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【培訓收益】
☆ 走進領導力發展與勝任素質
☆ 識別“偽領導”人才與保護色
☆ 建立“高寬深長”團隊領導力模型
☆ 破解卓越團隊領導者十二項才能因子
☆ 系統提升領導者在自我控制、建立關系、指導業務及發展他人四大關鍵領域的勝任素質
☆ 找到實現個人卓越、團隊卓越與組織卓越的最佳結合點
☆ 獲取團隊領導者才能評估與領導力發展的有效工具
第一單元:領導力發展概述
1. 理念導引與學習團隊建立
2. 現場測評:《測試你的領導行為風格》
領導者行為解析:管人模型與管事模型
3. 領導力發展理論沿革與發展趨勢
4. 團隊研討:領導者的十大使命
第二單元:勝任素質與團隊領導力
1. 視頻案例:通過《兵臨城下》片段,解讀領導者的勝任素質
2. 解析才能冰山與勝任素質發展
3. 勝任力評價與發展在組織發展中的價值與應用
4. 團隊領導力四度修煉素質模型
第三單元:團隊領導力之自我控制
1. 自我控制對于團隊領導者的價值與意義
2. 領導力(高度)才能因子之一:成就導向
① 走進領導者的內心
② 領導者注重的次序與品質
③ 讓執行力成為卓越領導者的代言
3. 領導力(高度)才能因子之二:以身作則
① 道德內化的力量鑄就領導者無形的高度
② 世界上最遠的距離在知與行之間
③ 案例分享:從楊元慶看組織承諾
4.領導力(高度)才能因子之三:勇氣
① 領導者的自信與自負
② 自我挑戰,做更好的自己
③ 意志力:個人與團隊成功的關鍵
第四單元:團隊領導力之建立關系
1. 獲取當代領導者影響力實施的基礎:建立關系
2. 領導力(寬度)才能因子之四:人際了解
① 我需要一只手,卻來了一個人
② 建立同理心=人際交往的基礎
③ 控制情緒,控制未來
3. 領導力(寬度)才能因子之五:溝通
① 現場模擬:你能有效溝通嗎?
② 如何聆聽與反饋
③ 如何與他人達成共識和共鳴
4. 領導力(寬度)才能因子之六:合作影響
① 體驗項目:通天塔
② 你在阻礙合作還是促進合作?
③ 你需要做的是不斷鼓舞士氣
第五單元:團隊領導力之指導業務
1. 不懂得業務的領導無法贏得成員信服
2. 領導力(深度)才能因子之七:心智模式
① 主動積極的人生事業方程式
② 改善心智的TWA創造性循環
③ 四位一體的完人模型
3. 領導力(深度)才能因子之八:學以致用
① 視頻研討:如何學會學習
② 促進領導者的發展型經歷
③ 從行動學習到學習型組織
4.領導力(深度)才能因子之九:決策
① 團隊研討:從《海上逃生》考驗領導者危機決策
② 有效的決策依靠系統思考的能力
③ “房謀杜斷”的啟示
第六單元:團隊領導力之發展他人
1. 領導力(深度)才能因子之十:知人善用
① 視頻案例:從唐僧《東游記》搭班子解讀知人善用
② 任務識別與素質獲取
③ 領導者的慧眼
2. 領導力(深度)才能因子之十一:激勵
① 測試你的激勵類型
② 心隨心動,認可與激勵他人的行動指南
③ 確立規則,揚善抑惡
3. 領導力(深度)才能因子之十二:使眾人行
① 組織四象與情境領導
② 領導者賦能與人才梯隊
③ 成為他人職業人生的教練
美國AITA高級管理咨詢顧問
PTT銀章國際職業培訓師
團隊領導力四度修煉的開創者
資深體驗式培訓師。
歷任大學心理學講師、知名連鎖企業培訓經理、大型醫藥集團HR經理、上市公司HR總監、管理咨詢機構首席培訓師。超過16年人力資源管理和職業培訓背景,培訓場次超過300場,參訓學員達8000人次。
李老師的培訓課程構思嚴謹,深入淺出,采用SAVI快速學習法和體驗式培訓技術,能夠最大程度調動學員在課程的積極性,使學員在問題中反思;在案例中求證;在體驗中成長;訓練中強調知行合一,效果上能夠立竿見影,是不可多得將個體成長與組織發展能夠和諧統一的體驗式培訓。
李老師在多年的管理顧問和職業培訓生涯中,主要協助與支持企業實施領導力發展、人才梯隊建設以及客戶服務管理培訓項目,主要包括以下內容:
□ 服務品牌建設與服務團隊培養
案例:主持“廣州聯通”的服務品牌建設項目,導入營業廳服務標準與實施樣板工程,使所轄天河營業廳成為中國聯通系統內首個“全國青年文明號”,并成為培養服務管理人才的示范營業廳。
□ 企業員工成長系統解決方案
案例:連續五年為“新綸科技”設計與實施員工成長系統解決方案,通過企業商校與主題培訓的方式,系統有序地幫助企業實施人才梯隊建設,2010年“新綸科技”成為行業首家上市公司。
