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由“心”到“型”的高效執(zhí)行力

課程編號(hào):54151

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:238

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:執(zhí)行力 

授課講師:林曉

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的基層、中高層干部

【培訓(xùn)收益】
▲ 讓團(tuán)隊(duì)行動(dòng)符合組織目標(biāo)結(jié)果,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵行為產(chǎn)生意外驚喜 ▲ 破除部門(mén)溝通障礙,建立合作信任感 ▲ 讓執(zhí)行流程化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)制度化,制度行為化,行為習(xí)慣化 ▲ 管理者樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念,員工培養(yǎng)出堅(jiān)定的行動(dòng)意愿 ▲ 增進(jìn)部門(mén)的合作意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展

破冰:課題解析,何為“心”,何為“型”?
導(dǎo)入:《川大華西醫(yī)院出征石家莊抗擊疫情》
基石篇:高效執(zhí)行——高效執(zhí)行的本質(zhì)要求
第一講:執(zhí)行的內(nèi)涵
一、高效執(zhí)行的維度(三個(gè)維度缺一不可)
——按時(shí)、按質(zhì)、按量
二、高效執(zhí)行的本質(zhì)要素(高績(jī)效完成組織目標(biāo))
公式:績(jī)效=有價(jià)值的成效/行為代價(jià)
要素1:數(shù)據(jù)、信息和反饋
案例:《知情不報(bào)和不敢報(bào)》是兩回事
要素2:制度、流程和工具
分享:“大企業(yè)與小企業(yè)”的工具
要素3:激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和成果
案例:《保險(xiǎn)行業(yè)的激勵(lì)措施》
要素4:知識(shí)技能
要素5:天賦潛能
要素6:態(tài)度動(dòng)機(jī)
案例:《椰子雞的沙漏》
思考:影響組織績(jī)效的究竟是環(huán)境要素還是人力要素更重要?
三、執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
——實(shí)、快、新、嚴(yán)

第二講:執(zhí)行的外延
一、執(zhí)行力的誤區(qū)陷阱
誤區(qū)1:做任務(wù)而不是做結(jié)果
誤區(qū)2:苦勞、功勞、勤勞就是結(jié)果
誤區(qū)3:開(kāi)過(guò)會(huì)了,就等于解決了
誤區(qū)4:商量過(guò)了,就等于做過(guò)了
誤區(qū)5:隨著時(shí)間推移,標(biāo)準(zhǔn)逐步降低
二、革除執(zhí)行的五大陋習(xí)
1. “講過(guò)了”就“盯”
2. “我不會(huì)”就“練”
3. “不可能”就“逼”
4. “沒(méi)辦法”就“想”
5. “做過(guò)了”就“考”
三、執(zhí)行無(wú)果的原因
1. 執(zhí)行前:追求完美,逃避責(zé)任
2. 執(zhí)行中:容易放棄,只做任務(wù)不做結(jié)果
案例:《俄羅斯人種樹(shù)》
3. 執(zhí)行后:懷疑別人,抱怨別人;懷疑自己,自卑內(nèi)疚,下一次就逃避

個(gè)人修煉篇:高效執(zhí)行——由“心”出發(fā)的個(gè)人執(zhí)行
第一講:將執(zhí)行融于“血肉”(主動(dòng)進(jìn)行自我執(zhí)行)
一、執(zhí)行力的五條心法
第一條:百分之百的責(zé)任承擔(dān)
案例:《The buck stop here》
第二條:百分之百的命令接受
第三條:百分之百的立即行動(dòng)
第四條:百分之百的結(jié)果負(fù)責(zé)
第五條:百分之百的高維復(fù)盤(pán)
練習(xí):《The buck stop here》
二、執(zhí)行心態(tài)的自我認(rèn)知
1. 自我定位——執(zhí)行中,我是誰(shuí)?
2. 自我檢測(cè)——執(zhí)行中的毛病,我有嗎?
3. 自我反思——為什么會(huì)有這些問(wèn)題?背后邏輯是什么?
舉例:每次項(xiàng)目出來(lái),都有反對(duì)的聲音?
背后邏輯:質(zhì)疑就給自己不做少做找到了理由
4. 自我改變——下定決心,公開(kāi)承諾
三、自我執(zhí)行力訓(xùn)練(實(shí)操)
練習(xí)1:主動(dòng)力訓(xùn)練
1)主動(dòng)決定,主動(dòng)開(kāi)始,主動(dòng)匯報(bào)
2)每天早上設(shè)定必須完的成三件事,做完,給自己獎(jiǎng)勵(lì)
3)接受自己,無(wú)懼他人的評(píng)價(jià)
練習(xí)2:服從力訓(xùn)練
演練:A、B兩兩搭檔,A想出一個(gè)過(guò)往難以完成的事項(xiàng),要求B完成(在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的),完成后對(duì)換,練習(xí)結(jié)束,擁抱感謝,第二輪,難度升級(jí)
練習(xí)3:堅(jiān)韌訓(xùn)練
1)誠(chéng)信訓(xùn)練
——公開(kāi)承諾
2)客戶第一訓(xùn)練
a客戶價(jià)值是執(zhí)行的唯一方向
b沒(méi)有客戶,等于沒(méi)有結(jié)果
c合作同事,也是你的內(nèi)部客戶
d說(shuō)出你的客戶價(jià)值

