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學習平衡的方法（團隊培訓游戲）

時間：2022-11-18

★形式：集體參與
★時間：45 分鐘以上
★材料：提供: 幻燈片，課堂資料（2）
自備：會議錄像
★場地：室內（配備放映設備）
★應用：1.良好工作方法的培訓
2.觀察和分析能力的培訓

目的
◇認識平衡在團隊解決任務的過程中的重要性。
◇加強了解團隊任務/過程的熟悉程度。
◇通過保持最優的團隊任務/過程的平衡來提高團隊的效率。

程序
1. 工作前的準備
會議錄像
選擇一個或幾個片段，長度達15分鐘，闡述任務導向的行為和過程導向的行為。
2. 分發評估團隊任務/過程平衡工作表單（課堂資料一）和參加者的筆記“良好表現的團隊工作的關鍵”（課堂資料二）。
3. 使用“課堂資料二”中的信息介紹團隊的任務/過程平衡的概念。（幻燈片）
4. 簡短評述參加者的筆記和工作表單。
5. 放映錄像片段，要求成員觀察并記錄使用工作表單的團隊的任務/過程平衡。
6. 允許增加5到10分鐘完成工作表單。
7. 邀請參加者分享他們的觀察結果和感受。
8. 扼要重述關于團隊任務/過程平衡達成的共識。

討論
8．采取什么措施能更好的平衡任務與過程的關系？

總結與評估
任務是指團隊做些什么；過程是指團隊怎樣工作來完成任務。任務包括目標、目的、決策、問題、爭議與行動。團隊任務則包括小組間的互動、對話、感覺、理解、參與、溝通、奇想、收集信息、創造力等等。
當一個團隊太過于注重任務，那么就難以保證得到高質量的結果。這樣會導致任務的過早結束。最終難于做出最佳的決定，工作過程中也得不到所需的支持。
當一個團隊太過于注重過程，它就會迷失任務的方向。車輪旋轉變成規范這種情況很少停止。爭議沒得到解決，或者強迫的結果是因為某人意識到不得不去做某事。結局與只注重任務導向的團隊一樣---低質量并且缺乏對結果的支持。
過于注重過程導向的團隊只認識到車輪的旋轉，這種結果令人沮喪。而任務導向的隊員通常只認識到它們富有效率。
表現良好的團隊能夠找到他們的平衡點。他們能夠在任務導向和過程導向之間輕松地移動。他們知道何時專注于重點和結束討論，何時放下事情校驗反映和感覺，尋找輸入和反饋，等等。

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