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企業中高層管理者、企業后備干部、人力資源總監。
【培訓收益】
課程將從理念的認知、角色的轉變、個體的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行為的應用等方面，循序漸進，幫助中層管理人者掌握實用管理技能，鑄造高績效團隊，提升管理效益。
n 企業中層管理者工作中的常見問題分享與剖析（案例分享）
n 管理的本質
n 管理者角色定位與轉變
n 管理者職責理解與認同
n 管理者的目標
n 管理者的痛苦指數分析
n 管理者的失效
n 管理的四力分析
n 有效的管理者模型
n 管理者必備素養
n 領導力與情境管理能力
u 如何提升個人領導力
Ø 如何實現對下屬的激勵
Ø 管理的領導風格分析
u 管理者的領導風格和員工準備度的匹配分析
u 管理下屬的常見方法與技巧
n 執行力
u 組織執行力
u 個人執行力
n 績效管理能力
u 計劃與決策能力
u 績效管理理解，績效管理和績效考核的區別
u 基于戰略的KPI分解
u 管理者如何進行績效輔導和溝通
u 績效管理案例分析與演練
n 團隊管理能力
u 團隊管理階段劃分與重點工作分析
u 有效授權管理
u 團隊管理案例分析與演練
n 溝通管理能力
u 傾聽技巧
u 表達技巧
u 溝通注意事項
u 如何進行跨部門溝通與協作
u 溝通管理案例分析與演練
n 時間管理
u 時間管理的誤區
u 時間管理的基本原則
u 時間管理的方法與技巧
n 標桿企業中層管理者任職資格標準學習
----是國內著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽為實戰落地型咨詢專家；
----武漢大學經濟管理學院管理科學與工程博士畢業，獲得博士學位；
----前華為技術流程與變革副總監；
----前惠普中國咨詢總經理（華南區）；主導國內大型企業的變革級項目；
----深圳市咨詢協會副會長；
----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內第二批）；
----HP商學院和益策中國等國內頂尖培訓機構特約金牌講師；
----清華大學、上海交通大學、復旦大學、山東大學等國內頂尖教育機構MBA及總裁班客座高級講師，主講戰略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺106.2 頻道《人才駕到》節目特別嘉賓；
----先后作為首席顧問為騰訊、中廣核集團、華為技術、康佳集團、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團、萬興軟件、科陸電子股份、招商證券、同洲電子股份、中國移動、喜之郎集團等上百家企業提供咨詢服務，受到客戶的高度認同。
1、流程優化跟我學（企業管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設計（企業管理出版社），均在業界獲得高度認可。
戰略管理實踐---從戰略思考到戰略落地
變革管理實踐---打造組織的變革管理DNA
流程優化實踐---打造流程型組織，做流程優化高手
從業務高手到管理高手---管理就是這么簡單
管理者而非MBA---中層管理領導力建設
執行力修煉---執行不是簡單學問
非人力資源經理的人力資源管理
戰略人力資源管理
人力資源系統工程
戰略績效管理
HR如何有效支持業務伙伴
任職資格體系與員工能力體系建設
華為研發標桿---集成產品開發IPD
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第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..
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第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..
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第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..
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第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..
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