【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

第一講：基礎(chǔ)知識(shí)
一、成年人的學(xué)習(xí)特征
1. 自愿
2. 經(jīng)驗(yàn)
3. 自主
4. 行動(dòng)
二、普通人的學(xué)習(xí)規(guī)律
1. 被動(dòng)學(xué)習(xí)
2. 主動(dòng)學(xué)習(xí)
三、常用的四種學(xué)習(xí)方式
1. 接受式
2. 指導(dǎo)式
3. 指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)式
4. 探索式
四、課程開發(fā)的基本原則
1. 以學(xué)員為中心
2. 以問(wèn)題為切入
3. 以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)
4. 以成果為導(dǎo)向

第二講：基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)
一、經(jīng)驗(yàn)傳承那些事
1.經(jīng)驗(yàn)萃取
1)隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化
2)模糊經(jīng)驗(yàn)清晰化
3)碎片經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化
2.經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化
1)外部經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部化
2)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
3)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)績(jī)優(yōu)化

3.經(jīng)驗(yàn)傳承

二、課程定位
1.需求分析
1)確定主題
從授課對(duì)象出發(fā)
從核心內(nèi)容出發(fā)
從教學(xué)方式出發(fā)
2)分析背景
組織的期望是什么
當(dāng)下的問(wèn)題是什么
3)明確學(xué)員
基本描述
前置條件
學(xué)習(xí)特征
2.選題分析
1)尋找經(jīng)驗(yàn)
過(guò)去VS現(xiàn)在
自己VS他人
2)挑選經(jīng)驗(yàn)
多
快
好
省
3.目標(biāo)分析
1)目標(biāo)要求
2)ABCD法
3)用詞建議
知識(shí)類教學(xué)目標(biāo)
技能類教學(xué)目標(biāo)
態(tài)度類教學(xué)目標(biāo)
三、經(jīng)驗(yàn)萃取
1.描繪場(chǎng)景
1)特定對(duì)象
2)特定時(shí)空
3)特定事件
2.鎖定抓手
1)流程-標(biāo)準(zhǔn)
2)常規(guī)-績(jī)優(yōu)
3)新手-老手

3.挖掘原料
1)態(tài)度類經(jīng)驗(yàn)萃取

2)知識(shí)類經(jīng)驗(yàn)萃取

3)技能類經(jīng)驗(yàn)萃取

4.精雕細(xì)琢

 

四、課程開發(fā)
1.確定主題
1.擬定課程主題的要求
對(duì)象+內(nèi)容
2.擬定課程主題的技巧
直白法
數(shù)字法
強(qiáng)調(diào)法
動(dòng)作法
主副標(biāo)題法
2.采編素材
1.素材來(lái)源
外取
內(nèi)萃
2.采編方式
Brain bloom
Brain flow
3.梳理結(jié)構(gòu)
1.分門別類
分類原則
分類要求
2.縱深思考

3.搭建結(jié)構(gòu)
主題先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
五、課件制作
1.PPT的邏輯
1)基礎(chǔ)邏輯
2)母版邏輯
2.PPT的排版
1)頁(yè)面分類
封面頁(yè)
目錄頁(yè)
過(guò)渡頁(yè)
內(nèi)容頁(yè)
總結(jié)頁(yè)
結(jié)束頁(yè)
2)四大原則
留白
對(duì)齊
對(duì)稱
統(tǒng)一
3.PPT的美化
1)選對(duì)字體
非襯線字體
襯線字體
2)用對(duì)顏色
色數(shù)有度
色調(diào)統(tǒng)一
色相好看
4.PPT的動(dòng)畫
1)頁(yè)內(nèi)動(dòng)畫
進(jìn)入
退出
強(qiáng)調(diào)
路徑
2)切頁(yè)動(dòng)畫

