：趙陽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
初級管理者

【培訓收益】
了解傳統班組管理方法致命缺陷關鍵內因; 掌握“全員、全方位、全過程”的高效模式; 掌握班組日常化管理與透明化管理的平臺建設 掌握卓越班組建設的七個管理機制;

第一部分：基層管理者角色認知
一、基層管理者對下的五種角色
是領袖不是英雄
是警察不是殺手
是教練不是裁判
是牧師不是上帝
是家長不是保姆
二、基層管理者要做的四個轉變
信念轉變
意愿轉變
動機轉變
行動轉變
第二部分：基層班組管理的基礎
一、班組管理升級的思維與模式
管理的三大痛點
明確了戰略和目標卻無法保障實現
細化了流程和規范卻無法保障執行
設計了考核和獎罰卻無法驅動效能
組織中三個層次的管理
組織管理
智能管理
團隊管理
導致企業執行無力的三個基本問題
人員素養的問題
管理能力的問題
管理模式的問題
團隊管理的五個層級
一人負責制
兩長五大員制
關鍵要素管理
精細化管理
人本管理體系建設
卓越團隊管理的特點
構成系統性管理模式
規避復雜性管理矛盾
形成適用性管理特點
管理中的三個關鍵要素
有序要素
動力要素
管理模式
二、卓越班組建設的前提條件
“三全”高效能管理模式的引入
三全：全員、全方位、全過程
實現“全員”的管理態度
“三全”管理中領導必須完成的三個轉變
管理哲學的轉變：從資本到人本，從工具到主體
管理思維的轉變：從控制到自主，從監督到促進
管理方法的轉變：從約束到激活，從痛苦到快樂
如何得到員工情感上的認同
“過程管理”與“結果管理”如何有效的靈活應用
面對不同特征的員工所應用的管理方式
　“三全”管理模式的實際演練
提高班組凝聚力的有效方法
建立企業與員工的雙贏關系
找到員工的需求點
如何建立員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
擅于運用文化來統一員工思想
三、卓越班組建設的方法工具
案例管理法
精神故事類—宣揚職場故事
解決問題類—促進團隊管理
提問討論類—解決團隊問題
問題借鑒類—避免再次發生
團隊內要形成的四大平臺
團隊內部搭“賽臺”
團隊內部搭“舞臺”
團隊內部搭“講臺”
團隊內部搭“曬臺”
四、卓越班組建設的管理機制
活力管理機制
情緒影響工作效果
每個人都想奉獻價值，只是未被激活
活力管理機制的團隊實踐
團隊活力文化
團隊活力儀式
輪值管理機制
全員參與的具體方式
責任可以激發潛能
促進團隊成長的最有效方式
消除惰性、變消極被動為積極主動的換位思考
輪值管理機制的流程與特點
輪值管理機制的團隊實踐
例會主持
日常管理
技術學習
安全培訓
案例分享
賽馬管理機制
競爭是生物本能
競爭是最快的成長方式
競爭是激活團隊內在活力的具體方式
賽馬管理機制的團隊實踐
分組競賽
個人評比
崗位練兵
技術比武
絕活分享
鏈鎖管理機制
人與人的鏈鎖可以形成對目標的堅持與促進
人們一但真正溶入團隊潛能很容易被激發，并體現出正向積極的導向
連鎖管理機制的團隊實踐
工作組
結對子
師徒制
評議管理機制
人們總是忍不住去評價他人
實現公平與陽光化管理（公平感勝于公平本身）
沒有評議就找不到差距，就無法成長
通過評議看清事情的全貌
評議管理機制的團隊實踐
工作評優
星星評選
分享學習
案例評議
即時點評
榮譽管理機制
榮譽是積極的強化
溶入團隊來自于團隊的認可和尊重
被賦予榮譽的人會自我設置更高標準
榮譽管理機制的團隊實踐
表揚工程
絕活命名
星星評選
分享管理機制
每個人都有表現和表達的欲望
分享是低成本的快樂體驗
團隊成長源自團隊學習
分享管理機制的團隊實踐
早晚會分享
學習會分享
交流會分享
非正式分享
案例分享（最有效的分享形式）
日常化與透明化管理平臺建設 

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