第二講:將執(zhí)行“精細(xì)化”(執(zhí)行中的情緒管理)
一、執(zhí)行需要做好自我情緒管理
視頻:《電影院中的黑幫聚會(huì)》
1. 認(rèn)識(shí)自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 自我激勵(lì)的能力
4. 識(shí)別他人的情緒
5. 人際關(guān)系的處理
二、執(zhí)行需要處理好異議
1. 已定的項(xiàng)目,有異議——先執(zhí)行
2. 合作有異議——先處理情緒,再處理事情
3. 接納他人的異議——拉入合作頻道
要點(diǎn):尋找共同目標(biāo)和價(jià)值
高情商的溝通方式:聽(tīng)訴求、贊觀點(diǎn)、找認(rèn)同、說(shuō)價(jià)值、求合作

團(tuán)隊(duì)實(shí)踐篇:由“心”到“型”的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行修煉
第一講:目標(biāo)管理
一、正確理解目標(biāo)
——目標(biāo)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心(目標(biāo)是行動(dòng)后的結(jié)果)
二、明確目標(biāo)的來(lái)源
來(lái)源1:上級(jí)目標(biāo)的分解
來(lái)源2:自己的崗位職責(zé)
來(lái)源3:自己的心態(tài)和夢(mèng)想
來(lái)源4:長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、確定目標(biāo)管理的方式
第一步:把大目標(biāo)變成多個(gè)小目標(biāo)
第二步:把小目標(biāo)變成下屬任務(wù)
第三步:把任務(wù)變成實(shí)施的步驟
第四步:把步驟寫(xiě)入明日工作計(jì)劃
第五步:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)回顧
練習(xí):根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)
四、使用目標(biāo)管理工具
工具1:5W2H全面分析工具
工具2:SWOT優(yōu)略勢(shì)分析工具
工具3:SMART目標(biāo)管理權(quán)衡分析工具

第二講:提升執(zhí)行力
第一步:目標(biāo)計(jì)劃
要點(diǎn):門(mén)往哪里開(kāi),人才能往哪里走
1. 現(xiàn)狀——情境分析
2. 原因——變量分析
3. 計(jì)劃——實(shí)施分析
4. 行動(dòng)——成果分析
第二步:定義結(jié)果(遵循價(jià)值路徑)
要點(diǎn):明確要什么樣的結(jié)果
1. 客戶價(jià)值
2. 員工成長(zhǎng)價(jià)值
3. 社會(huì)價(jià)值
4. 道德價(jià)值
第三步:分解委派
要點(diǎn):大目標(biāo)分解成小目標(biāo)
1. 確定范圍
2. 目標(biāo)分解
3. 優(yōu)先級(jí)劃分
4. 可執(zhí)行性分析
5. 跟蹤監(jiān)督
6. 復(fù)盤(pán)總結(jié)
練習(xí):完成一個(gè)月80個(gè)陌拜,如何分解任務(wù),如何達(dá)成?
第四步:明確責(zé)任
1. 實(shí)施人:行動(dòng)者、責(zé)任者、配合著
2. 責(zé)任人:誰(shuí)在當(dāng)中起主導(dǎo)作用
3. 監(jiān)督者:誰(shuí)來(lái)跟蹤反饋
4. 鑒定者:做的好不好,誰(shuí)說(shuō)了算
第五步:節(jié)點(diǎn)匯報(bào)
要點(diǎn):實(shí)施當(dāng)中的時(shí)間管理
1. 分清輕重緩急
2. 集中辦理要事
3. 長(zhǎng)期積累要事價(jià)值
4. 立說(shuō)立行立改
工具:工作日志
第六步:跟蹤檢查
1. 下屬不做重要的,只做檢查的
2. 越相信越檢查
方式:報(bào)告制度的設(shè)立
第七步:及時(shí)反饋
1. 放大關(guān)鍵行為
2. 形成團(tuán)隊(duì)記憶
第八步:總結(jié)改進(jìn)
要點(diǎn):做不好,要總結(jié);做的好,更要總結(jié)
1. 目標(biāo)解析
2. 指標(biāo)對(duì)應(yīng)
3. 過(guò)程重構(gòu)
4. 主客觀要素分析
5. 經(jīng)驗(yàn)萃取

附:高效執(zhí)行的引用工具
工具1:管理看板
工具2:任務(wù)列表
工具3:節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
工具4:責(zé)任清單
工具5:工作跟蹤表
工具6:個(gè)人目標(biāo)管理卡
工具7:個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)
工具8:實(shí)施工作執(zhí)行表
工具9:辦公場(chǎng)地的備忘錄
工具10:工作日志

總結(jié):回顧課程,答疑解惑,小組評(píng)比,合影道別 

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