第三講：基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)技術(shù)
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的基本流程
1.發(fā)起項(xiàng)目
2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3.跟進(jìn)復(fù)盤
4.項(xiàng)目總結(jié)
5.經(jīng)驗(yàn)輸出
二、引導(dǎo)基本功
1.自我定位
1)什么是引導(dǎo)師
2)引導(dǎo)師的三種角色
3)引導(dǎo)師的十大引導(dǎo)原則
4)引導(dǎo)師的核心技能
2.場(chǎng)域打造與視覺(jué)化設(shè)計(jì)
1)會(huì)議準(zhǔn)備五個(gè)關(guān)鍵
2)SPACE空間安排
3.深度會(huì)談
1)對(duì)話的意義
2)深度會(huì)談三個(gè)基本條件
3)深度會(huì)談的關(guān)鍵
4)聚焦式會(huì)話法（ORID深度會(huì)談）
ORID深度會(huì)談邏輯
ORID不同層面的會(huì)談目的
ORID四層級(jí)問(wèn)題設(shè)計(jì)
ORID深度會(huì)談?wù)w框架
ORID應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)與局限性
三、常用的引導(dǎo)工具
1.群策群力
1)共啟愿景
2)SWOT分析
3)集體承諾
4)關(guān)鍵行動(dòng)
5)行動(dòng)計(jì)劃
6)城鎮(zhèn)會(huì)議
體驗(yàn)：群策群力《如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師》
2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1)什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟
3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)施步驟
物料準(zhǔn)備
背景介紹
焦點(diǎn)澄清
個(gè)人頭腦風(fēng)暴
小組頭腦風(fēng)暴
賦予意義
執(zhí)行行動(dòng)方案
體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)《怎么做好XXX主題的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)》
3.復(fù)盤
1)什么是復(fù)盤
2)為何要復(fù)盤
3)復(fù)盤的原則
4)復(fù)盤步驟
回顧目標(biāo)
結(jié)果比對(duì)
敘述過(guò)程
自我剖析
眾人設(shè)問(wèn)
總結(jié)規(guī)律
案例佐證
復(fù)盤歸檔
5)復(fù)盤的誤區(qū)
體驗(yàn)：《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》學(xué)習(xí)復(fù)盤

第四講：基于寓教于樂(lè)的活動(dòng)設(shè)計(jì)
一、常用的情況調(diào)查類活動(dòng)
1.提問(wèn)法
2.投票法
3.便利貼法
4.兩兩采訪法
二、常用的主題教學(xué)類活動(dòng)
1.視頻教學(xué)法
2.案例分析法
3.小組討論法
4.情景模擬法
5.師徒帶教法
6.PK競(jìng)賽法
三、常用的輔助教學(xué)類活動(dòng)
1.分組類活動(dòng)
1)喊數(shù)分組
2)撲克牌分組
3)拼圖分組
2.破冰類活動(dòng)
1)自制名牌
2)名字疊羅漢
3.紀(jì)律限制類活動(dòng)
1)三要三不要
2)我們都是一樣的
3)手機(jī)疊羅漢
4)我?guī)湍?br /> 5)看誰(shuí)反應(yīng)慢
4.身體舒緩類活動(dòng)
1)手指操
2)拍拍操
3)按摩操
4)抓手指

第五講：基于全腦思維的表達(dá)技巧
一、左腦邏輯
7.左腦概括力
1)為什么學(xué)員聽不懂你的講解
2)抓住重點(diǎn)，讓你的講解一語(yǔ)中的
8.左腦結(jié)構(gòu)力
1)為什么學(xué)員聽不明白你的講解
2)梳理結(jié)構(gòu)，讓你的講解條理清晰
9.左腦論證力
1)為什么學(xué)員會(huì)懷疑你的講解
2)有理有據(jù)，讓你的講解準(zhǔn)確可信
二、右腦情商
1.右腦聯(lián)想力
1)為什么你的講解會(huì)讓學(xué)員打哈欠
2)類比，讓你的講解更形象
3)比喻，讓你的講解更生動(dòng)
2.右腦共情力
1)為什么你的講解難以打動(dòng)學(xué)員
2)幽默，讓你的講解更有趣
3)情緒，讓你的講解更走心
3.右腦設(shè)計(jì)力
1)為什么你的講解難以讓學(xué)員記住
2)節(jié)奏，讓你的講解更顯專業(yè)
3)故事，讓你的講解更有溫度 

