【培訓(xùn)對象】
企業(yè)營銷中高層。

【培訓(xùn)收益】
本課程通過培訓(xùn)與輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，激活每一個個體，滿足企業(yè)對高效人才的渴求。 通過預(yù)訓(xùn)、培訓(xùn)、訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)三位一體的培訓(xùn)模式，提升培養(yǎng)對象的學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)員從項目中獲得更多的發(fā)展和收獲，并實現(xiàn)學(xué)以致用。 我們通過引入教練技術(shù)和團隊反饋等手段，幫助學(xué)員掌握自我認知與自我發(fā)展技能。通過科學(xué)的測評和反饋為領(lǐng)導(dǎo)者提供未來提升的標準， 幫助他們找到學(xué)習(xí)改善的方向，可以更好地幫助他們進行自我反思。

導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時代市場變化下打造狼性團隊尤為重要
一、什么是VUCA時代
二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、烏卡時代下對人才梯隊建設(shè)的要求
1、打造的不單純是一支正規(guī)軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時能單兵作戰(zhàn)的特種部隊
三、面對烏卡時代的特點管理者慣常使用的5個策略是：
1、代際管理：消除代溝，讓不同時代的員工和諧相處。
2、任務(wù)管理：尊重個體喜好，讓合適的人做合適的事。
3、效率管理：關(guān)注新員工，讓團隊更快、更聰明地工作。
4、創(chuàng)新管理：給予團隊安全感，讓員工安心地暢所欲言。
5、目標管理：可視化目標，圍繞客戶協(xié)同合作。
四、VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力特征
五、既是上司也是教練
第一章、團隊管理者首先做到“識己”——讓自己成為團隊的教練
一、領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，不是頭銜、特權(quán)、職位、金錢和地位而是責(zé)任。
二、正確對待管理者的角色

