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整合思維與問(wèn)題分析解決課程大綱

課程編號(hào):53227

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:196

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:侯春梅

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


(一)為什么需要整合思維
1、管理者解決問(wèn)題的思維短板和誤區(qū)
(1)直線思考
(2)局限思考
(3)思維定勢(shì)束縛
(4)解決問(wèn)題能力
2、什么是整合思維
3、整合思維的特征
(1)融不可融之物
(2)調(diào)不可調(diào)之事
(3)魚(yú)和熊掌兼得
4、系統(tǒng)整合的四大思維技巧
(1)強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、無(wú)中生有
(2)放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次
(3)大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念
練習(xí):ABCDE積極心理模式+強(qiáng)制反駁技術(shù)
(4)構(gòu)建分析框架、尋找思維盲點(diǎn)
案例:系統(tǒng)思考的MECE原則
(二)找到問(wèn)題點(diǎn)明確目標(biāo)
1、問(wèn)題分析與解決的思路
(1)界定問(wèn)題
(2)尋找方法
(3)尋找方案
(4)選擇方案
(5)行動(dòng)方案
(6)執(zhí)行評(píng)估
2、問(wèn)題分析與解決的六個(gè)誤區(qū)
(1)沒(méi)有明確目標(biāo)導(dǎo)致方向錯(cuò)誤
(2)未經(jīng)思考直接給出解決措施
(3)關(guān)注眼前救火忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)根治
(4)不顧規(guī)律急于求成欲速不達(dá)
(5)不愿中止錯(cuò)誤決策擴(kuò)大虧損
(6)未將有效方法形成模式固化
3、問(wèn)題分析與解決的三個(gè)前提
(1)隱性思維顯性化
(2)感性思維理性化
(3)混亂思維機(jī)構(gòu)化
(三)問(wèn)題分析與解決的方法
1、界定問(wèn)題——5WHY法
2、分析問(wèn)題——思維導(dǎo)圖
練習(xí):應(yīng)用思維導(dǎo)圖采用頭腦風(fēng)暴法做問(wèn)題分解
策略選擇的方法
3、尋找方案——可控不可控要素矩陣歸類(lèi)
練習(xí):用可控不可控矩陣做任務(wù)分解后的對(duì)策選擇
4、尋找方案——效果難易象限法優(yōu)選對(duì)策
5、優(yōu)選方案——評(píng)估對(duì)策與優(yōu)化對(duì)策
案例:最優(yōu)方案與最佳路徑的選擇練習(xí)
6、行動(dòng)方案——將具體任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)
練習(xí):填寫(xiě)《行動(dòng)計(jì)劃表》
(四)方案實(shí)施的保障措施
1、解決方案總體設(shè)計(jì)排兵布陣
2、評(píng)估過(guò)程及結(jié)果須貫穿全程
3、應(yīng)用PDCA法循環(huán)達(dá)成目標(biāo)
4、標(biāo)準(zhǔn)化固定成果與持續(xù)改善 

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