夏瑾言老師
TTT實(shí)戰(zhàn)管理專家/經(jīng)驗(yàn)萃取專家
18年實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
8年上市公司管理經(jīng)驗(yàn)
四川大學(xué)工商管理碩士
ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
英國(guó)東尼博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化版權(quán)項(xiàng)目認(rèn)證導(dǎo)師
四川大學(xué)商學(xué)院特聘講師
吉林大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
貴州大學(xué)科技學(xué)院特聘講師
四川省中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
曾任：高力國(guó)際成都分公司（美國(guó)上市）| 駐場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)股份有限公司（新三板上市） | 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：希望教育集團(tuán)（香港上市）| 培訓(xùn)管理部部長(zhǎng)
夏瑾言老師自2005年開始從事培訓(xùn)行業(yè)工作，有著18年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中8年上市公司培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)中建八局、四川廣電、中糧地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、深圳市國(guó)稅局、騰訊科技、中興通訊等大型知名企業(yè)進(jìn)行課程培訓(xùn)。為國(guó)家電網(wǎng)、東航物流、中郵儲(chǔ)蓄、中郵保險(xiǎn)、石嘴山銀行、農(nóng)業(yè)銀行、哈爾濱鐵路局、華潤(rùn)雪花等多家企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，主導(dǎo)或協(xié)助企業(yè)輸出案例、手冊(cè)、課程包千余份。其中2022年共授課近百場(chǎng)，授課總?cè)藬?shù)超過(guò)2000人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)98.5%。
職業(yè)認(rèn)證：