□ PTT國際職業培訓師認證與企業TTT課程訓練
案例:自2003年開始擔任PTT國際職業培訓師認證課程導師,PTT職業培訓師俱樂部首任秘書長,企業TTT訓練實力派導師,曾協助深圳移動、廣州聯通、寧波電信、一致藥業、臺州銀行、小尾羊等企業建立培訓師隊伍。
□ 團隊領導力發展模型
李松頤先生專注團隊領導力研究與訓練,倡導內外兼修的領導力發展哲學,創立了高效能團隊領導力四度發展模型,通過對高深寬長四個維度修煉,圍繞十二項才能因子,系統鍛造卓爾不凡的團隊領導力。
□ 李松頤系列品牌課程
包括:“使眾人行團隊領導力導修堂”、“卓然而立個人領導力導修堂”“關鍵時刻服務管理研修班”、“心隨心動團隊建設與激勵訓練營”、“伴你高飛TTT導修堂”、“雛鷹展翅銷售菁英特訓營”等精品課程。
□ 李松頤先生著作
編著有 《PTT國際職業培訓師經典教程》 《服務精英訓練讀本》和《營業廳管理》
【客戶評價】
“李松頤老師的服務教練課程將服務技巧與教練技術結合起來,設計獨特、針對強,特別在現場督導營業廳服務方面效果顯著。”
—— 招商銀行昆明分行行長 張總
“新綸科技與李松頤老師在員工培訓方面的合作已達七年之久,其間進行的‘卓然而立’、‘心隨心動’、‘雛鷹展翅’等系列培訓在提升員工自我領導力、管理能力以及團隊協作諸多方面成效明顯、影響深遠。”
—— 新綸科技董事長/總裁 侯總
“我們與李松頤老師在員工服務技巧提升、團隊建設、以及儲備干部訓練方面都有合作項目,其間李老師所提供的課程內容新穎、實施嚴謹、反響熱烈,很受學員歡迎。“
—— 深圳一致醫藥連鎖有限公司副總經理 曹總
“影兒時尚歷來重視在員工培訓方面的投入,李松頤老師的領導力課程同其它培訓機構相比,李老師的課程很有特色,設計新穎,學員參與度高,能夠引發心靈共鳴。“
—— 影兒時尚集團總裁 俞總
“李松頤老師的服務精英訓練課程是難得的主題課程,從課程設計到培訓實施再到現場督導,真正將培訓效果轉化為實際行動,從而為成功創建中國聯通營業廳第一個國家級‘青年文明號’打下堅實基礎。“
—— 中國聯通廣州公司市場部總監 張總
“從大客戶經理的團隊建設到培訓師的TTT導修,李松頤的課程都給我留下了深刻的印象。通過培訓,可以重新審視自我,激發動力,走出舒適區。“
—— 深圳商業銀行總行會計部總經理 方總
“箭的力量在弦上,人的力量在心上。李松頤老師的領導力訓練是一門真正激勵人心、凝聚力量的好課程。毫無疑問,李老師的課程總是團隊最受歡迎的培訓課程之一。“
—— 安利(中國)營銷總監 魏總
“我們全體專/兼職內部培訓師分兩期參加了‘伴你高飛’TTT導修堂,收獲巨大,它不僅是培訓師專業素質的一次提升,更是一次全員心靈成長的升華,感謝李松頤老師‘伴你高飛’的系統訓練,相信一定能讓我們飛得更高。”
—— 中國電信寧波公司人力資源部 張總
李老師的課程情理交融、深入淺出,深受公司員工的歡迎。雖然這次課程是關于職業素養修煉,帶給我的感受好像在EMBA的課堂上,既有嚴謹的結構體系,又有生動的互動研討。
—— 富通地產集團董事副總裁 陳總
【李松頤老師格言】
※ 任何個人和組織最具備成就非凡夢想的可能
※ 成功的路并不長,長的是走彎路和回頭路
※ 最有效的管理方法是改變成員的想法
※ 管理的核心是領導力,領導力的基礎是自我領導
※ 團隊領導力=自我控制+建立關系+指導業務+發展他人
※ 培訓最重要的價值:不是教你更多的方法,而是發現一個更好的自己
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優秀管理者的素質模型(例:素質與優秀企業領導力素質模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環境中,卓越的領導力對于企業的生存與發展至關重要。然而中國企業管理者中的絕大多數,既沒有經過成熟規范企業的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質變化;4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數字化時代,十倍速時代的中國企業需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經成為中國企業成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現組織裂變..