1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、教練技術(shù)管理的定義
3、管理者的權(quán)責(zé)利
三、教練式管理的認知
1、教練式管理的教練公式
2、教練技術(shù)的定義
四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時機與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過程觀察要點及評估標準
下屬存在問題的診斷
2、有效教練的前提：通過欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、學(xué)技巧前先學(xué)會管理大腦：覺察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽
傾聽工具：蝸牛傾聽
現(xiàn)場練習(xí)：傾聽練習(xí)
傾聽內(nèi)容：動機、假設(shè)、情緒
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實VS演繹
目標VS渴望VS障礙VS結(jié)果
7、教練功法之回應(yīng)
建設(shè)性反饋的目的與作用
第二章、 如何打造高績效執(zhí)行力團隊
一、平臺，團隊領(lǐng)導(dǎo)者生命的支撐點
1、企業(yè)只是狼群平臺的搭建者
2、我們知道狼群平臺對我們的意義是什么嗎？
3、在狼群平臺中怎樣才能成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者
二、要想成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者就要突破自我，改變心智模式
1、為什么同等時間、同等的社會環(huán)境我們創(chuàng)造出來的價值并無法令我們滿意呢？
2、阻礙我們把事業(yè)做強的核心原因是什么？
3、影響我們?nèi)松?大致命習(xí)慣是什么？
4、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣，才能讓我們破繭成蝶
5、自信心是成功的基石
6、樹立終生學(xué)習(xí)的意識
7、自我激勵
三、高績效團隊如何開展工作——成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素就是執(zhí)行力
1、成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的核心是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的核心是結(jié)果
3、結(jié)果不是我們的領(lǐng)導(dǎo)找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場在找我們要結(jié)果。
4、做銷售，跟著時代走；
5、帶著狼性這把劍上戰(zhàn)場。
四、要想成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者就要明白我在為誰而工作——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠！
2、我們通過什么方式來實現(xiàn)人生的價值和目標
3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力
4、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.
5、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
6、放棄責(zé)任，就等于放棄成長！承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標志！
7、努力讓自己在團隊中成為不可或缺的人
五、執(zhí)行力決定因素之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”是我們生命的源動力
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的
第三部分：從人個貢獻者到團隊領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色
團隊的概念
1、領(lǐng)導(dǎo)者角色一：目標/期望/愿景傳遞者
視頻案例：羋月大秦講話
課堂練習(xí)：你的團隊愿景是什么
課堂練習(xí)：你的團隊愿景如何與下屬連接
2、領(lǐng)導(dǎo)者角色二：績效承擔(dān)者
視頻案例：主教練的下課
團隊績效管理的關(guān)鍵點：
量化的目標分解
獎懲及激勵措施
績效輔導(dǎo)與溝通
績效回顧
3、領(lǐng)導(dǎo)者角色三：團隊激勵者
視頻案例：死亡爬行
團隊教練和團隊激勵者的不同
領(lǐng)導(dǎo)者角色四：團隊教練員
視頻案例：李云龍鍛煉士兵的作戰(zhàn)能力
第四部分、打造高績效團隊一定要做到的是提升“團隊管理技能”
一、團隊目標管理
1、目標現(xiàn)狀分析“問題樹”
2、現(xiàn)狀分析“MECE”原則
3、教練工具：SWOT與四象限目標設(shè)定工具
二、任務(wù)下發(fā)執(zhí)行困難
1、任務(wù)執(zhí)行注意事項
2、教練工具：茶壺效應(yīng)
3、透明制度的“金魚缸效應(yīng)”
三、處理團隊成員之間的矛盾
1、團隊沖突管理原則
四、團隊士氣激勵
1、團隊激勵的四大要訣
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的不同方法
第五部分、團隊領(lǐng)導(dǎo)者在市場中應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)與能力
一、目標管理——目標與執(zhí)行方案的制定之PDCA循環(huán)
1、什么是目標
2、我們業(yè)績目標為什么總是完成不了？
3、目標如何設(shè)定？
4、如何制定實施計劃？
5、如何進行計劃調(diào)整與固化行動？
二、問題管理——找到問題才能解決問題
1、世界之上不缺少解決問題的方案，少的是發(fā)現(xiàn)核心問題的眼睛
2、要想解決問題就要找到問題——問題就是答案。
3、利用SWOT分析法進行問題根源的找尋。
4、永遠知道我們上級不是給我們解決方案的人，我們才是執(zhí)行方案的制定者
5、問題永遠都是解決在我們自己的身上
三、人員管理——人在一起不是團隊，心在一起才是團隊
1、管理角色轉(zhuǎn)變不過來的五大原因
2、我們是團隊的領(lǐng)頭人不是團隊的管理者
3、了解團隊成員的性格才是團隊管理的關(guān)鍵
第六部分、識己達人——掌握員工性格順利進行管理
通過DISC性格模型準確分析員工的特性
1、員工屬性劃分為：
 D型員工識別
 I型員工識別
 S型員工識別
 C型員工識別
2、不同屬性性格人的特點與溝通
 D型員工的特點以及溝通策略
 I型員工的特點以及溝通策略
 S型員工的特點以及溝通策略
 C型員工的特點以及溝通策略
第七部分：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的有效溝通
1、解決下屬問題：從告知到提問
互動：在與下屬溝通過程中，全告知帶來的結(jié)果
視頻案例：管理者如何運用告知
2、管理者的提問技巧
3、開方式問題與封閉式問題
課堂會議：一個下屬的急迫問題
4、下屬做得不好時：STAR反饋技巧
互動：下屬犯錯時如何進行反饋
正面反饋技巧
發(fā)展型反饋技巧
STAR課堂情景練習(xí)
課堂小測試：四個反饋情景判斷題
STAR反饋的基本原則：及時、平衡、具體
第八部分：教練輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的重要性
1、管理者的“猴子”
2、有效的輔導(dǎo)行為分析
3、無效的輔導(dǎo)行為分析
二、輔導(dǎo)需要具備的技巧
1、提問技巧
2、聆聽技巧
3、反饋技巧
4、氛圍創(chuàng)造
三、下屬診斷
1、輔導(dǎo)的GROW模型技巧及演練
2、GROW輔導(dǎo)的視頻解析
情景演練：下屬輔導(dǎo)練習(xí)
3、輔導(dǎo)時機的選擇
練習(xí)：以下時機是否需要進行輔導(dǎo)
第九部分、動員下屬為你完成工作
一、有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
1. 授權(quán)的內(nèi)涵與準則
2. 授權(quán)的要點
3. 有效授權(quán)指導(dǎo)原則
4. 授權(quán)的要點
1）專一授權(quán)
2）當(dāng)眾授權(quán)
3）授權(quán)有根據(jù)
4）授權(quán)要穩(wěn)定
二、員工激勵技巧
1. 高績效工作者的激勵因素
2. 營銷中高層的激勵手段
1）員工參與管理
2）情感激勵
3）尊重激勵
4）溝通激勵
5）信任激勵
3. 預(yù)防性激勵技巧
4. 正面激勵部屬的要點
5. 反面激勵部屬的要點
三、部屬培育技巧
1. 部屬培育的重要性
2. 對癥下藥
1）部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
2）工作職務(wù)的需求分析
3）個人成長的需求分析
4）掌握需求的手法
3. 工作教導(dǎo)的要點與步驟
4. 部屬培育的基本步驟
1）明示培育目標
2）掌握培育的要點
3）制定訓(xùn)練計劃
4）訓(xùn)練的實施
5）成果的評估
6）部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
7）部屬培育的成功關(guān)鍵
四、營銷中高層上對下有效溝通
1. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
2. 上對下的溝通模式
1）了解下屬的需要以及自己的行為
2）命令的方式
3）如何向下屬下達工作任務(wù)
4）如何聽取下屬的工作匯報
5）有效發(fā)問
6）對不同員工的教導(dǎo)方式
7）激勵與責(zé)備
8）提出具體建議
9）會議與協(xié)調(diào) 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習(xí)時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認知階段：理解角色定位是成功的起點1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點與期待角色認知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級實務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實現(xiàn)技術(shù)人才向..

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  第一單元 團隊與高績效團隊一、團隊的基本認知引言團隊的概念團隊與群體的區(qū)別團隊的構(gòu)成要素團隊的類型二、團隊的發(fā)展階段團隊的創(chuàng)立期團隊的動蕩期團隊的穩(wěn)定期團隊的高產(chǎn)期團隊的調(diào)整期三、什么是高績效團隊雁群的啟示高績效團隊的特征建立高效團隊的步驟如何提升團隊效率第二單元 團..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長

   

  第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；..

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