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
任職希望教育集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下12所院校的培訓(xùn)管理工作、培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)資源開發(fā)等工作。
1. 成功建立儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制，并在9個(gè)校區(qū)舉辦儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班，為集團(tuán)院校各中基層管理崗位培養(yǎng)了407名儲(chǔ)備干部。
2. 為集團(tuán)企業(yè)豐富教學(xué)形式，將企業(yè)多樣化培訓(xùn)模式融入學(xué)校教學(xué)中，對(duì)班主任進(jìn)行新生入學(xué)課改的針對(duì)性培訓(xùn)，從教學(xué)方式上加以改善，為新生入學(xué)融入、穩(wěn)定提供了極大助力，取得了學(xué)生、家長(zhǎng)、校方的一致好評(píng)。
3. 萃取9個(gè)校區(qū)，近百位輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)，形成《輔導(dǎo)員崗位工作手冊(cè)》1本和《輔導(dǎo)員工作案例手冊(cè)》1本。
在超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)股份有限公司工作期間，主要負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)資源開發(fā)及公司培訓(xùn)及人員發(fā)展的規(guī)劃及管理等工作。
1. 籌建了市場(chǎng)中心培訓(xùn)部，并培養(yǎng)了1名市場(chǎng)中心培訓(xùn)管理人員、12名內(nèi)訓(xùn)師。
2. 完善新員工入職培訓(xùn)，新員工流失率從38%下降到12%。
3. 制作內(nèi)部分享、外部宣傳視頻微課16門，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、新浪微博均有上線，總點(diǎn)擊量破十萬(wàn)。
4. 協(xié)助企業(yè)開展《總經(jīng)理課堂》，負(fù)責(zé)授課內(nèi)容組織、資料制作、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等工作，共6期，參與人次70余人次。
5. 組織6位高管開展為期6月的“導(dǎo)師帶教”項(xiàng)目，共計(jì)培養(yǎng)30余名管理、業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀人才干部。
6. 萃取數(shù)十位銷售精英的經(jīng)驗(yàn)，形成《知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)百問(wèn)百答》1本、《菜鳥到精英——知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)銷售寶典》1本、《市場(chǎng)中心新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》1本，并推出新員工系列培訓(xùn)課程，幫助新員工平均開單周期從19天縮減到8天、入職三月業(yè)績(jī)提升了61%。
在高力國(guó)際工作期間，負(fù)責(zé)建立關(guān)鍵崗位人才管理體系及繼任者計(jì)劃；建立人才儲(chǔ)備機(jī)制；搭建完善的培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃等培訓(xùn)體系組建工作。
1. 開展了3期TTT課程培訓(xùn)，培養(yǎng)了近100名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并成功開發(fā)及實(shí)施落地內(nèi)訓(xùn)課程300余門。
2. 參與集團(tuán)管理項(xiàng)目—“全球最大單體建筑”（環(huán)球中心），期間完成對(duì)各部門中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)，配合高管完成項(xiàng)目從開荒到開業(yè)到正常運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作。完成了約176萬(wàn)平方米建筑的交付使用，離場(chǎng)時(shí)：年客流超1200萬(wàn)人次，單日最高客流近15萬(wàn)人次，年?duì)I業(yè)額超20億。
授課風(fēng)格：
咨詢式課前調(diào)研+定制式課程設(shè)計(jì)+教練式輔導(dǎo)執(zhí)行：溫和、包容的態(tài)度，始終以學(xué)員為中心，以績(jī)效提升為目的，以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段，確保工作結(jié)果。條理清晰的講解風(fēng)格，風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)活潑的課堂氛圍，富有哲理的故事，敏捷的思維，極快的反應(yīng)速度，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的各種理論和學(xué)習(xí)的妙處。
主講課程：
TTT系列：
《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》
《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
《TTT-微課程開發(fā)與制作專項(xiàng)訓(xùn)練》
《TTT-講臺(tái)形象塑造專項(xiàng)訓(xùn)練》
《TTT-語(yǔ)言表達(dá)專項(xiàng)訓(xùn)練》
《PPT制作專項(xiàng)訓(xùn)練》
經(jīng)驗(yàn)萃取系列：
《案例萃取工作坊》
《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)工作坊》
《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊》
《復(fù)盤：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力工作坊》
部分服務(wù)客戶：
建筑/地產(chǎn)：中建八局、世紀(jì)城物業(yè)、聯(lián)泰物業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城、中原地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、智邦地產(chǎn)集團(tuán)、科達(dá)、筑石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、星彥地產(chǎn)、正合地產(chǎn)股份、和記黃埔、成都藍(lán)光集團(tuán)、正合置業(yè)……
