【培訓對象】
企業(yè)中的各級管理者

【培訓收益】
1、清晰作為下屬的管理者、作為上司的管理者、作為同事的管理者的角色，以及角色要求應(yīng)有的思維模式和行為模式，能夠盡到管理者的職責； 2、能夠清楚認知目標管理的含義，能夠運用目標設(shè)定、目標分解的方法，達到目標清晰、準確地向下傳達； 3、能夠運用計劃制定五步法，做好計劃的制定工作，達到計劃考慮全面、周詳； 4、能夠運用時間管理的方法，做好每日時間管理，達到提升工作效率、專注重要大事的目的。

模塊一：角色認知能力
一、對上角色—上級替身責任到
1、上級替身三項準則
（１）言行舉動代表公司和上級
（２）言行要體現(xiàn)高層意志
（３）站在上級角度考慮問題
2、對上角色常見誤區(qū)
（１）民意代表
（２）領(lǐng)主
（３）自然人
（４）傳話筒
情境案例練習：管理者傳達消減成本的政策。
二、對下角色——團隊管理扮五角
１、對下管理五角色
領(lǐng)導者、管理者、教練、績效伙伴、規(guī)則的制定者與維護者
２、管理與領(lǐng)導區(qū)分
小組討論：領(lǐng)導與管理的區(qū)別
管理的五項職能：計劃、組織、人事管理、領(lǐng)導、控制
3、成為教練型領(lǐng)導者
兩種管理方式：給與取
角色扮演：傳統(tǒng)對話與教練式對話的區(qū)別
4、對下角色常見誤區(qū)
（１）技術(shù)員/業(yè)務(wù)員
（2）官僚思想
三、水平角色——內(nèi)部客戶服務(wù)好
1、讓內(nèi)部客戶滿意
（１）挖掘需求
（２）滿意服務(wù)
（３）尋求反饋
2、水平角色常見誤區(qū)
從上級處領(lǐng)報酬——只對上級負責
僅僅各司其職——本職職責之外不管
習慣于管和被管——缺少橫向協(xié)調(diào)的意識
其他部門為我服務(wù)是應(yīng)該的——缺少換位思考
模塊二：目標管理能力
一、認知目標管理
案例討論：王總實施的目標管理為什么會失敗？
1、正確理解目標管理
目標設(shè)定方式、目標間關(guān)系、目標管理方式、成果評價方式
2、目標管理流程
目標設(shè)定——目標分解——目標執(zhí)行——目標檢查——目標獎懲
二、目標設(shè)定方法
1、目標設(shè)定要求
理想目標前提
目標項目要簡單扼要
設(shè)定目標的SMART原則
課堂練習：區(qū)分哪些目標是好目標？
2、定性目標與定量目標
定性目標制定三步法
定量目標制定五要素
三、目標分解OGSM
1、目標的三種形式
愿景式目標——指引方向
表現(xiàn)式目標——清晰明確
行動目標——細化分解
2、 目標分解OGSM
OGSM含義
OGSM舉例
OGSM的分解
制定OGSM方法
練習：以部門為單位進行OGSM練習。
模塊三：計劃制定五步法
計劃制定五步法：
第一步：明確目的和目標
第二步：明確責任、成果、指標
第三步：擬定工作策略
計劃工具：WBS
第四步：尋找必要資源
工具表單：工作計劃表
第五步：溝通并頒布計劃
模塊四：時間管理五步法
時間管理五步法：
第一步：列出每日任務(wù)清單
任務(wù)清單包含的三項內(nèi)容
第二步：排定事情優(yōu)先次序
（1）四象限事務(wù)特點
視頻導入：老教授的課堂演示
課堂互動：請學員舉例工作和生活中的四個象限事務(wù)
（2）四個象限事物處理方法
（3）第三象限事務(wù)處理原則：猴子管理法
（4）第二象限事務(wù)處理原則：目標描述與任務(wù)分解
第三步：制定時間計劃表
工具：四象限時間計劃表
常用時間管理的原則
第四步：按計劃實施
（1）拒絕拖延癥
（2）工作條理化
（3）排除干擾
第五步：調(diào)整和持續(xù)改善
復盤四步法
<到此為止> 

國家級認證職業(yè)培訓師
國家級認證人力資源管理師
國家注冊高級EAP執(zhí)行師
PTT國際專業(yè)培訓師
2013年南京亞青會特聘講師
制造業(yè)的生產(chǎn)管理高級講師
2014年南京青奧會志愿者培訓特聘講師

【講師背景】
2013年南京亞青會、2014年南京青奧會志愿者培訓特聘講師
從事培訓工作17年，為各類企事業(yè)單位、大學進行過千場以上的培訓。
李罡老師曾從事食品制造業(yè)的生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場銷售管理，堅持在崗位工作中不斷學習成長，積累了豐富的實踐經(jīng)驗；
曾在南京人才開發(fā)有限公司任培訓部講師；
曾在南京大學商學院ＥＤＰ中心負責企業(yè)管理培訓項目。

【精品課程推薦】
核心課程：企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)系列
《七星煉課坊——課程設(shè)計與開發(fā)》
《口傳心授——授課呈現(xiàn)技巧訓練》
《“五力”訓練——企業(yè)內(nèi)訓師授課技能提升》
《經(jīng)驗萃取》
企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目（2個月——3個月）
（包括：內(nèi)訓師選拔——授課呈現(xiàn)技巧訓練——課后作業(yè)鞏固——課程設(shè)計與開發(fā)——課后課程七件套制做——學員輔導（一對一或小組輔導）——課程驗收評審）

管理技能提升系列：
管理“賦能”九式：
《明定位——管理者角色認知》
《塑影響——管理者領(lǐng)導力塑造》
《做引領(lǐng)——成為教練型領(lǐng)導者》
《提績效——目標管理與計劃制定》
《重培育——部屬培育與輔導》
《善用人——九型人格與員工管理》
《巧溝通——管理溝通技巧》
《會協(xié)作——跨部門溝通與協(xié)作》
《聚人心——團隊建設(shè)與管理》 

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