金融/保險(xiǎn)：招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)展銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行(2期)、農(nóng)業(yè)銀行蘭溪支行、農(nóng)業(yè)銀行浦江支行、農(nóng)業(yè)銀行武義支行、農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行、農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行、農(nóng)業(yè)銀行海寧支行、農(nóng)業(yè)銀行嘉善支行、農(nóng)業(yè)銀行平湖支行、農(nóng)業(yè)銀行南湖支行、農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州市分行、農(nóng)業(yè)銀行天臺(tái)支行、農(nóng)業(yè)銀行三門支行、農(nóng)業(yè)銀行黃巖支行、農(nóng)業(yè)銀行椒江支行、農(nóng)業(yè)銀行海門支行、農(nóng)業(yè)銀行臨海支行、中國(guó)銀行深圳市分行、中國(guó)銀行吉安市分行、中國(guó)銀行南通分行、廣西建行、江西建行、廣東建行、民生銀行蘇州分行、中郵儲(chǔ)蓄、石嘴山銀行、平安保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、中英人壽、申萬(wàn)證券、鵬華基金、中意人壽……
其他：四川廣電、希望教育集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)青島供電、國(guó)網(wǎng)德州供電、四川文化傳媒學(xué)院、資陽(yáng)汽車學(xué)院、五月花高級(jí)技工學(xué)校、紅五月、中國(guó)廣東核電集團(tuán)、美賽達(dá)科技、奮達(dá)實(shí)業(yè)、深圳市國(guó)稅局、華強(qiáng)集團(tuán)、華潤(rùn)風(fēng)能、威尼斯酒店、新能達(dá)、美的、格力、大金、金百泰、車百麗、雷曼光電、盛力康醫(yī)療、長(zhǎng)城電腦、中天裝飾、騰訊科技、IBM、中興通訊、TCL電腦、聯(lián)想電腦、神舟電腦、海格電氣、賽格三星、尚游網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)比仕電子、圣格斯精密電子、鴻益達(dá)物流、東風(fēng)本田、長(zhǎng)安汽車、中集集團(tuán)、飛力國(guó)際、歐司朗、999藥業(yè)、寶潔、飛思卡爾、UT斯達(dá)康、東莞諾基亞、廣州百特、賽爾康科技、神州數(shù)碼……
部分客戶評(píng)價(jià)：
以前參加培訓(xùn)，都是老師講，我們聽。這次的培訓(xùn)很不一樣，活動(dòng)有趣、分享有料、工具有用，希望這樣的培訓(xùn)能推廣到全集團(tuán)。
——中國(guó)廣東核電集團(tuán)研究中心劉主任
其實(shí)我們的培訓(xùn)預(yù)算很緊，每年外請(qǐng)培訓(xùn)只能做1-2次，這次做這個(gè)TTT培訓(xùn)，是我爭(zhēng)取了很久，以節(jié)省未來(lái)培訓(xùn)預(yù)算為理由才說(shuō)服老板同意的。培訓(xùn)前有一些忐忑，要是這個(gè)培訓(xùn)做砸了，估計(jì)我也得跳槽了。培訓(xùn)后，我觸動(dòng)很大。一方面，同樣是做培訓(xùn)工作的，我和您的差距實(shí)在是太大了。另一方面，您給我樹立了一個(gè)很好的榜樣，讓我知道一個(gè)專業(yè)、優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者應(yīng)該是什么樣的。謝謝您！
——奮達(dá)實(shí)業(yè)培訓(xùn)部江主管
現(xiàn)在的公務(wù)員，壓力越來(lái)越大，每年各種培訓(xùn)都很多，這次做這個(gè)新干部班的培訓(xùn)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)安排課程的時(shí)候，特意把這個(gè)TTT放在一開始，就是希望學(xué)完TTT后，再學(xué)別的課程時(shí)，他們不光自己能學(xué)習(xí)，還能把精華提煉出來(lái)，回去后能分享給他們的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)想到，這個(gè)案例萃取直接就給我們輸出了這么一套優(yōu)秀的基層工作方法，接下來(lái)，我們一定會(huì)按照課程的要求，把這些案例進(jìn)一步優(yōu)化，讓它們發(fā)揮更大的作用！
——深圳市國(guó)稅局教育處李處長(zhǎng)
這個(gè)TTT非常棒，我們也一直在做培訓(xùn)，每次安排我去給員工講課的時(shí)候我都特別緊張，除了干巴巴念制度，就不會(huì)別的了。現(xiàn)在我知道了，哪怕是枯燥乏味的制度培訓(xùn)，我也可以通過(guò)不同的設(shè)計(jì)來(lái)讓課堂更有趣。尤其是案例教學(xué)，我們有太多案例了，以至于在培訓(xùn)時(shí)我竟然不知道究竟應(yīng)該怎么借用案例來(lái)給大家講解公司制度。
——美賽達(dá)科技人力行政部張主管
夏老師的課堂太有趣了，我們用夏老師的模式開展學(xué)生教育工作，立刻就得到了很好的反饋。第一天上課，還有家長(zhǎng)不放心，一直在門外觀察。我們教學(xué)督查的領(lǐng)導(dǎo)跟家長(zhǎng)聊天時(shí)，家長(zhǎng)說(shuō)：這樣的課堂很好。孩子剛來(lái)，跟誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，既幫助他認(rèn)識(shí)了更多的同學(xué)，又傳授了知識(shí)，非常好！
——資陽(yáng)汽車學(xué)院學(xué)生處石處長(zhǎng)
4、5百人的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，一般老師震不住。夏老師雖然看著年輕，但培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富。不光震住了場(chǎng)，講得也很好。理論實(shí)踐高度結(jié)合，分析見(jiàn)解透徹，講課內(nèi)容方便學(xué)員學(xué)以致用。這個(gè)老師選得好！
——中建八局上海設(shè)計(jì)研究院李院長(zhǎng)
我們中糧每年都會(huì)做很多培訓(xùn)，RZR教育作為我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，在選送老師的時(shí)候一定要選擇能和中糧長(zhǎng)期、共同成長(zhǎng)和發(fā)展的老師。夏老師不錯(cuò)，既知性，又熱情，我們的學(xué)員都很喜歡她。尤其是年輕一批的管理干部，就是需要這樣年輕、有活力、有激情、有夢(mèng)想的老師，帶著他們一起成長(zhǎng)！
——中糧地產(chǎn)人力資源中心朱總經(jīng)理
部分授課照片：

 

 

 

部分學(xué)員反饋：
 

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